2019中国SDN/NFV/AI大会在北京成功召开，华为与行业领先的科技公司平安科技联合发布的“平安科技携手华为CloudWAN快速上线AI客服业务”创新商业实践再获殊荣，一举斩获了2018年度中国 SDN、NFV “最佳案例奖”，标志着华为领先的CloudWAN解决方案及在SD-WAN市场的成功商业实践已经获国内权威第三方组织的充分肯定和高度认可。
在本次大会上，由中国SDN/NFV领域权威产业组织，SDN/NFV/AI标准与产业推进委员会指导。活动汇聚了2018年在SDN、NFV、SD-WAN、网络人工智能、边缘计算以及SDN/NFV安全等领域成功商用部署案例。“平安科技携手华为CloudWAN快速上线AI客服业务”创新商业实践凭借成熟的技术、广泛的认可和优秀的商业价值，最终以绝对优势脱颖而出，获“最佳案例奖”殊荣。
在“平安科技携手华为CloudWAN快速上线AI客服业务”最佳案例中，华为CloudWAN解决方案从用户体验出发，充分利用Internet资源，即插即用开通业务，并结合应用级智能选路，采用集中可视运维等特性，为平安科技快速上线AI客服并确保最佳用户体验提供了强有力的网络支撑。平安科技从业务支撑、快速交付、优化成本等角度出发，在保留原有私有专线的基础上，在AI客服项目中创新性地应用了SD-WAN，实现了一个月一个人完成200+站点开通，驱动智慧客服敏捷交付，灵活选择线路资源，最优化智慧客服体验，最大化联接效率，并共同发布《SD-WAN在中国金融行业的创新实践》白皮书，将促进平安科技云战略的实施，加速金融行业数字化转型，开创了行业实践的先河。
华为是业界首个通过EANTC严格测试的SD-WAN厂商，并在Gartner首次发布的WAN Edge基础设施魔力象限报告中，成功跃居挑战者象限；标志着华为在SD-WAN领域走在行业前列。自2017年在德国Ceibt发布SD-WAN解决方案以来，华为联合运营商和企业客户持续深度技术创新，已实现全球规模商用；2018年，华为SD-WAN云服务也成功入驻华为公有云，为企业客户提供即需即用的网络连接服务。
2019年初，面向云，AI和5G时代，华为推出全新CloudWAN解决方案，实现了对SD-WAN方案的全面超越，以新一代NetEngine AR6000系列SD-WAN路由器为基石，采用全新Solar AX架构，内置丰富的硬件加速引擎和Ultra-Fast转发算法，将SD-WAN性能提升至业界3倍，成为使能业界最快SD-WAN的新引擎。
CloudWAN解决方案以应用级智能选路和优化技术加持，采用iPath智能选路机制，通过动态多路径优化机制，基于应用SLA、应用优先级、带宽利用率等核心因子实现多维度综合路径调优，带宽利用率提升至90%；依托业界最快传输协议FillP, 将传输效率提升100倍；通过内置质量感知的首创A-FEC (Adaptive-FEC) 技术，确保最高20%丢包率下的音视频应用无损体验，打造应用体验最优SD-WAN。
依托华为30年以上在路由领域的持续创新和积累，CloudWAN解决方案基于20+组网模型和互联场景，以及150+开放API可与第三方编排器灵活对接，实现全网拓扑自动化编排和部署，并提供业界最高20K CPEs 的管理规模按需弹性扩容，帮助运营商和企业构建超大规模SD-WAN组网能力。
华为广域网络领域总裁顾雄飞表示：“很高兴此次与平安科技联合在中国金融行业SD-WAN领域的创新实践获最佳案例殊荣。平安是全球首家在AI客服项目中创新性地规模化部署SD-WAN解决方案，开创了行业实践的先河，华为在SD-WAN领域将持续投入并不断创新，与更多的运营商和企业客户携手，提供“性能最高，体验最优，规模化组网能力最强”的CloudWAN解决方案，持续优化多分支，多DC到多云的全场景企业互联体验。”
