在全球知名CPA广告联盟营销平台Admitad最近所发表的2017-2018年年报中,Admitad分享了有关于中国电子商务市场的一些重要特征以及其未来的发展趋势。中国是全球电子商务市场的领导者,其发展趋势在很大程度上会影响着全球零售电子商务的未来发展趋势。同时,无论是针对海外跨境电商,还是中国本土电商而言,对于市场的把握与了解在企业制定未来发展策略上也会有所帮助。
中国市场潜力巨大
中国电子商务市场占全球零售电子商务的40%,互联网用户和在线买家人数全球排名第一。2017年,互联网普及率上升至53%,其中42%的互联网用户会定期在网上进行购物。而在中国,电子商务占零售总额的17%。据高盛称,到2020年,这一数字将增加至25%。自2017年以来,B2C销售额增长了20%,达到680亿美元。2017年,电子商务收入达到600亿美元,是全球最高的收入,其中,服装和鞋类成为最受欢迎的商品,销售额达到195亿美元。电子商务收入预计将每年增长12.3%,到2022年达到950美元。
社交商务普遍化
中国买家具有集体主义倾向。在很多情况下,一个人所属团体的喜好决定了他们自身的喜好。在这种情况下,广告活动通常是针对群体的,而这在社交媒体商务中最为常见。社交商务在中国十分普遍,超过90%的用户在社交媒体上有账号,其中40%的人是社交网络的“重度使用者”。许多消费者会在购买前,到社交媒体上查看商品评价。除此以外,消费者也能通过社交平台直接购买商品——超过30%的订单是通过微信确认的。像微博、微信等社交平台已经成为KOL们的主要竞技场,而消费者也越来越“依赖”于KOL作出购买决定。
Admitad十分重视KOL营销,并且创新性地提出把KOL营销与联盟营销相结合。借助KOL营销所带来的品牌认知度提升,通过在社交媒体平台插入联盟链接或深度链接,消费者可直接点击购买,创造直接收入。Admitad拥有600,000名网站主,而其中,不乏一些拥有众多KOL资源的网站主。通过Admitad联盟营销平台,品牌可获得更多接触不同消费者群体的机会,并在不同的受众群体中测试KOL的吸引力,节省营销成本。
跨境购物成新趋势
中国消费者更偏好拥有较高质量的全球品牌及奢侈品,并且愿意支付高额花销,以彰显他们的社会地位,却缺乏品牌忠诚度。许多中国消费者认为本地商品虽便宜但质量偏低,且存在假货,因此,他们不太信任中国本土电商,并且偏好在国际网站上购物。而在选择国际网站平台时,网站语言,支付方式,客户支持服务,手机移动端版本支持都成为他们首要的选择标准,折扣和促销则是其次。
据iiMedia研究,中国消费者在日本(44%)、韩国(38.8%)、美国(38.5%)、法国(25%)和德国(22%)的网站上购物。在2017年,37%的订单价值在45- 75美元之间,30%的订单价值在80- 150美元之间。而据Admitad利润数据显示,跨境贸易的主要类别为: 食品和营养补充剂、消费电子产品、服装和鞋类等。2017年,海外跨境电商通过Admitad联盟网络从中国市场获取了5亿美元的销售额。
全民购物节的兴起
6月18日是中国的年中购物节,热门的跨境电商购物平台:天猫网、京东、唯品会等都将参与此次的活动,推出一系列的购物优惠政策以吸引消费者。据数据显示,2017年的618购物节,京东平台的下单金额就高达1,199亿人民币,卖出物件超过7亿件。而另一个中国知名购物节——双十一也创造了一系列惊人的销售成绩,并被其他国家广泛采用。在2017年,双十一购物节的销量额超过了美国“黑色星期五”(Black Friday)和“网络星期一”(Cyber Monday)的销量之和。
而双十一期间,Admitad平台上中国的跨境电商销售收入接近3,000万美元。在销售份额比例中,欧洲占84%,亚洲13%,美国占3%。而2016年,销售额为1,700万美元,同比增长达76.5%。中国跨境电商广告主的投资回报率更是高达1:10。通过Admitad联盟营销平台,中国的跨境电商于购物节期间,在海外市场取得了巨大的成功。
移动端购物是主流
在智能手机用户数量方面,中国在世界范围内处于领先地位——45%的人口使用智能手机。中国消费者普遍信任电子支付,使用支付宝和微信进行购买支付的比率高达27%。而新支付技术的出现,也有助于电子商务的销售增长,支付宝(Alipay)的“刷脸支付”(Pay With Your Face)也让移动端电子支付方式变得更为多样、便捷和高速,推动中国移动商务的快速发展。艾瑞咨询iResearch指出,2017年,70%的网购是通过智能手机完成的。据eMarketer预计,到2018年底,这一数字将超过75%。
因此,广告主每年都会增加在移动领域的支出:iResearch数据显示,2017年,中国电子商务广告预算的22%被分配到移动市场中。而Admitad联盟营销平台也一直紧跟科技发展潮流,致力于开发更多的移动端服务,方便广告主的操作以及对数据的跟踪。Admitad推出众多快速集成的解决方案,其中就包括移动SDK(Mobile SDK),这是Admitad面向用户开放的一种移动集成技术。这种技术允许广告主在移动应用中跟踪CPA广告及网站主的归属情况。往后,Admitad也会将对移动端操作作出更多的优化。
中国作为全球最大的市场,拥有最多的网购人数,交易额全球排名第一。中国市场在一定程度上决定了全球电子商务的发展趋势,推动其增长。然而,中国本土零售巨头占据了很大一部分的市场份额,因此,对于海外的跨境电商来说,要想在中国市场取得成功将会面临极具挑战。而中国跨境电商想要走出国门,也将面临同样的困难。Admitad作为领先的广告联盟平台,拥有着大量的网站主资源,并提供多语言服务,这在很大程度上帮助广告主解决了语言及时差所带来的问题,让全球跨境电商能更为快速、轻松地进入别国市场。