蓝鲸记者:何总,我先从P2P暴雷潮来切入,这个行业一开始是比较热门火爆的状态,如今变成平台纷纷倒闭,您觉得出现这样一种巨大转变的原因是什么?
何捷:对这个问题要更加客观的分析。中国的互联网网贷行业经历过一段野蛮生长的过程,网贷的两个核心“风控”与“科技赋能金融服务”都是硬实力,不是每个公司都能具备的。随着监管收紧,行业开始进入良币驱逐劣币的过程,加速优胜劣汰,越来越多的不合规平台相继爆雷。
蓝鲸记者:前段时间不少人对这个行业充满了恐惧心理,在您看来这个行业不像大家想的那么糟糕,对于未来还是有自己的展望是吧?
何捷:是的,可以跟你剧透,我们今年开始加大了在网贷行业的投资,这个板块的业务投入增加1倍,用于加大科技能力的研发和风险控制系统的科技硬投入。我们看好这个行业接下来的发展,因为有了更好的规范、更完整的监管,对于搜易贷这样的公司才有更好的发展土壤,所以我们长期有很大信心,也加大了投入。
蓝鲸记者:从平台这个角度来讲当下想要在寒冬生存下去或越做越好,平台应该从哪几方面入手或重点发力?
何捷:如果现在才发力就已经晚了。回归到事实的本源,进入网贷行业平台需要很强的硬实力,不光是自身的资本能力和人才储备问题,更重要的是有没有更好的做风险控制的能力,更准确地来讲可不可以用自身拥有的科技手段比竞争对手更好的控制风险、降低不良率,怎么用科技令运营效率更高,怎么让用户的体验更加优化,用户才会愿意成为你的用户。
蓝鲸记者:对于搜易贷来说风控和合规具体会采取哪些步骤来确保自己的风险可控?整个行业内搜易贷的优势在哪里?
何捷:我们是搜狐集团旗下的互联网网贷平台,所以自身就带有较强的科技力量感,搜狐也是中国互联网圈里大家的老朋友了,我们在中国互联网圈20年左右的时间,过去积累了很多。对于金融圈来讲大数据、人工智能、深度学习这些技术近两三年才被广泛的提及,但是其实在泛互联网的领域,搜狐已经在八、九年前就进入了,积累了很多实战经验。四年前,搜易贷又把这些科技创新同步到金融创新的领域,应用到金融服务的各个方面,令金融更普惠,这令我们在科技应用与大数据积累方面都更有优势。
第二,我们有丰富的用户场景。搜狐有大量的用户,整个集团里面有视频、搜索、游戏,由此带来的海量用户及数据积累都是我们很独特的资产。如果把我们把这些科技、流量、数据应用到金融场景里面,这些就是互联网金融网络贷款风控的底层。我们现在的技术能够在用户充分授权的情况下从8000个维度来分析用户数据,进行风控把关。传统金融机构的风控模型迭代很慢,我们的“风刃”系统实现了动态规划风控流程,针对不同用户、不同信用等级、不同社交网络、不同行为数据等实时监控、实时反馈,最终确立个性化工作流程,这些是传统金融领域过去不能想象的。今年开始,我们会向传统金融合作伙伴输出金融科技支持,强强联合。
此外,我们一直不断加码合规建设。比如:搜易贷是中国互联网金融协会理事单位,首批正式接入互金协会信披系统,同时也是互金协会信息共享平台首批17家接入会员之一;早在2017年就与华夏银行北京分行合作上线了资金存管系统;.获得公安部国家信息安全等级保护三级认证、电信业务经营许可及ICP备案等等。近期,搜易贷对银行存管系统再次升级,资金安全进一步加码,同时投入更多人力和技术,持续加码风控能力。
蓝鲸记者:刚才您提到了场景,在您看来搜狐带给搜易贷的优势还有哪些?
何捷:我觉得最重要的一点并不是搜狐场景带来的流量,而是整个搜狐的文化和做事传统,也就是合规,这个是贯穿于所有搜狐人血脉里的,这也是决定在网贷行业里未来能否做得更好的最根本的因素。
搜狐2000年登陆美国纳斯达克上市,18年来每年都会接受严格的审计、外部律师的检查,在这种背景下搜易贷平台建立。用户对搜易贷有很高的信任度和期待度,这也是搜狐赋予搜易贷的财富,对搜易贷而言也意味着更大的责任。因此,在运营中,搜易贷首先要确保业务百分百合规。在某些存在暂时性政策空窗期,我们会去借鉴国际通行的规则,将其应用到业务中,进行自我规范,这应该是相比某些平台做的更好的地方。
蓝鲸记者:在个人借贷和小微企业贷款方面您有没有关于风控的经验可以分享?比如有时候会出现坏账。
何捷:每款产品都既需要研究用户需求,也需要有针对性地风险控制。比如中小微企业借贷,我们会从供应链、市场竞争力、合作伙伴、企业信用等多维度分析,也会在某些产品中增强抵押,使得信誉或保险系数更加高,此外还有担保措施。风控是系统性工程,需要大量投入去完善提升。
蓝鲸记者:咱们在风控上有多少团队会投入到这件事情上?
何捷:我们大概有几百人的团队。搜易贷既拥有来自传统金融机构的专业高管,也有来自科技巨头的技术团队,因此搜易贷兼具传统金融的严谨风控与大数据、人工智能基因赋能的高科技风控手段。
搜易贷CTO周霖拥有18年以上IT领域经验,是中国技术领军人物,曾任搜狐集团高级副总裁,负责技术产品运营工作,现为“国家互联网金融安全技术专家委员会”委员。
搜易贷CRO范学红拥有近20年金融行业从业经验,长期从事金融行业分析管理工作,曾于中国银行和淡马锡合作的中银富登项目中任高管,经历多个金融项目核心数据分析及风险管理业务。
蓝鲸记者:还是回到P2P寒潮,现在出现这样一种情况对搜易贷会不会有影响?
何捷:要从几方面去看,近期发生的事情对任何在这个行业里面的平台来说都会有或多或少的影响,但情形并不完全相同,本身实力比较弱、风险控制能力和科技储备比较低的公司会面临比较严重的问题。
我们也看到国家对这个行业支持的态度是非常明确的,前几天新闻报导传达了国家支持金融行业的发展的态度。目前的情形对于搜易贷这类平台影响非常有限,我们应对的措施就是要更加精细化地把每天做的工作做得更加仔细、更加严谨、更加让投资者放心,给他充分的信息,让他们做理智的决策。另一方面我们也在不断加强投资者教育,使投资人做投资决策之前明白风险和收益的关系,判断个人情况是否适当,因为最了解他的人是他自己。网贷条例办法清晰地指出,网络贷款平台是网贷信息中介,有责任把有关信息客观呈现出来让投资者做决策。
蓝鲸记者:投资者在选产品的时候搜易贷会提供咨询或推荐吗?
何捷:我们不会做推荐,我们会告诉他网贷是怎么回事,你可能会有什么样的风险,你会有什么收益,这些都是非常客观的展现在投资者面前的。因为这样能够让投资者有一个比相对丰富的信息去做他的投资决策,以透明化为重要基石。
在这些方面我们已经做了很多工作,我们是中国互金协会的理事单位,也是第一批接入互金协会信息共享平台的,相关信息都在这个平台上按月更新。我本人也是中互金协会的网贷委员会成员,希望跟行业同行一道推进投资者教育以及投资保护。
蓝鲸记者:搜易贷未来在用户和平台规模上有怎样的目标?
何捷:搜易贷非常看好这个行业未来的发展,所以我们加大在这个行业的投入,不是规模要加大多少倍的问题,我们更想要的是质量,更想把刚才我们所说的要点精细化地落实,我们做了那么多年的互联网,我们清楚地知道用户能够通过产品感知,你做的精细化好与不好用户是懂的,近期我们还是以这个为重点来推进。行业监管越来越明晰,不合规的平台正在被清退出市场,我们很看好这个机遇,我们期望能够在这个行业里做最主要的几个领先者之一。