钉钉,又10亿。
这段时间企业服务领域最轰动的事情莫过于此。自从无招说有关钉钉的大事都在DING峰会上发布后,DING峰会逐步成了众多行业企业服务选手一窥钉钉战略意图和业务布局的舞台。
两年前的重庆DING峰会,在行业人士眼中是一场会议,一家2B创业公司的发布会,仅此而已;两年后,同样在重庆,依然是DING峰会,却已变成企业用户预见未来工作方式的舞台,也成了行业选手不得不关注的平台。他们必须从这里预见企业服务阶段发展态势,甚至未来市场格局。
原因简单又不简单,只因为两年前谈起钉钉,还是“阿里搞的一家企业嘛,打微信的”“坚持不下去的”这些标签,两年后钉钉已经成为中国企业服务领域的典型代表,甚至成为全球最大的工作平台,更为重要的是,围绕钉钉,一个规模庞大的企业服务生态也在快速成长。这样的钉钉,有时候很多不刻意的举动都会对行业带来不小影响。
这一次的DING峰会,核心在两大事件的发布。一是行业解决方案,新零售、医疗、地产、教育、餐饮等行业解决方案;二是春雨计划,钉钉在去年面向企业用户推出“春泥计划”后,此次面向生态伙伴推出“春雨计划”,并且得到资本市场的积极响应,首批参与进来的投资机构有云锋基金、创新工场、元璟资本、红杉资本中国基金、真格基金、银杏谷、浙大联创等七家,将总计投入超过10亿元资金扶持企业服务生态的发展,重点扶持对象自然是钉钉生态的开发者和服务者。
10亿10亿又10亿
出身阿里巴巴的钉钉对伙伴的扶持一向是不遗余力。
早在2015年8月31日,钉钉第一个10亿元计划推出,即“钉钉生态发展基金”。该基金与彼时发布的钉钉开放平台相承接,用于投资企业服务领域的优秀创业团队,旨在基于开放平台共同打造企业服务的SaaS生态圈,促进产业的良性发展,并为企业客户提供更加丰富、更低成本、更高性价比的应用与服务。
这一笔资金在过去三年已经落地了不少案例,据悉奥哲网络、魔点科技、鑫蜂维等钉钉生态内公司均获得该支基金千万级投资。
去年3月,钉钉推出第二个10亿元计划“春泥计划”,联合阿里商旅、天猫企业购、阿里云、阿里妈妈等阿里产品,为企业用户提供价值10亿的礼包,分享优秀企业的工作方式。
这次DING峰会推出的“春雨计划”是第三个10亿元计划。有别于此前,这一次的资金来源并不是钉钉自身,而是由钉钉发起,投资机构响应,面向生态伙伴提供扶持。与资金配套的是来自钉钉的产品、技术、运营、市场、服务、组织六个方面的支持。
三年,3个10亿,钉钉用资金的方式带动自身的快速发展,也用资金带动起企业服务行业的加速前行。
从2B元年到2B黄金时代
2015年被称为2B元年,一个很重要的原因是互联网巨头势力的加入。阿里钉钉正式入场,并以一贯的生态策略起步,拿出10亿元生态发展基金搅动2B平静的发展态势,让此前不受关注的to B领域创业引起市场关注以及重新思考,众多人才涌进企业服务创业,大量资金进入市场展开投资布局。这一年因此也被称为中国企业级市场创投元年,to B成为投资风口。
正如云峰基金创始人、主席虞锋对春雨计划的致辞,因为钉钉的快速成长,更多资本看到了企业服务领域的巨大空间和潜力,从这个角度说,钉钉对企业服务的发展具有奠基意义。
钉钉的入场、成长,与2B服务商的成长轨迹大有不同,带有浓重的互联网巨头色彩,生态式、大资金,同时也带给行业很多不同的玩法,如广告策略让移动办公被更多用户所知;如智能硬件也不是传统印象中的那样刻板,被用户所喜欢;如共创文化被不少企业所借鉴,革过去的自己的命……
三年来,企业服务领域发展迅速。数据显示,即便是2016众多行业处在资本寒冬之下时,企业服务领域投融资不降反升,以17%的投融资自占比成为年度最受关注的领域。
而钉钉自身,从官方数据来看,截止3月31日,超过700万家企业组织在使用钉钉。同时,钉钉也在构建自己的企业服务生态,有超过10万开发者在钉钉开放平台提供产品与服务。
而现在,钉钉再一次站在了时代的风口上,对春雨计划的再次加码10亿+,业界有人认为2B创业即将迎来一个黄金时代。
平台的归平台,伙伴的归伙伴
从当前整体经济来看,各行业大趋势都呈现资本趋冷特征,让很多创业者缺乏信心,毕竟巧妇难为无米之炊。钉钉这次动作无疑是给企业服务领域的创业者打了一剂强心针,让从业者知道并不是所有行业都是资本寒冬,企业服务依然保持着很高的资本热度。
钉钉发起、多家投资机构响应并投入重金,一方面是对钉钉和钉钉生态的看好,另一方面也是对企业服务领域的看好。实际上,在整体经济环境下行的背景下,开源的空间逐步缩量,节流成为更多企业,尤其是中小企业的重要利润增长点,企业服务作为为企业降本增效的重要工具,在这一时段的价值被再次放大。
而从行业来看,企业服务的发展正在进入平台时代。基于底层大平台,众多小型ISV生长在其上,平台建设好基础设施和环境,ISV围绕自身擅长领域持续深挖,钉钉显然在这方便做得更为成熟。
据悉,除资金扶持外,钉钉还会对伙伴提供包括产品、技术、运营、市场、服务、组织等6个方面的支持,可以说为伙伴的快速成长做出全方位的赋能与护航。如技术扶持,提供98+18+500,即98种高可用性云服务,18种安全策略体系,500+开放API的支持,帮助合作伙伴与时俱进,与最新技术接轨,并且,钉钉将提供持续的“讲武”培训,以考试、认证等方式,发动合作伙伴形成技术社区,践行帮扶互助机制。
无招在这次DING峰会上也道出钉钉对边界的思考,让从事行业或细分的ISV可以安下心来,“钉钉为用户、为合作伙伴打地基,合作伙伴去帮用户做装修,地基很重要但看不见摸不着,用户未必愿意付费;装修却看得见摸得着,用户愿意为之付费。这是我们考虑的边界。”
简单地说,要资金有资金,要服务有服务,钉钉在搭建了一个良好的企业服务生态的基础环境,ISV只需要专注在自己选择的领域不断创新。平台的归平台,伙伴的归伙伴,这样的生长环境,对2B领域的创业者来讲,或许就是最黄金的时代。