每年的“双11”,不仅是电商和消费者的狂欢节,更是物流公司们一年一度的“军备竞赛”。国家邮政局监测数据显示,“双11”当天,主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件,同比增长25.12%,再创历史新高。面对爆发的包裹,各种“黑科技”的应用成为双11的一抹亮色。
在众多企业中,一家名为“科捷”的公司突然火了,其在双11前夕重磅发布“人机共舞2.0”,吸引了大半个媒体圈的关注。新华网、人民网、经济日报、环球网、第一财经、中国证券报、上海证券报、证券日报、证券时报、经济观察报、中国经营报、澎湃、腾讯、界面、现代物流报、物流指闻等众多媒体纷纷跟进报道。
《“双11”物流业迎大考“大数据+AI”实力护航》
发布会之后,科捷又凭借一系列“黑科技”频频吸睛。在众多“黑科技”助力下,双11当日接单量超2000万单,并有7个仓单仓接单量超百万,更有接单量超200万单的“超级仓”。
科捷物流无人超高智能立体库
长期以来,作为神州控股(00861.HK)旗下一家以物流为应用场景的高科技企业,科捷物流不断运用新科技赋能供应链,除应用人工智能技术提升仓储效率外,科捷物流自主研发的X-DATA大数据平台,凭借多年各行业大数据积累,在今年“双11”更是大显身手,为电商提供了坚实的供应链保障,让消费者得到更优质的服务体验,成为最大赢家。
科捷物流X-DATA大数据平台
订单监控——实时掌握全供应链数据,智能调控,保障新零售
不同于一般统计类系统,X-DATA大数据平台通过与科捷物流自主研发的金库TMS系统对接,实时获取订单信息,监控全国各仓的接单量、发货量以及揽收量等信息。经过九年海量数据积累,自建行业大数据模型,X-DATA可以快速分析发货延迟原因,并通过与预测单量比对,监控全国各仓库产能,快速反馈和调整,疏通仓储拥堵,大幅提升全供应链的整体效能。
通过X-DATA大数据平台对各仓的进销存数据整合分析,进一步优化各品牌商的分仓方案,把仓布局在离消费者最近的地方,更确切的说,就是根据消费者购买习惯大数据,精准预测各仓储备的商品种类和数量,做到“单未下、货先行”,极大的优化供应链的成本结构,可以降低近10%的仓运配总成本。
科捷物流X-DATA订单监控
用户画像——实现精准营销,最大化客户生命周期价值
X-DATA大数据平台为重点客户开放用户画像分析通道,通过对商家、仓运配以及终端的全方位数据分析,了解用户增量以及忠实用户的购买行为,根据数据不断修订画像,并将画像立体化,为客户们的后续市场战略积累夯实的数据基础,实现精准营销,最大化客户生命周期价值,可使用户粘性提升20%,实现订单健康快速增长。
科捷物流X-DATA用户忠诚度分析
不仅如此,科捷物流X-DATA黄牛订单筛查功能可以保障品牌商及真实消费者权益。“黄牛”是对低价大批量购入某些商品,再二次加价出售的个人或集体的统称。双11大促中,黄牛囤货现象尤为严重,2万单/时的人工筛查速率已无法满足市场需求,X-DATA黄牛订单筛查功能通过GIS技术高速比对分析海量收件信息,筛查疑似订单并标记,处理速率可达60万单/时,是品牌商自行筛查效率的30倍!客户“痛点”迎刃而解。
科捷物流X-DATA黄牛订单筛查
“未来的时代是产业互联网和消费互联网融合的时代,在这样的时代,将新科技应用带来的生产力的提升,转化成消费者体验的提升,将是未来科技创新的重要方向。就物流行业而言,大数据、人工智能等一系列创新科技的应用将是未来重要的方向。科捷物流将继续践行‘仓+大数据+人工智能’的核心战略,持续探索大数据、人工智能等新技术与传统物流的深度融合,成为供应链大数据价值创造者,引领新物流时代。”神州控股董事局主席兼首席执行官郭为表示。
目前,科捷物流基于深度覆盖全国3300个县市镇,231个仓储中心,超100万平方米自营智能仓储园区,依托自主知识产权的物流管理系统和供应链大数据应用平台X-DATA,为客户提供定制化的一站式供应链服务,年物流收入超过20亿元,年运送货值超5千亿元。科捷是国内少数能同时提供B2B/B2C供应链服务的服务商,在IT、通讯及电商物流领域处于行业领先地位。