9月26日,在北京召开的以“质量链助力高质量发展”为主题的首届质量链发展大会上,浪潮质量链科技有限公司董事长兼CEO 肖雪强调,作为一家有历史责任感和社会责任感的公司,浪潮提供的质量链服务是免费的,参与企业不需要投入一分钱;已经上链的企业也没有一家企业缴过费。
这意味着浪潮转型的进程——从一家传统的IT公用于向云加速的新兴互联网演进,并且在探索和走出一条也有别于传统商业模式的道路。
当天会上并公布的一套以质量信用、产品标准、检验检测、质量溯源、质量保险“五位一体”为基础支撑的全程质量保障共治体系即QBBSS标准、启动了质量链品牌认证,这标志着我国QBBSS质量链进入新的发展阶段,也预示着以企业信用为核心的市场新模式正在加速到来,助力我国经济由高速增长迈向高质量发展阶段。
在“五位一体”中,质量信用是主体,目的是为了建立一个信息对称、信任的环境。产品质量问题为什么频现?假货为什么屡禁不止?肖雪认为其原因一是数据没有可视化,二是信息不对称。这也就是消费者购物之前需要提前做大量功课的原因。
基于“五位一体”全程质量支撑体系打造全要素质量链,实现了质量数据的可视化,依托区块链技术建成的多方参与的质量共治体系,造假者无处遁形。QBBSS质量链鼓励企业进行产品质量的自我声明,解决信息不对称问题,让消费者明明白白选择,实现政府端到端的质量治理。
据悉,QBBSS质量链由中国检验检疫学会联合中国检验检测创新联合体、国家开发投资集团、浪潮集团,综合运用标准、计量、检验检测、认证认可等质量基础设施,以及云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术打造。
谈到质量链是如何应用云计算、大数据、人工智能等新技术这一话题,肖雪解释说,上链企业的业务、数据都是存在云端,而浪潮云本身是提供包括公有云、私有云、行业云、共享云在内的云服务,在后台可以提供完美的服务。
例如,在识别假货,在很多对于“假是非”的分析和预测过程中,浪潮就运用了人工智能的算法;为了搭建质量共治体系,浪潮采用了区块链技术,包括IBM的联盟链技术与以太坊的公有链技术。而云计算、人工智能、区块链、质量等技术的应用过程中产生了大数据。
据悉,浪潮本身的社会数据就整合了超过60PB,其中有很多政府的授权数据。如健康医药大数据,患者的病例和健康医药数据,是医药企业的核心数据,卫健委通过山东省政府授权给了浪潮来共同建设国家健康医疗大数据的股份公司并运行,国家林业局、林草局也分别授权了相应的数据,来做整个生态环境的建设。
不仅如此,浪潮还在东营的首个案例就运用了区块链+IoT综合技术。
之所以能以免费的方式向企业和消费者提供服务,肖雪表示,肖雪表示,原因在于公司对行业的深刻了解。他确信企业应用的千件成本低于20元,如果销售量更大,价格还可以低至1分钱以内。
数据要能在云上应用,意味着上链的企业得先要上云。到目前为止,这个上云的过程浪潮也是免费提供的。虽然很多大型企业建设了大量的信息化系统,本身有着自己的云和信息化系统,但是还有很多的中小企业对此还有缺陷。
迄今有1000多家企业完成了备案、培训和上链过程。参与这三个过程的所有企业,无疑是认同于追逐质量品质的共同诉求,也就是说,所有参与企业都承诺自己不是造假企业并且由一套成熟的体系来互相约束、监督和保护。
“不同的企业诉求是不一样的,浪潮为不同的企业提供不同的服务方式。”肖雪形象地说,“浪潮像是既有高速公路又有驾校,高速公路是质量链平台,提供质量宣示,理论上也可称为“荣誉殿堂”,同时浪潮也提供驾校——如果企业状态不够好,浪潮将提供提升质量的公共服务平台,帮助企业逐步成长。”
以发布环节为例,企业必提供以下有几组核心数据,一是生产批次,二是多维的检测报告,包括自检、抽检和第三方检测报告,三是明确责任主体,质量链QBBSS体系对企业承诺的标准还要具备鉴别能力。
显然,浪潮提供的是一个完整的运营体系,而不是简单的上链或者是为了追溯。
“浪潮一直强调质量数据可视。只有可视,信息才能对等,这是我们追逐的目标。”肖雪说,“希望在这种透明、信任的环境下,每一个人都能来参与,通过社会治理来提供发展,让企业产品的质量不断地攀升,共同打造美好的天空。”
为什么选择质量共治?
肖雪解释说,质量共治是在共治体系落地最快、效率最高的,因为衣食住行是人们无法回避的。相对环节拥堵和城市治理这样的任务,需要一个长期的过程。
到目前为止,Amazon还在赔钱,京东刚刚盈利,滴滴还在补贴,但新型互联网公司合适的盈利模式肯定存在,虽然不少还在了探索之中。谈到未来的盈利模式,肖雪表示,互联网公司着重长远。他认为,数据的价值是无限的,而且以数据形成的数据服务产品将具有更大的价值。这也是浪潮提出“政府数据运营找浪潮”这个观点的缘由。
浪潮是云+数的互联网企业,主品牌是“爱城市网”,而质量链是“爱城市网”的主力,因为“爱城市网”在国内拥有大量的用户,质量链一登陆在全国范围内就顺利推广起来了。
浪潮“爱城市网”是一个新型的互联网,相比以往互联网企业解决B2B、B2C、C2B、C2C问题,它还解决了C2G、G2C问题。
“爱城市网”着重解决城市和人以及人和城市之间的关系。
人和城市的关系就是共治和治理,城市和人的关系就是政府提供服务。在解决城市和人的关系方面,肖雪认为,城市所有红利都应该让百姓共享,政府投资建设的智慧城市更应该实现惠民优政,如一网通办、零跑腿、数据多跑路。但是任何一个家园都是靠双手攻坚打下的基础。在人和城市的关系方面,建造自己的家园,推动其发展,捍卫其未来,也是每一个城市生活人的责任和使命。
质量共治是城市共治体系中最重要的一部分,所以它部署在了“爱城市网”。
“爱城市网”到目前为止在国内336个城市全线覆盖,都是获得了政府授权,对浪潮来说这是有着得天独厚的条件,因为很多城市的数据都是部署在政务云中,没有泄密问题,不存在安全隐患。据悉,浪潮在100多个城市部署了政务网,国内有640片政务云。
质量是个大问题,这个过程中仅靠一群人都不足以推动,需要广泛的人群共同推进。所以,“爱城市网”既有消费者参与,还有更多各行各业、各式各样的伙伴。这个业务是“政府引导,企业主导”的方式来推进。
肖雪表示,浪潮的做法跟追溯企业、电商都不一样,因为浪潮作为第三方,不参与任何商业行为,只有这样这样才能够有公信力。政府把核心数据交给浪潮运营,也正因为其有强力的技术能力和安全保障能力和操守。