据易观国际《中国SAAS市场用户调研报告2008》研究发现，大多数的中小企业用户对于Saas 服务的购买途径倾向于电子商务门户网站，比例占到70.9%。其次是搜索引擎厂商，比例占到27.2%。
中小企业用户对电子商务门户网站的信任，与他们的自身电子商务体验关联性比较大，SaaS服务的运营商在业务推广时可以考虑和电子商务门户类网站合作，最重要的是要给用户更多的体验机会。
研究定义
SaaS，软件即服务，即以租用的方式在线获得软件服务。用户可以根据自己的实际需求，通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务，按定购服务的多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。
研究方法
易观国际于2008年3月5日~4月20日进行中国中小企业进行线下电话调研以及分析师深度访谈。
在电话调研方面主要根据易观已有的企业数据库进行抽样，并安排访问员进行调研，回收有效问卷为510份，在深访方面主要是分析师根据访问员电话访谈阶段获得的数据，筛选典型企业的被访问者进行深度访谈，共深度访谈10家。
对于回收的数据通过SPSS进行数据分析处理，并结合深访内容撰写研究报告。
欲了解2008年中国中小企业用户SaaS应用更多相关内容，请参阅易观国际《中国SAAS市场用户调研报告2008》或联系易观国际客户服务部。
研究说明：
易观国际提供的产业分析，主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上，运用易观的产业分析模型，并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律，以及厂商的发展现状。
易观国际相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内，可以准确反映行业走势与变化规律。
通过专业研究方法得到的研究结果，旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。
