2018年年底，Gartner高级研究总监季新苏（Kevin Ji）分享了对于未来三到五年内，云、私有云和端（Edge）的一些观察和思考，为广大行业用户提供了未来IT规划的参考依据。
Gartner高级研究总监季新苏
他看到，一些企业对于当前IT环境的认知不尽准确，对私有云的复杂性也估计不足。私有云是承载核心稳定业务的主体，而公有云则赋予企业敏捷和灵活的能力。同时，企业应该考虑对接云计算作为延展，端（Edge）的能力正在被认识和释放当中。
季新苏认为，新技术对于企业未来发展有战略意义，混合IT对于业务发展也有促进作用，企业需要对此保持关注。
数字化转型中的两大关键能力
季新苏表示，企业上云之旅是个复杂的过程。上云的过程不仅是对基础设施的升级，也是对应用的整个应用软件生命周期管理的升级和业务交付模式的升级。CIO、架构师、业务部门最需要思考的是，企业的业务应用在什么平台上才能获取最大的业务价值。
季新苏强调说，通常所说的数字化转型的核心不是IT转型，而是业务转型，这也是数字化转型的根本目的。他认为数字化业务转型中最关键的有两点，快速敏捷的交付能力以及对于业务场景变化的感知。
传统的数据中心以追求效率、可定制化为主，不具备上述两大能力；而云是以服务、快速迭代和创新为主，能帮助用户构建敏捷交付的能力；在业务场景感知方面，则需要端（Edge）的能力。这两大能力也在推动企业的采购方式从固定资产性采购，转变为服务费用性采购
那么，如何构建这样的能力呢？
Gartner认为未来复杂的IT环境主要包括三大部分：云、私有云和端（Edge），上文提到的两大能力也需要从这三部分入手。
首先来看私有云。
Gartner调研显示：“到2021年，只有不到30%的中国私有云项目，能达到其预想的业务价值。”主要原因在于，私有云的复杂度超过了用户的预期，且很难在生产环境下做大规模扩展。
季新苏发现，企业上私有云的过程中，其成本中构建私有云只占不到50%，而另外还有大量费用花在现有应用的转型和迁移上。目前正在实施私有云的企业普遍把目光集中在构建私有云本身，而忽略应用改造以适应云平台的云迁移成本。
季新苏介绍，目前全球85%的私有云用户构建的是以稳定性为主的私有云（Cloud-Inspired），强调高级的虚拟化加自动化的能力，以此来支撑稳定业务。而15%用户采用的是类公有云的私有云（True Cloud），尽可能多用云的特性，承载敏捷的云原生应用。而中国企业实施的私有云项目往往希望构建类公有云的私有云。
什么时候上公有云？
季新苏表示，根据Gartner预测，由于实现难度较高，到2022年，75%的类公有云的私有云项目将被放弃。而从全球来看，虽然目前企业只把6%的IT预算放在了公有云上，但在未来三到五年会涨到15%-20%。”
什么时候使用公有云呢？季新苏介绍了企业用户上云的四类场景。
首先，用户需要快速获取某种服务能力的时候。SaaS提供工具类的服务，不仅与业务的匹配度很高，而且使用门槛很低，能接触到很多用户。
其次，用户自己构建应用、需要高可靠的架构的时候，云架构是充分考虑了高可靠需求之后设计的，用户可租赁这样的架构以快速获得高可靠架构的能力。
其三，用户需要安全防护功能的时候。许多用户熟悉业务，但缺少应对安全问题的经验。而服务商可以以较低的成本提供普遍性的安全服务，不需要自己来构建。
最后，用户需要整合复杂的架构的时候。公有云平台提供的更成熟的平台服务能帮助用户快速整合，无需自己自行设计架构关系，直接参照云的实现即可。
谈到未来云市场的发展，特别是中国云计算市场时，季新苏认为，未来一两年很多企业在公有云上都会有大的投入，不过在云市场中，将仅有几家头部企业辨识度较高。
端（Edge）是另一个重点
在Gartner看来，端（Edge）是云的扩展，端和云的关系是相辅相成的，其中端主要是数据的侦测、感知和收集，而云则是数据的分析和挖掘。
Gartner预测，到2020年，领先市场中数字化转型后的企业50%的数据将不在企业内部生成和处理，而边缘计算将随之崛起。这是由于数据在产生的地方处理可以减少数据传输的成本，而端先做数据的预处理，再传到云上，这也就是边缘计算。
Gartner也预测，2020年，50%的大型IT企业都会或多或少地采用边缘计算的概念来实施项目。季新苏表示，从目前来看，初步尝试边缘计算的人会发现物联网实施项目成本比较高。但随着技术和市场的不断成熟，边缘计算必然会朝着更易于接受的方向发展。
未来趋势：混合IT以服务为主
季新苏介绍，未来的趋势将是由传统IT加上云和“端”组成的混合IT。其中，云包括私有云和公有云，私有云的重点是进一步提高效率，公有云则主要用于创新和敏捷型应用。
未来的IT架构方面，75%仍是传统基础设施，网络、存储、计算资源。基础资源之上还有安全和架构平台、运维和服务管理平台，上层会看到越来越多的基础设施被包装成API及平台，快速迭代、快速交付、自动化部署。同时，越来越多的基础设施的团队会转变为产品管理，完成开发和运维协作的DevOps交付模式转型。
季新苏表示，未来IT可能是一个以服务与产品为主而不是以技术为主的组织，会更贴近业务。而CIO的考评也要相应地以业务价值为标准进行。
