1988年，一家公司在中关村成立了，三十年后，这家公司成长为中国，亚洲乃至全球企业服务领域都具影响力的企业，这家公司就是用友网络。
用友网络董事长兼CEO王文京
2018年全球企业服务大会上，作为用友网络董事长兼CEO的王文京回顾了1988年以来的中国信息化发展历程，也回顾了用友三十年来的发展史，与以往的公开演讲有所不同，2018全球企业服务大会上王文京将用友介绍的非常全面，透过这段演讲，能看到用友的过去的历史，也能看到用友新的发展规划。
企业信息技术发展的三大阶段
王文京将信息技术在企业的应用发展历程总结为三大阶段。
第一阶段是电脑化阶段，内容主要是办公自动化。90年代中后期开始进入第二阶段，也就是以ERP为代表的信息化阶段，帮助企业的流程进行优化，提升企业运行效率，现在已经进到第三个阶段。
第三个阶段的关键词是数字化和智能化，新阶段对企业的价值在于，它会为企业带来真正的业务创新和管理变革。在数字化和智能化的时代浪潮下，所有的企业都会成为数字企业，区别在于，一类是数字原生企业，一类是数字化转型企业。
有人说前十年的互联网是面向消费者的互联网，接下来的十年是属于产业的互联网，或者说是企业的互联网，企业需要做很多转变，王文京将这一过程总结为用技术来帮企业实现转型升级和创新，这一过程也是企业在新技术时代进步发展的进程。
企业数字化是指：运行基于新一代数字与智能技术的各类云服务，通过网络协同、数据智能，连接资源、重组流程、赋能组织，处理交易，执行作业，融入数字经济，推进企业业务创新（研发、生产、营销、服务等）、管理变革、金融嵌入，从而转变生产经营与管理方式，实现更强竞争优势、更高经营绩效、更可持续发展的进步过程。简单地说，就是运用新一代数字与智能技术，实现企业转型升级的过程 。
数字经济与上一个阶段的经济有结构性的改变，企业要如何完成这种升级呢？
数字化生态化的产业平台
由于转型的概念比较宽泛，最终导致企业数字化的实现形态有多种多样，哪些是适合中国企业的转型道路呢？结合中国企业的一些转型实践，王文京看到了一个重要的实现方式—数字化生态化的产业平台
他表示，类似的产业平台已经越来越多，很多行业龙头企业都在打造一些行业化的、产业化的、有生态企业构成的平台，通过这样的产业平台，以云服务形式来实现数字化。企业上云一条基本路径，通过上云企业可以快速化实现数字化。最终，需要从技术基础、部署方式、企业转变的方向以及最终为企业带来的价值等方面来综合评价数字化的效果。
王文京表示，在企业数字化的浪潮下，企业服务产业也发生了巨大的变化。原来以技术产品服务企业的，现在正快速的走向服务化，服务平台化，平台生态化，形成新的产业集群。新型的以数字化、智能化为特性的企业云服务产业已变成整个生产性服务业的重要的构成。
在整个企业云服务产业快速发展的进程中，除了计算级大平台，还呼唤业务级大平台，对接云计算的能力，支持生态化的各类细分领域和行业的云服务的快速创新和运营，形成企业云服务产业体系，整体服务企业数字化。
三十年，用户之友初心不变
用友于1988年在北京中关村创立，今年正好是30周年，30年来用友专注企业软件和服务领域，以用创想和技术推动商业和社会进步为使命。
在这个使命的指引下，用友走过了以财务软件为代表的用友1.0时代，用财务软件服务了中国数十万家企事业单位的会计电算化，走到了中国行业领先地位。
90年代末进入到用友2.0阶段，用友通过ERP服务了两百多万家企业的信息化建设，走到了亚洲领先的水平。
如今，用友3.0阶段的核心产品和业务是企业云服务，要用企业云服务来服务全球企业的数字化，目标是要做全球领先的企业服务提供商。
从1.0到3.0，用友与一些国内友商已经明显拉开差距，除了业务发展上的大目标，用友3.0时代，王文京还介绍了用友的愿景，用友的愿景是要做一家全球领先的企业和公共组织，软件、云服务和金融服务提供商，与此同时要成为员工快乐工作、成就事业、分享成功的平台。
用友的初心是做“用户之友”，真诚合作，做用户可靠的朋友。
王文京介绍说，有感于当时国外企业对软件设计要求所强调的，用户界面特别友好，用户容易学、容易用，他也希望自己做出来的软件用户特别容易学，特别喜欢用，软件的功能价值特实用，能够给客户带来实实在在的价值，于是便给新公司命名为用友，随即沿用至今。
30年的发展中，各种软件产品服务了全国270多万家企业以及行政事业单位，3.0的时代，云服务注册的企业用户数已经超过了400万家，付费企业客户数已经达到了29万家。谈到这一数字，王文京对3.0时代的目标信心满满。
用友除了自己做用户的朋友之外，也在努力让用户也彼此成为朋友。
当天活动上，王文京宣布成立面向用户的组织和平台——友户会。友户会定位为用友用户的数字化连接与商业合作、交流学习和共同进步的组织与平台，也是用友及生态伙伴服务客户的重要途径。友户会在数字化的基础上，连接用友用户之间的资源和需求，实现商业上的合作。同时，友户会通过线上线下的方式，组织开展用友用户之间的研讨、学习，交流发展智慧，促进用户共同进步和发展，共创商业新蓝图。
三十年不断创新
王文京指出，用友30年来实际上走的是一条持续创新的发展之路。88年~97年，用友财务软件不断迭代升级，98陆续推出以NC、U8为代表的ERP代表性产品，以及针对小微企业的管理软件。2010年代后，用友针对不同行业推出解决方案，覆盖财政、金融、烟草、汽车、教育、广信、能源等行业。
如今，用友更多的产品创新集中在企业云服务方面。用友云定位为数字化商业应用基础设施和企业服务产业共享平台，提供从平台服务到应用服务、业务服务和数据服务，覆盖多领域多行业的云服务，帮助企业利用新一代技术，实现数字化、智能化发展。
用友云的两个定位，三大特性
用友云有两个定位。
一个定位就是社会化商业的应用级的基础设施，用友云不做IaaS，而是做IaaS以上的，针对企业数字化、智能化应用级的基础设施服务。
第二个定位就是要作为企业服务产业的共享平台。用友希望在平台上汇聚大量针对企业服务的各个方面的云服务的产品和服务提供商，共同服务企业客户。
用友云有三个大的特性，综合性，融合化和生态式。
综合型指用友不止提供单一领域、行业、形态的服务，而是多领域、多行业、多服务形态（平台服务PaaS、应用服务SaaS、业务服务BaaS、数据服务DaaS等）的云服务。融合化指用友云上的各种服务之间是融合的，领域之间（如营销与财务服务）、领域与行业之间是融合的，平台服务、软件服务、数据以及业务服务也是融合的。生态式指用友云是一个开放的平台，在这个平台共享资源，生态伙伴的服务和其他服务也是融合发展的，用友通过融合的生态服务来共同服务企业客户。
用友在软件时代就开启了与行业伙伴进行合作的序幕，最一批软件销售和服务合作伙伴有的已经有28年的历史了。云服务阶段，用友云要打造生态式的云企业服务平台。
截至目前，用友云已有超过1200家产品型云服务合作伙伴，提供超过2000多个云服务。遍布细分的领域和行业。用友希望最后能够汇聚超过万家企业云服务合作伙伴，共同打造大的生态平台，服务企业数字化和智能化转型。
三十年来总结的感悟
用友见证了IT技术在中国企业三十年来的应用发展历程，三十年走来，王文京总结出了支撑用友后续发展的三个关键点。
第一是要倾听客户，客户的愿望就是客户深层次的需求，是技术和产品发展的终极源泉，是企业战略发展的不二法门。
第二是要敬畏技术，因为技术潮流就是时代进步的节律。要正确对待技术，要为客户价值采用先进的新技术，不要拿新技术去找方向、想模式。
第三是要荣于生态，因为任何一个组织都会有自己的特性，也会有自己的局限，力量再大也总会有边界。而生态繁荣不仅可以强大其中的每一个生态成员，更能为客户创造任何单一组织不可能企及的价值。
王文京此次介绍非常全面，透过这段演讲，能看到用友的过去的历史，也能看到用友新的发展规划，当然，我们读者也可以结合一些趋势来判断用友在此规划下会收获怎样的未来。
