对于不少从事跨境电商的中国卖家来说,火热的东南亚市场越来越罕有淡季。绍兴卖家Napearl从月初就忙着筹备发往马来西亚海外仓的货品,为的是能在即将到来的“3.27Lazada周年大促”上再次大卖。Napearl是一家从事家纺窗帘的跨境卖家,70%的销量在马来西亚。借助海外仓提前备货、快速发货、72小时送达等物流提升,去年双12期间,Napearl的日销量增长超过100倍。
这让Napearl品牌负责人高波既意外又振奋。他表示,公司其实早在2012年就从B2B卖家转为B2C品牌化运营,但早些年的效果并不理想。2017年,马来西亚与阿里巴巴达成eWTP(电子世界贸易平台)共建合作后,他能明显感受到平台对跨境业务的投入加快,不但平台举办大促的频率增加有助吸引流量,还有阿里小二主动对接需求提供各种运营建议,马来西亚海外仓的建立更让物流时效从自发货的平均10个工作日,提升到最快次日达,成本却比以往降低了40%以上。这些都使得公司的运营效率大为改善,品牌逐渐在当地消费者中有了一定认知度。
时刻美(SKTIME)也是马来西亚海外仓的受益者,这是一家在马来西亚拥有广泛用户的手表品牌,多年来的销售方式一直是通过当地分销商代理。借助马来西亚海外仓,今年农历新年大促期间,时刻美在Lazada的销量实现翻番。在时刻美品牌负责人齐梦文看来,马来西亚海外仓未来还能够帮公司节省更多人力成本,“目前需要20个人完成产品从拣货、打包、打单、贴单、出库,马来西亚海外仓更成熟后,我们把更多的货放到海外仓去,发货退货都在当地完成,只需要3-5个人就够了。”
(eWTP为马来西亚当地企业更快走进中国消费者家庭打开了通路)
eWTP不但为中国跨境卖家出海提速,更为马来西亚当地企业更快走进中国消费者家庭打开了通路。马来西亚的正典燕窝便是典型代表。三年前,还是一家为北京上海等城市大药房批量供应干燕盏的B2B企业。2016年开始,正典在天猫开设旗舰店销售即食燕窝,并通过天猫国际销售干燕盏,短短数年内,不但成功打响品牌,还实现了每年的销量翻番。
在物流层面,正典燕窝以往出口到国内需要先通过固定的几家合作商预订机位,有些目的城市需要还需要花费1-2天的转机等待时间。碰上合作物流商没有机位,要么等上几天时间,要么临时找新的合作商,发货十分被动。2017年吉隆坡eHub设立后,菜鸟加速聚合东南亚当地服务商资源,如今正典只要告诉菜鸟发货时间和发货量,菜鸟就可以快速匹配出可用机位。eWTP落地带来的快速清关系统,更让正典燕窝的通关时间缩短到之前的1/8,马来西亚地道燕窝产品得以更快速送达给中国用户。
根据中国检验检疫研究院的数据,2018年正典燕窝再次成为马来西亚对华加工燕窝出口量最大的企业。销量增加也带动了马来西亚燕农增收,据正典燕窝董事长拿督谭诚哲介绍,近几年的马来西亚毛燕收购季,涨价20%-30%已经十分常见。
正典的爆发式增长并非个案,天猫数据显示,马来西亚成为一带一路沿线国家销往中国数量增长最快的国家之一,2018年3月起的一年来,马来西亚商品在天猫国际的增长接近翻倍,物流耗时则大幅降低,其中天猫国际官方直营的物流平均时长降低了40%。
谭诚哲表示,他们正在与天猫密切合作,更准确地根据消费者的需求高峰时间、平台大促时间等倒排物流、采购等安排,燕农也能更科学地判断是否需要新建燕舍,整个产业供应链都能得到优化。市场越做越大,正典的企业规模也亟待扩大,“希望eWTP能够再快一点推进,能在金融方面也给我们一把助推力。”谭诚哲说。
公开数据显示,电子商务业增加值对马来西亚GDP的贡献在2010年-2017年持续提高,年均增长率为12.5%。按照马来西亚正在实施国家电子商务战略路线图,到2020年将数字经济对GDP的贡献将提升到20%。
“我希望马来西亚未来只有一个季节——旺季。”马来西亚国际贸易与工业化部部长达雷尔·雷京本月到访杭州时说,马来西亚有很多丰富优质的资源,通过eWTP平台,马来西亚有机会尝试多种多样的新型互联网玩法,并为买家、卖家提供便捷的体验。