公司概况：
北京迪信通投资有限公司（以下简称迪信通）1993年创立，为社会各界提供手机类移动通讯终端及附属零配件等数码产品，专业从事通讯终端分销、通信运营服务的企业之一。目前迪信通在全国23个省、市、自治区设有350家连锁经营大卖场，是国内手机专卖连锁经营的龙头企业。
迪信通公司在快速发展的过程中，一直本着服务创造未来的理念，本着顾客满意、员工满足的宗旨，以及快速、热情的经营风格，迪信通为消费者提供富有价值的数码通信产品，成为供应商信赖的合作伙伴和市场推崇的分销企业。经过十年不懈的努力，现已发展成为全国最大的移动通信与数码产品连锁零售企业。
客户需求：
在电信终端消费市场，迪信通发展十分迅速，业务覆盖范围广泛，对于迪信通的管理提出了更高的要求。
随着电信终端消费市场的进一步细分，市场竞争形势严峻，为了快速提高对市场的反映能力，提高企业核心竞争力，2004年迪信通总部决定从人、财、物、信息流等多个方面，全面实行科学的信息化管理。当年，迪信通选择并实施了国际某知名企业的ERP系统，用于解决企业内部对财物的控制。
随着企业分销市场占有率提升和企业规划的迅速扩大，对于企业内部的人、信息流的管理也迫在眉睫，2004年底，协同办公管理的项目提上了迪信通领导的议事日程。
1、跨部门、跨组织、跨地域人员协同工作问题
迪信通的加盟卖场及分支机构相关部门所有的员工分散在全国各地，而彼此交流的所有业务流程全靠电话、传真、电子邮件以及人工传递和面对面的会议来解决。这种长期以来形成的工作模式虽然工作进行的还算顺利，但是工作效率及成本不是令人十分满意。
后来，迪信通开始采用MSN作为内部的沟通工具，虽然效率提高一些，但效果却不能令人满意。首先，员工之间的交流信息，迪信通的管理层人员不能有效掌握，甚至出现了因领导没有参与，员工因工作问题扯皮的现象；另外，员工除了用MSN进行工作沟通的同时，也在用其进行与工作无关的其他聊天等，提升的那效率又被这种现象所消耗。
迪信通需要一种更为经济、便捷的协作方式，能够打破这种局面，实现整个企业的集团化应用，解决公司内部沟通问题。
2、业务流程管理问题
迪信通的所有采购行为集中由总部进行，这样集团化的采购成本就得到了很好的控制，但各地卖场的采购信息，都是通过传真的方式发送到总部，总部再有专门的人员进行采购单据的处理，不仅费时费力，经常还会出现误差。
迪信通需要一种能方便统计、流程化的信息传递方式，来解决这种流程化信息管理问题。
解决之道：
为了解决这些问题，迪信通专门成立了项目领导小组，进行相关产品的选型，通过长达一年多时间对国家多家知名协同软件厂商的考察，从产品的选型进行比较，并且对入围厂家的典型用户实地考察。迪信通领导在考察了金和软件其中一个客户北京奥瑞金种业股份有限公司的实际使用情况后，充分感受到了金和软件以及金和人踏踏实实的做事风格和真诚优质的服务态度，并且对金和软件所蕴涵的"精确管理"思想和产品强大的功能有了更深入的认识。
最终，迪信通选择了金和软件的协同办公平台。2005年，公司在全国各连锁店都将全面实行精确管理。
系统简介：
金和网络协同办公平台，是一款全球化的协同办公：采用B/S结构构建，数据集中管理，实现信息的高度共享。各地的员工在同一个网络平台上，通过浏览器都可以查看到公司信息（新闻、通知、领导布置的任务），员工无论在哪里都可以达到信息的共享和文件的交互。迪信通通过这个网络协同办公平台使各地的办事处有效的统一在一起，形成了具有核心力的企业平台。
网络寻呼，解决人员协同工作问题
金和软件的网络寻呼，显示界面简单、人性化，可按企业的组织结构显示所有人，也可只显示自行设定的小组成员列表，员工能快速找到经常需要沟通的人，并且还可看到每个人的职务、部门、电话、手机、个人照片，员工之间虽然身处各地，但却没有距离感，大家每天都感觉到是在一起办公。
网络寻呼还可以实现群组讨论，信息群发，支持附件和短信功能；它结合了电话的即时性、邮件带附件的功能和短信的方便性，同时克服了电话不可重现、邮件技术壁垒、短信输入困难等缺点。
以前，员工之间发了邮件，还要再关心对方是否收到，通过网络寻呼，员工可以清楚地知道所发布的信息，都有什么人看到了，何时看到的，就不用再打电话确认了。
关键的是，现在迪信通领导可以随时掌握下属人员交流的工作信息，并随时加入到其沟通的过程中来，有效的提高了企业对沟通过程中可能产生的风险的控制能力。
迪信通通过这一功能实现了文件的传输，保留了员工信息交流的痕迹，解决了员工之间即时的沟通问题，全面改善了通讯的方式，降低了企业运作成本，改善了沟通，提高了企业运作效率。
内部请示，解决业务流程管理问题
金和软件的内部请示，各种文件的审批流程和模板可灵活设定，提供流程监控、跟踪、催办和查询等功能，同时支持手机催办的功能。迪信通通过自定义的模板和流程，解决了迪信通的采购流程化管理问题，提出采购需求的人员可以随时查看已提交文件的审批进程，包括相关人员对文件的修改痕迹和各类意见。并且，所有的文件审批过程中可以应用电子签章技术，以保证各类审批的安全性和权威性。
除了这些，内部请示还将迪信通其他所有的工作流程全部实现网上解决，迪信通的领导还可以针对某种类型文件的审批权，可以临时交给他所指派的人来代替完成，事后可以查看所授权人所做的文件审批记录。
迪信通与金和IOA的合作，将进一步稳固金和软件在国内协同应用领域的领先地位，同时也为我们的软件在电讯行业及连锁商业的开拓打下了强大的基础，铺了一条高速宽广的道路，更是说明了精确管理是不分行业与大小，没有适合不与适合之分，是我们面向未来市场发展的一个强有力的标榜。
