2018年的年底对客服行业来说是不同寻常的一段时期，因为在这期间，智齿科技与快推（中国好声音2019全国海选北京赛区唯一指定互联网合作伙伴）联手，共同举办了《中国好声音-客服好声音专场》（以下简称《客服好声音》）。这是一场真正为客服人打造的盛宴，在这里，每个客服人都可以唱出内心的渴望，追逐自己的梦想。活动一经推出，就引起了行业内的广泛关注和热情参与，众多企业、行业大咖与知名媒体人也都纷纷参与进来，并对本次活动进行了高度评价。
众所周知，《客服好声音》是客服行业首次与音乐综艺跨界合作，因此备受行业关注。但其实，这并不是智齿科技和快推第一次“反常规操作”。
智齿科技作为“智能客服”的倡导者，始终致力于客服行业的发展，也一直将“让人类享有更美好的服务”作为企业愿景。不仅与时俱进不断磨砺自身产品实力，以满足更多企业的服务需求。同时，也持续从各个维度深耕客服行业，例如建立“智齿客服知道”公众平台，为客服人实时提供最新的行业消息；搭建客服行业社群，为客服人提供安全可靠的交流环境；建设“找找客服”专业客服招聘网站，为客服人解决就业困难问题。相比于“只把眼光放在自己身上”的企业，智齿科技正在做的和未来持续要做的，始终都是“建设良好的客服生态圈”。
而快推作为一家技术驱动的SaaS公司，专注于营销销售智能化领域，帮助企业更加智能、简单地提升营销和销售效率，并致力于成为企业与客户的新通路。《客服好声音》的举办也是快推联合《中国好声音》与智齿科技首次跨界，尝试以更多元化的方式为客服群体打造专属梦想舞台。
与此同时，《客服好声音》活动也充分体现了智齿科技在行业中的领军地位和企业责任感。如今社会压力大，客服行业更是如此，高负荷的工作量和不规律的工作时间，让他们无暇顾及其他。智齿科技希望除了通过智能客服产品替他们减少工作量，还能够为客服人提供一个舞台来追寻梦想，重试对生活的激情。也呼吁更多业内人士关注客服群体的需求，给客服人更多从幕后走到台前，展示自我的机会。
除了行业内的关注，智齿科技还希望能够借此机会改变外界对客服人的“偏见”。虽然客服行业的发展已经是日新月异，但外界对于整个行业仍存在很多误区，比如低价值、低学历等，其实客服人是很有才华的一个群体，工作能力、沟通能力更是不在话下，他们所做的工作一直都是无可替代的。智齿科技希望能够借助自己的力量，通过这次活动，让外界对客服人有一个新的认识，让更多的年轻人选择这个行业，相信这个行业，建设这个行业。
最后，小编整理了两位行业大咖对《客服好声音》活动的点评：
好车无忧-乔应涛：
“感谢智齿科技举办的这次活动，我们可以感受到智齿在用情怀，为行业实实在在的做事情。这次的跨界活动也为客服行业开辟了先河，代表了客服行业新的发展。这个时代在变，我们的客服团队也在变，这个行业应该有更多新的尝试。”
客户世界-杨 洋：
“我曾经也想过很多次做这类活动，但因为诸多原因没有成功，很感谢智齿科技实现了我的梦想。智齿一直在用自己的力量，让更多人了解客服行业，理解客服人。期望未来更多的企业多做一些这样的活动，一起为客服行业做贡献。”
我们相信，未来会有更多的企业像智齿科技一样，关注客服行业的发展，倾听客服人的需求，共同建设更好的客服生态圈。
