操作系统"四分天下"
对智能手机业而言，iPhone的炫酷风暴引发了手机业界对人机界面以及软件应用的革新，不过，或许更大的产业意义在于全球手机操作系统的竞争格局或许将被就此改写。
iPhone出现之前，以诺基亚为首的Symbian、以索尼爱立信、三星等为首的Windows Mobile和以摩托罗拉为首的Linux各自笼络下游手机厂商势力，一度形成"三足鼎立"局面。
在国内，Symbian、Windows Mobile和Linux都形成了各自的阵营。由于诺基亚手机的高份额市场占有率和丰富的平台软件支持，采用Symbian系统的智能手机占据着头把交椅的位置。2007年，Symbian的市场份额呈现上升趋势，达到了67%。
在Microsoft的支持下，Windows Mobile也正逐渐被多普达、三星、联想、夏新、Sony Ericsson等手机厂商所接受，显示出强大的潜力。相反，由于Motorola的衰落，Linux表现疲软，市场份额从2005年超过30%下降到2007年不足20%
苹果推出iPhone后，微软、诺基亚等都加快了对手机操作系统资源的争夺。为了取得手机操作系统的绝对控制权，诺基亚收购了Symbian公司全部股权。微软则加快了对Windows Mobile操作系统的改进和研发，除了推出新版手机操作系统Windows Mobile 6.1，还宣布在第三季度面向手机制造商发布Internet Explorer Mobile浏览器。
多普达及其合作伙伴宏达电是Windows Mobile的坚定支持者。目前宏达电是Windows Mobile最大的手机出货厂商。许伟德说，采用移动版视窗系统的Windows Mobile与PC有着最好的兼容，而Symbian的多媒体和网络功能都比较弱，Windows Mobile有可能成为智能手机领域最大的黑马，与Symbian形成有力竞争。
与此同时，与苹果一样的新进者也在改变着手机操作系统的格局。全球最大的互联网搜索引擎谷歌联合了包括高通、NEC等在内的30家合作公司开发Android操作系统，并计划在年底推出Gphone产品。
"苹果的娱乐帝国梦想对竞争者是个极大的刺激。"一位业内人士称，当手机制造厂商们还在成本与价格之间挣扎时，苹果已经率先走进移动互联服务市场，做起了利润率更高、市场更大的生意，在多媒体手机日益普及和3G网络快速发展的背景下，大家都意识到内容服务市场的巨大利润和可持续发展性，因此包括微软、谷歌、诺基亚等在内的厂商们对智能手机的操作系统资源的争夺也进入了前所未有的白热化阶段。
"目前竞争主要还是微软和诺基亚两家。"许伟德说，苹果MAC是个强有力的新进者，加上明年的Gphone,未来手机操作系统将很可能呈现微软、诺基亚、谷歌和苹果"四分天下"的局面。
与运营商博弈
"现在的智能手机业正在发生一个微妙的变化。"业内人士称，尽管都在出售智能手机，但是智能手机厂商对未来的竞争战略判断已经发生了分化：一边是诺基亚、苹果等为首的品牌厂商，通过对手机的控制介入无线互联服务市场;另一边则是多普达、联想这类仍专注于手机制造服务的传统品牌厂商，这两种不同战略决定他们将采取不同的竞争策略。而在国内，这两种战略仅有"一线之隔"，采取何种战略最终还要看移动运营商对无线互联业务的开放程度。
"3G将改变国内通信产业的生态环境。"许伟德说，以数据服务为主的市场需求决定未来手机厂商将与运营商做到无缝链接，因此手机定制将会成为一种主流的销售方式。在运营商资源有限的情况下，只选择几家有实力的厂商进行手机定制合作将成为首选。
然而，对于苹果、谷歌这类企业来说，与国内移动运营商合作的难题在于，介入终端服务的定位很可能与移动运营商自行发展的3G服务产生竞争。"运营商不太会选择跟自己抢生意的合作伙伴。"他们必须做出选择，是坚持提供无线服务的定位与运营商?还是仅仅甘愿做一个单纯的手机供应商?
以苹果为例，iPhone出售后苹果的主要利润来自两部分：流量费和服务费。就流量费部分，通过与运营商的捆绑销售双方进行分成。而至于用户使用的服务费用，比如游戏下载，运营商则不收取任何费用，而是苹果与游戏提供商进行分成。这种模式能否在国内推行?
"现在关于流量费，苹果已经妥协了，关键在于移动运营商是否坚持收取服务费。"上述不愿透露姓名的业内人士说，虽然从趋势上看，运营商无法集中精力做好内容服务，应该将内容平台开放，但从实际操作角度来说，运营商很难做到不控制内容，主要还是因为难舍其中的巨大利润，这将对希望提供服务的智能手机厂商形成巨大冲击。
