近日,国内新锐茶饮连锁品牌奈雪的茶携手观远数据,实现对旗下近300家门店以及线上销售渠道的智能数据化管理,帮助提升奈雪的茶产品迭代升级速度和门店服务质量,由此开启茶饮品牌数据驱动精细化运营的创新体验。
奈雪的茶创立于2015年,隶属于深圳市品道餐饮管理有限公司。奈雪的茶的主力客群集中在20-35岁的女性群体之间,创新打造“茶+软欧包”的新品类模式,将茶饮、面包做到1+1>2的效果。2018年完成数亿元A+轮融资,目前估值60亿元,门店数近300家,成为茶饮行业里年轻的独角兽。
近年来,中国茶饮市场异常火爆,开店率逐年走高。最新报告显示,中国茶饮店市场在2017~2018年达到增长峰值,以14%的年均复合增长率增至485亿元人民币。毫无疑问,在接下来的2019年,茶饮行业将彻底进入红海竞争阶段,运营效率、创新力度、体验升级……都将成为茶饮品牌制胜的关键点。
此次奈雪的茶选择与观远数据达成签约合作,旨在通过观远数据智能BI平台对其经营沉淀的数据实现快速整合分析,以低门槛易操作的自助型BI助推企业内部数据驱动文化落地,实现全面监控、快速响应、科学决策,从而深入挖掘海量数据价值,对奈雪的茶品牌运营管理升级有着重要的战略意义。
面对市面上众多的BI服务厂商,奈雪的茶经过多方甄选,最终选择观远数据作为第三方合作商,主要出于以下几点考虑:
观远数据提供包括数据库、文件、云应用在内的多种数据接入方案,并支持ERP、POS、线上数据、CRM、市场及竞对、财务数据等全端数据接入类型,可快速打通奈雪的茶各门店和多外卖平台的线上、线下数据,轻松搭建一站式大数据分析平台。这极大缩短了从需求产生、结果呈现再到驱动决策的流程周期,十分受用于对产品迭代有着高频需求的茶饮企业,可帮助奈雪的茶实现对经营情况的全局把握和快速响应。
观远智能BI平台,以深入业务场景的数据分析指标体系和简易的拖拽式自助分析操作,无缝贴合奈雪的茶营运部、商品部、会员部、财务部等多角色、多场景的数据分析需求,全方位提升企业运营效率。并在数据分析结果的指导下实现实时整合、优化各种商品组合、定价策略和营销活动,从而在同质化严重的茶饮行业,帮助奈雪的茶塑造自身差异化的竞争优势。
观远移动BI,更符合移动端的浏览习惯,支持内嵌企业微信、钉钉、自有APP、业务系统等,并内置搜索功能、一键收藏功能,还支持移动端单独排班,卡片详情页横屏展示等,只为带给您更流畅的移动端使用体验。通过观远移动BI,奈雪的茶管理层可直接触达当前各个维度的经营状况,让基于数据的沟通协作更加实时便捷。
针对此次和奈雪的茶的合作,我们的产品得到的评价是:
——奈雪的茶IT负责人 廖志军
“门槛低”、同质化严重、品牌多而“杂”是一直以来限制茶饮行业发展的不利因素,对于奈雪的茶在内的茶饮品牌而言,选择借助观远数据这样敏捷强大的智能BI平台,实现高效便捷的消费提供和差异化的产品创新已是大势所趋,也将成为制胜关键。
接下来,我们将与奈雪的茶在会员管理上展开更加深入的场景分析应用,进一步挖掘会员服务的价值,并在日常维护升级中持续深化客户成功,帮助其更好地实现品牌运营升级和企业数字化转型。