让IT服务像水电煤一样取用方便，是云计算概念被提出时所描述的美好愿景。就像人们根据意愿取用基础设施服务，并不需要知道水电煤的生产和传输怎么实现和转化。随着云计算的发展，有朝一日，IT资源是否也能由企业IT管理者轻松灵活调度，跨越实体设备管理层面，随时随地提供服务呢？
企业云的下一站：ITaaS，一站式入云服务
对于想要保留现有应用的企业来说，“理想很丰满，现实略骨感。”目前上云依然是一个漫长而复杂的过程。企业需要梳理大量现有架构，解决应用系统的适配性，重新设计云端的系统和网络架构。IT人员还需要学习各家厂商的系统，作比较，研究新的运营和运维方法，最终确定如何运用云技术来响应业务需求。确定方案以后在新的云平台运营期间，还要根据目标适当调整，提高性能。
这也是ITaaS （IT 即服务）这样的趋势在欧美开始兴起的缘由。Gartner2017年一项预测显示，欧洲等地区的企业正在大幅降低IT硬件支出，并增加ITaaS方面的支出。事实上，单纯提供基础设施服务，只解决了企业用户一小部分的问题。而ITaaS与托管云服务的结合，能让IT部门告别大量重复、耗时的运维工作，把精力专注于推动业务创新。
数讯ITaas一站式入云服务正是在此背景下应运而生。“我们希望实现的是，用户把所有的东西交给我们以后，就什么也不用操心了。在减轻IT压力的同时，又保有私有云在安全性、可控性的优势。”数讯市场销售部副总包凯表示。
从上云之前的咨询、设计，迁移实施，到后期的运维监控和优化，在整个云计算全生命周期中，数讯信息将业务需求出发，提供全方位的解决方案和管理服务，为企业上云保驾护航，并保护用户的原有投资，降低IT投入成本。
对于用户来说，不用再费劲地自己DIY私有云，迁移和管理的困扰转移到了数讯这里。数讯将提供了于开源架构OpenStack以及基于VMware的托管式私有云等多种选择，帮助企业实现IT的可持续运营。
为了迎接多云时代的到来，数讯还自主研发了云管平台，把私有云、公有云等不同类型的云服务全都纳入统一管理，让用户方便地构建混合云环境。
包凯介绍：“云管平台大大简化了IT运维，想多增加一个核，增加多少T的硬盘，或者是带宽要上升多少，用户一键就能添加完成了。”
厚积薄发，专业的服务能力是底气
上海数讯信息技术有限公司1999年诞生于张江科学城，伴随着高科技对通信的需求成长起来，在企业ICT领域沉浸多年，专业从事金融数据中心运营服务，拥有数据中心和云服务领域多项最高标准和资质，以及为众多银行、期货、支付，和国际知名企业提供服务保障的15年经验。一直服务于金融机构、大型跨国企业及世界500强等高端用户。专业的服务能力造就了极高的客户忠诚度以及续租率，也是数讯推出ITaaS服务的底气所在。
“服务可靠、响应速度快，处理故障的时限短，一直是我们的优势。2015年左右，数讯开始向云转型。这几年的云计算营收增长率均达到50%。我们希望走的是一条厚积薄发的道路，给予用户成熟、可靠的服务，走一条稳稳的云转型之路。”包凯强调。
数讯信息2018年新投产运营了1万平米的IDX张江蓝光数据中心3号楼，现在拥有IDX张江蓝光数据中心新老两幢、IDX金桥数据中心、IDX北京数据中心等多个按照最高等级Tier4建设运营的数据中心，可满足用户两地三中心安全架构的需求，其中用户无需自建，即可拥有高安全级别的Iaas服务平台。
数讯IDX新蓝光（3号楼）
“从最底层的数据中心开始，我们就大量投入专业人员。打个比方，一般的1万平方米的数据中心会投放20个左右运维人员，而我们会投入40个人。这并不是单纯的人数增加，而是给用户提供更全面、精细化的服务，比如会为高等级用户配备专属的客户服务专员。” 包凯说。
过去企业在遇到问题时，只能反复拨打400服务电话，有时候面临多家供应商互相推诿，不知道该找谁的窘境。现在，这一切都不会发生。
“我们的客服专员不仅服务于业务过程中的某个阶段，而是会贯穿整个IT生命周期。什么问题都找他，由他来对接。他会了解各个有可能出问题的环节，快速深入地解决问题。有了这个专属的客服人员，用户不会有千头万绪措手无策的状况了。” 包凯介绍。
结语
不管是IaaS还是SaaS，企业用户最终需要的是有保障的云服务。云计算，不只是IT资源供给方式的改变，在系统集成和运维上也要有新的模式。这也是数讯ITaas一站式入云服务的宗旨所在。在数字化发展日新月异的当下，数讯将与企业用户并肩前行，帮助企业加快步入云的旅程，在数字化时代持续推动业务创新。
