作为国内最大3C网购平台的京东商城近期频繁遭受钓鱼网站、假冒网站的侵扰,为了维护正常的销售秩序,近日,京东商城推出了三大举措,主动出击防范侵权网站,全方位构建网站诚信体系,扫除消费者网购的后顾之忧。
为了防范假冒网站的侵扰,京东商城近期一并开通了多个通用网址,当消费者安装了通用网址插件后,在浏览器地址栏中,只需要输京东、京东商城、网上商店、网购等通用网址,即可直接进入京东商城的首页,从而避免了消费者误入假冒网站或其他域名相似的网站。
京东商城客服经理告诉记者,多数假冒网站都是通过相似域名、相似网站设计风格来诱骗消费者,其实识别真伪京东网站的方法非常简单。像京东商城这样的电子商务企业,在其网站首页的下方会有一个红盾的标志,消费者只要点击这个标志便可以查看网站的工商信息,从而辨别真伪。
京东商城市场部总监褚世元向记者透露,京东商城虽然开通了通用网址以及红盾标识防御侵权网站,但很多初次上京东商城的消费者还是通过域名来访问,因此域名保护尤为重要。他透露,近期京东商城将启用一套更为完善的域名保护安全机制,以域名为基础,建立一套更为完整的诚信体制,届时,京东商城将获得域名管理机构以及工商部门的双重认证和保护,从根本上杜绝假冒网站的侵扰。
褚世元还告诉记者,京东商城的服务本身便具有"自防御"的能力,是侵权网站无法做到的。京东商城的商品价格虽然低廉,但均为正品行货,且为用户开具正规发票,此外,五日售后保障承诺、价格保护等特色服务也是构建企业信誉的重要一环。