社交+电商,商派支撑这家农特小店卖了近3亿货

“我们有这样一家客户,创始人拿着5000元的起步金开始创业,从一个每天只进账几十元的农特零食小网店一步步做到销售额接近3亿。”商派软件有限公司计三勇说。

2018的关键字非社交电商莫属,数亿甚至数百亿元的销售额仿佛触手可碰,社交电商成了一道兴奋剂,点燃了从业者的信心。据估算2020年我国社交电商商户规模2400万户,市场规模将突破万亿。社交电商已成为电子商务的重要组成部分,而市场对于社交电商未来的商业价值预估也是不可限量的。

计三勇认为,移动互联网时代,每个个体都是互动的媒体,服务驱动和新消费所带来的用户需求蝶变促使社交电商的迸发。

在计三勇服务的客户里有这样一家:“这家公司主打农产品。创始人拿着5000元的起步金开始创业,从一个每天只进账几十元的农特零食小网店一步步做到销售额接近3亿。而社交成为其业务做大的重要路径。”

行业里都知道,农产品上线做电商绝非易事,除了过硬的产品质量,打通全链路的供应链环节,更多的还有那些让人耳目一新的营销攻势。

而农产品电商+社交,当然也有新鲜的玩法。

总的来说,社交+电商其实也代表着互联网中两个最重要的概念:用户和成交。用户即流量,从人与货品交互的平台电商、人与内容关联的内容(社区)电商,到人与人之间基于信任的社交电商,其背景是流量越来越贵。

基于这样的背景下,互动是核心竞争点,是话题传播互动和冲动消费,卖的是关系和情怀,当然一切是以好货为基础,都是为了促进交易的产生。

  确定品类,让优质好货源带动用户情怀

这家公司给自己的品牌定位是精选,选择最优的品类。比如说会选最好的红枣、最好的百合、最好的莲子。放弃高利润做低价销售,以销量获得盈利。薄利多销的优质产品是对品牌的强化。

于是这家公司选择专做新疆特产。用其创始人的话来说,就是在他的经营下,大家对产品“定了性”,好像红枣、哈密瓜就是来自新疆一样,他用了7年时间,把新疆最好的产品推了出去,有意思的是,最后他自己竟也成了新疆特产的代言人。

哪里的莲子最好?哪里的萝卜最好?哪里的大枣最好?哪里的哈密瓜最好?这些你都能在这找到。这就是情怀,是用户对优质产品信任的情怀。让商业气息少一些,让优质好货多一些。

  打造爆款,用爆款产品转化成独有品牌

以红枣为切入点,从打造爆款开始,然后在爆款中形成品牌,再去优化供应链提高运转效率。农产品是需要明星的,新疆红枣就是这家公司的的明星产品。

品牌得到好的沉淀,再组织适当的“爆款”商品和营销氛围和话题,同时选择简单实用的包装来承载健康的农产品,将极简的生活方式和产品连接起来,做品牌的诠释。

配合有趣的玩法,让用户+品牌达到联动的效应,品牌拉动用户,用户推广品牌。

  以人为本,社群不是简单的卖货交易

社交即流量,很多人认为主要流量大就一定可以为所欲为,这一理论更是在社交电商领域广泛传播。

但是过度电商化会让社交不堪重负。必须要让用户需要更多地了解你,知道你是什么人,甚至包括你的理念、团队、采购、生产过程。要和自己的用户做朋友是应该是每个电商人的友好初衷。

所以这家公司不做定订阅号也不做服务号,专做个人号。因为个人和个人是可以做朋友的。你可以给我点赞、评论,甚至也可以经常私聊。这才是良性友好的社交,即以人为本,而不是以营利为本。

如果夹杂了太多的商业赚钱因素进去,朋友可能都没得做了。很多做微商的就因为疯狂的发广告拉客户而被朋友屏蔽或者直接拉黑,如此的社交电商也就变成了自嗨。

用这个方法,经过一年的时间,这家公司的个人微信公号粉丝达到有十万+。继而把流量运营转变成内容运营,这又是一个良性的循环。

在这个新消费时代,好玩远比好用重要,商品买卖不是靠忽悠来“杀熟”以自肥,而是承接商业的本质,将商品以更有血有肉有活力有内涵的方式卖给“粉丝”们。

社交+电商就是买卖不仅仅是因为物美价廉,更重要的是认可你这个人。农特+社交+电商重在以人为本,这其实跟社交本质一脉相承。说了这么多,这叫公司叫什么,大家认真猜猜喽,答对有奖励!