2018年10月18日,《移动社交时代,EC如何助力代帐企业社交获客》专题培训会成功举办,现场爆满。会上,协会会长彭松林、执行秘书长张琴、副秘书长王岩、副会长单位、常务理事单位、理事单位以及会员单位共111家代理记账企业负责人/高管共同探讨当前环境下的社交营销、拓客、成交新模式,解析代记账行业的挑战以及新机遇。现在由小编为您带来现场干货精华。
会长/副秘书长致辞:剖析行业现状,代账行业四大趋势
会长彭松林、副秘书长王岩分别上台致辞,强调了“推动行业进步,助力会员发展”的初心;并通过走访不同的代账企业,总结经验,现场分享了代理记账行业的现状以及趋势。
会长彭松林上台致辞
副秘书长王岩上台致辞
1、 行业标准化进程会加快:优秀的企业和行业协会会逐步提炼出行业的两大标准体系,质量标准体系和服务标准体系。
2、 科技对行业的发展将起到越来越大的作用:通过技术手段提升管理和服务成为必然。
3、 竞争激烈,巨头出现:行业集中度会逐步提高,行业将逐步进入“品牌”时代。
4、行业生态会逐步形成:行业生态圈中的企业将共享资源,形成聚合和网络效应。
“未来代理记账行业可能只存在两种机构类型:一类是只做‘质’;一类只做‘量’,第一类主要针对成长型小微企业,第二类针对初创型小微企业。”未来的发展方向一定是成长型企业业务需求向个性服务化发展;初创型小微企业业务需求向简单化、标准化发展。随着竞争日趋激烈和互联网的冲击,加快发展步伐,让自己的企业成为品牌,是代记账企业未来的重要发展方向。
副会长邓勋:代账公司需升级营销模式,寻求新突破
作为进入代记账行业最早的人之一,副会长邓勋以《代账公司如何走出行业痛点寻求新突破》为主题,分享了代账行业在移动互联网时代所面临的挑战,以及应对思路。
副会长邓勋现场分享
“再看远一步,如果将来税务进入智能化,我们的会计慢慢没事干了,那怎么办?你是否能洞悉企业老板的更多需求?提供更多的价值服务?懂企业管理、税务筹划、新商业模式、融资上市等个性化服务的企业才能走得更远。” 邓勋说。
财税公司管理工具的升级
从传统业务到新业务,从线下业务到线上服务,财税公司要率先与时俱进,走在科技的前面,了解最新的商业模式,运用科技赋能企业发展。业务升级,首先从企业内部开始升级。邓勋以客户管理为例,从excel表格到CRM客户关系管理,再到SCRM社交化客户关系管理,这就是一个逐步升级的过程,每一次升级,都能带动企业服务效率、客户成交率上一个新的台阶。
宇晖:移动互联时代,EC助力代账企业社交获客
六度人和副总裁宇晖以《移动互联网时代,EC助力财税企业》为主题,做了详细的分享。
六度人和副总裁宇晖
当下,代记账公司遍地开花,行业竞争激烈,同时还要面对互联网代记账公司冲击,传统代记账公司的拓客更加困难。
一方面,客户需求升级、同质化竞争严重、人员流失、客户越来越难找等多重挑战对代账公司造成生存威胁。
另一方面,信息化/标准化程度不高、缺乏管理工具、收费(人工成本高)、服务质量(如做错账)等内部因素导致很多中小规模的代记账公司缺乏竞争力,提供业务范围有限,无法及时满足客户多样化需求。
面对这些困难, 有没有解决的办法呢?
现场嘉宾专注听课
“无论是PC时代的互联网,还是移动时代的互联网,对于传统企业来说都是带来了新的方法论。传统企业和移动互联网的结合,会产生巨大的价值,谁最先接受新的理念和工具,并率先运用,就会在市场竞争的过程中获得先机。” 宇晖说。
互联网科技和传统企业并不是对立的,而是相辅相成的。特别是在移动社交时代,当所有的人际交往、商务交流都迁移到微信上的时候,EC SCRM(社交化客户关系管理系统)能够帮助企业利用巨大的社交红利,高效地拓客、跟进客户、运营成交。
“流量在哪里,销售就在哪里”
“不是说做网络营销就一定要花钱,而是有很多低成本的方法”。宇晖说。
在移动互联网时代,营销拓客和服务效率的提升是企业最关键的核心竞争力。EC为代记账行业提供了全新的移动互联网运营解决方案。EC连接了QQ、微信、微名片、H5微营销、电话、短信、邮件、网站和拜访等社交工具,为企业持续积累真实、有价值的客户数据,通过H5微营销、智能名片等社交营销工具,让每个员工都能低成本拓客,激活自己的社交流量,带来新客户。同时EC帮助代账公司批量、高效跟进和运营大量的意向客户,提升团队的客户管理和商机运营的能力,大大提升跟进客户的效率和成交率。
深圳易税务CEO朱留勇分享如何使用EC SCRM实现高效转化业绩
为了让会上同行更直观了解EC的实际落地应用和具体效果,深圳市代理记账行业协会理事单位,EC用户深圳易税务CEO朱留勇分享了易税务使用EC的流程和实际成果。
朱留勇分“社交获客工具”“转化数据统计”“员工管理与招聘、客户管理”三部分进行现场演示和数据分享;展示了社交拓客工具、智能在线客服、转化数据后台、销售报表、客户画像分析等多项功能,详细阐述EC如何帮助代账公司提高效率,提升业绩。
授牌仪式,协会迎来新伙伴
本次专题培训会部分会员单位
本次会议通过多位业内人士的分享,从成功案例出发,为在场代账从业人员提供了颇有成效的社交化拓客运营解决方案。六度人和(EC)作为代记账行业最大的SCRM(社交化客户关系管理)服务商,已经为全国如新东家、慧算账、中诚财税等众多代记账企业提供了运营解决方案,助力代记账企业进行社交营销拓客,并提升客户跟进效率和销售业绩。
主办单位:深圳市代理记账行业协会
协办单位:深圳市六度人和科技有限公司