从“口水仗”到“渠道战”
新快报讯 (记者 洪文锋)正当瑞星和奇虎就“杀戮事件”互喷“口水”之际,另一家杀毒软件厂商卡巴斯基加入了“战局”,声称“永久免费的杀毒软件玩不起”。而围绕着免费与还是收费,杀毒软件厂商之间的斗争也从单纯的“口水仗”向“渠道争夺战”迈进。
卡巴斯基:
免费软件不玩了
上周末在北京举行的卡巴斯基新品发布暨千名店长会师大会上,卡巴斯基亚太区董事总经理张立申表示,不会效仿奇虎的360杀毒和瑞星走免费杀毒软件路线。“做杀毒软件需要很多的钱,卡巴斯基没有这个本钱去宣布永久的免费,但送是一定会送的。”张立申强调,卡巴斯基会在适当的时候给用户送出免费的杀毒软件版本。
张立申表示:“非常心痛看到中国软件为了免费而斗下去,这样做最终受害的是用户。”他建议个人用户最好选用单一厂商的安全软件,否则安装的安全软件越多,电脑越不安全,甚至变成一个“战场”。而卡巴斯基国内总代理数字星空CEO刘建华更激动地表示,产值仅有十几个亿的杀毒软件行业已经到了非常危险的境地:有厂商是“光脚不怕穿鞋的,做损人不利己的事情,置用户利益于不顾”。
张立申和刘建华都表示,杀毒软件不能“随便拿一个反病毒引擎再披个外衣就说免费了”,这种以广告为收益的免费模式对用户是有干扰的,通过广告甚至有可能带入病毒、木马,所以卡巴斯基并不赞成以弹出窗口作为杀毒软件的盈利模式。
对此,奇虎相关人士回应称,“周鸿?花那么大力气做个客户端,不会只赚点广告费这么简单,这太小看周鸿?了。并且,弹出窗口我们也不会做。”他表示,奇虎董事长周鸿?现在已经“从投资人的角色变成了一个员工,已经不是为了赚钱了,而是想做一个酷的产品和服务,就像ipod那样,用的人多了,就成一种文化了,到时候赚钱其实不难”。
瑞星:
出新招稳定军心
有意思的是,卡巴斯基渠道会举行的第二天,瑞星也在同一个地方举行渠道会,两个厂商的宣传标语出现在同一个会场外。对此,张立申表示,卡巴斯基在一周前准备这次渠道会,后来瑞星知道了也马上组织了同样的会议,把刚从卡巴斯基开完会的渠道商直接拉到瑞星那边去。
刘建华则更直白地指出:“瑞星宣布免费一年,那渠道商还有什么可以卖?”他透露,在发布卡巴斯基渠道政策前的一个小时,收到了瑞星宣布免费一年的“好消息”,他们做的第一个事情就是马上调整渠道策略,增加给渠道商的利润,并推出了一个口号:“卖最好的杀毒软件,让别人送去吧。”此外,卡巴斯基还为2009新版杀毒软件准备了大量的宣传推广计划。张立申表示,此举用意不是为了抢瑞星的渠道,但他承认会有渠道商因为瑞星的免费策略而转投卡巴斯基。
对此,瑞星副总裁毛一丁对记者表示:“既然免费半年渠道商还有产品可以卖,难道免费一年就没有产品可以卖了吗?”他承认,免费策略对线下销售渠道有一定的冲击,但对线上销售渠道没有影响,并表示不担心渠道商被抢。
而据瑞星一负责人透露,在随后举行的瑞星渠道会上,瑞星也宣布了新的渠道策略稳定军心:在瑞星宣布免费的一年期间,用户从渠道商手中买到的产品可以继续免费多一年。该人士称,实际上渠道商可以把瑞星宣布免费的这一年看做是“促销期”,这对拉动用户购买力是很有帮助的,而且瑞星在这一点上也是牺牲了许多自己的利益,以保住渠道商应得的利润。