12月26日，腾讯云与锦州银行举行战略合作签约仪式，双方宣布联合成立金融科技创新实验室，并以此为工作载体推动双方在智慧信贷业务平台建设、客户体验智能化以及互联网银行转型等方面展开全面深入合作。腾讯云将依托在金融云、金融科技领域的先进技术与经验，支撑锦州银行加速金融业务创新，实现持续发展。
建设互联网场景下的智慧信贷业务平台是双方合作的重点之一。基于在大数据精准营销、智能风控等方面的优势技术和互联网产品运营上的优势经验，腾讯云将以星云平台为核心，帮助锦州银行构建智慧信贷全面能力体系，实现银行零售业务转型。得益于强大的智能反欺诈能力，星云平台将帮助锦州银行有效提升贷款的审批效率，整个线上申请和放款过程最快仅需3分钟。
双方还将积极通过推动人脸识别、语音语义识别等AI能力在锦州银行金融业务场景中的运用，以此提升锦州银行的客户服务体验。其中，人脸识别技术在开户场景中的应用，将降低锦州银行网点办理远程开户的运营成本，也让用户开户更便捷更轻松。而迎宾场景中对VIP客户的智能识别，也将大大优化银行客户服务体验。
此外，腾讯云还将基于目前国内最成熟、先进的银行分布式技术架构，灵活输出金融云解决方案，帮助锦州银行建设符合未来业务发展特性的新一代互联网化金融云平台。在此之上，腾讯云还将输出整套互联网银行能力，帮助锦州银行实现全场景互联网银行转型。
锦州银行副行长王昕表示，在产业互联网时代，银行业的线上线下协同发展尤为重要。锦州银行一直寻求与具有创新研发能力和专业技术优势的外部团队合作共赢，腾讯云与锦州银行的所需所想不谋而合。锦州银行期待借助腾讯云优秀的金融科技解决方案，探索一条金融与科技的有机融合之路，不断提升锦州银行金融服务的针对性、灵活性和有效性。
腾讯云副总裁王寒冰表示，此次锦州银行与腾讯云达成深度合作共识，是双方以开放的生态体系在业务、流程、技术上全面启动创新试点。未来，双方将继续深化金融科技领域的合作，逐步搭建总对总的金融科技云平台，充分发挥锦州银行的业务资源优势与腾讯云的先进科技优势，在客户需求洞察、风险管理体系建设、金融效率提升等方面进行深度合作，助力锦州银行业务发展。
据了解，锦州银行的战略合作，是腾讯云助力银行业金融科技落地的又一成功案例。今年以来，腾讯云已相继与招商银行、光大银行、济宁银行等达成或继续深化合作。目前腾讯云服务金融行业客户已超过6000家，包括150多家银行以及数十家保险公司和券商。
锦州银行成立于1997年1月，总部位于辽宁省锦州市，并于2015年12月在香港联合交易所主板挂牌上市。多年来，锦州银行秉承“服务社会、造福大众”的理念，深耕“三基三小”业务，为区域经济、小微企业及广大民众提供优质高效的金融服务。
