上周，笔者的一个朋友去滑雪。
回来之后，他在我面前使劲吐槽他的手机。原话是这样的：
“简直不敢相信，这么贵的手机，前前后后一共只让我用3个小时。”
“我就想在山顶拍张照片，结果你猜怎么着?瞬间关机!”
“插上移动电源，可是完全充不上电!”
手机这么怕冷，谁来关怀我们?
智能手机行业发展迅猛，的确为人们的生活方式带来了转变;为人们的生活质量带来了提升。我们已经被由来已久的便利体验所“惯坏”：倘若出于某些特殊原因，这些体验被突然削弱或剥夺，我们将是恐慌的、恼怒的、无助的，就像我的这位朋友。
和其它依赖锂电池的设备相同，智能手机很惧怕寒冷。低温环境会令锂电池的化学活性下降，从而令其内阻变大，无法输出充足的电量。手机的续航能力也由此大幅缩短。
除此之外，作为掌上设备，手机产品与用户之间几乎全部的交互都依赖用户的手指，而这在严冬或出奇寒冷地区就等同于悲剧。听闻东北民间就有“冬天打死也不给手机上锁”的“共识”。
地球上出奇寒冷的地方不在少数，多少人日日生活在滴水瞬间可成冰的严酷之中。对于这些地区数量庞大的用户而言，智能手机的使用体验是与其它“正常”地域全然不同的：在他们手中，似乎所有型号都只有半条命;似乎很多本属“常规”的应用都成了只可YY而不能亲试的幻象。
这些用户需要的，是关注和关怀;是尽可能完整的手机使用体验。
然而多年以来，似乎没有哪一间制造商把这样的关怀计划提上日程，放任寒冷地区的用户付出全款而只能享用半截体验。对此，华为终于在2016年的时候于内部曾提出“只要是在人类可以活动的地方，手机就应该能够正常工作”的观念，并将大幅改善手机产品在寒冷环境中的综合表现这一目标正式纳入研发计划。
要实现这个目标，一方面要确保手机在低温环境里基本的可用性和耐用性，另一方面要攻克大功耗应用的电流需求。
华为针对手机在寒冷环境中应用体验的改善成果，在Mate 20系列上已经比较显著地有所展现。各类媒体和不少达人在近期发布了相关的体验、测试内容，直观展现了Mate 20系列产品在严寒中出色的适应性和耐用性。
例如知名Vlogger王怡苏携带Mate 20 Pro在北欧不断深入气温更低的区域，挑战手机耐寒极限。
从视频截图中可以看到在冰封之地，华为Mate 20 Pro不仅仅是能够正常运转，还可以实现长时间进行照片、视频拍摄等高负载作业，并且对手套操控表现出友好性，让人确实地感知其于寒冷环境中的高可用性、高耐用性和高易用性。如果我的那位爱好滑雪的友人使用的是这样的手机，恐怕他就不会再骂街了吧。
奇妙的体验来自于全方位
那么，华为到底做了什么工作，才令Mate 20系列手机实现这种等级的耐寒特性?
据我调查，发现Mate 20系列产品不仅有行业领先的大容量电池组件，还具备比一般手机更多的温控设备。另外，这里面存在一套全新的、针对寒冷环境和严冬而特设的电源管理模式。这个模式不是一个显性的模式，不可由用户在菜单中自主操作调取，而是经由系统自动判别——当用户携带Mate 20系列产品进入寒冷环境，该模式将会被动触发。
首先是电池。
电池是华为手机的传统优势，这次也不例外。Mate 20系列采用了经过优化的电池组，其容量和性能都处于在业界前列，有着强悍的绝对续航能力。锂电池容量大，意味着其内阻偏小，低温适应性更好。同样处于低温环境，虽然任何一种锂电池都会出现电量缩水的情况，但大容量锂电池受气温的影响更小，可释放的电量更多。
其二，Mate 20系列优化了关机电压门限。
为了确保手机在低温环境中不会轻易因电池电压低于工作门限而导致关机，华为Mate20系列手机将AI技术与电源温控管理系统进行了结合，采用多点温度感应，当感知到外界温度降低时，算法会相应地调整电源关机电压门限，保证手机在低温环境下释放出尽可能多的电量，令手机在极寒环境中具有高可用性。同时，为了适配此变化，华为工程师为手机中所有用电模块的变压电路都做了相应的重构，付出了极为可观的工作量。
其三，以硬件、软件实时监控内部状态和外部环境，确保模式调取及时。
Mate 20系列手机内建数枚温控传感器，大幅多于常规水平。这些温控装置为手机提供以秒为间隔单位的高频次内外温度信息采集，确保手机处于全时段的保护之下。一旦手机进入寒冷环境，系统将即刻启用针对性的电源管理模式。
除了对温度信息的监控外，系统对电池剩余电量和手机的实时工作情况也实施同等强度的监控，时刻确保电源给出最优的供电方式，实现7×24的全应用场景能源保障，达到低温环境中的最佳使用体验。
其四，重中之重：通过设立针对低温环境的专属电源管理来优化功耗。Mate 20系列寒冷环境电源管理策略适配了多个低温挡位和多种剩余电量挡位，并据此对各种具体应用场景进行能耗优化，确保功能运转正常的同时实现显著的电力节约。
上面的表述略有云里雾里之嫌，不易领会。那么就举个例子——3D结构光面部解锁，是典型的高功耗应用。在常规稳温度环境中，它向电源索取的会是数安培的瞬时大电流，但这在低温环境中是不可想象的，如果不对功耗进行针对性优化，直接应用的结果必然是关机。而Mate 20 Pro上由于内建针对性的功耗管理机制，可以有效降低面部解锁功能所需的电流，从而避免手机关机。
同样，影像拍摄也属高能耗应用，有效的低温环境电源管理可以令Mate 20系列手机在寒冷环境中长时间顺畅、稳定地拍摄。
我想，之所以华为能以这样全面的方式来构建、改良一项非显性的并且是面向部分用户的功能体验，是因为他们兼有全局的视野、全面的技术和切实关怀全体用户的品格。
说到关怀，前面提过的手套操作就不能不提。冬季外出，何止是手机怕冷，人的保暖肯定更加重要，然而若戴了手套，往往无法顺利操作手机，因为大多数产品的触控屏对于手套操作的友好度都很低。据我了解，华为对手套模式的开发起始于数年前，积累了不少有价值的技术经验，目前已经克服了几个大的难题，如短距离防误触和灵敏度度兼容等。
Mate 20系列的手套模式具支持一定程度的厚重型手套，据称最大可支持到4mm厚度，在真正的寒冷环境中，这意味着用户可以穿戴保暖性更好的手套却不用担心无法使用手机。
对于冬季拍照，华为给予用户的关怀还不止于此。除了为拍摄提供充足的电力保障，Mate 20系列还具有针对雪景的独特优化——华为工程师在雪景实验室模型中、在雪景实地拍摄中反复细致试验并调试，终于完成了优质的雪景拍摄模式。在这个模式中，用户可以一键拍出曝光准确、色彩真实的雪景照片，彻底告别照片颜色偏灰、暗淡的问题。
作为智能手机产品，华为Mate 20系列的很多特性令人印象深刻。其中，特别是对于寒冷环境的默默适配，是我认为最值得大声称赞的地方，因为这不仅体现了华为有业界领先的研发水平，更彰显华为真正关怀用户、服务用户、尽可能为更多用户提供无差别体验的大厂风范。
