Microsoft Dynamics 365正式落地中国，微软智能云"三云"聚汇，开启"二五"云战略

微软公司资深副总裁，大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰 （Alain Crozier）表示：”无处不在的云计算正在掀起全球规模的产业变革，三年内，人工智能将为中国企业的创新力、生产力、竞争力带来超过两倍的显著提升。微软，作为业界领先在人工智能领域具备产学研商用全面能力的企业，将积极推动人工智能在中国市场的普及应用和生产力转化。五年来，由世纪互联运营的Microsoft Azure与Office 365在中国市场取得超预期的健康发展，Dynamics 365正式商用，微软智能云’三驾马车’聚首中国，将为中国市场提供更完善、一致、融会贯通的智能云服务、产品与商业应用创新。面对经济全球化的大势所趋，持续升级进化的微软智能云，将投入更大力量，帮助中国企业走向全球、跨国企业植根中国、生态系统共赢未来。”

Microsoft Dynamics 365正式落地，微软智能云三云合力，构建人工智能应用完整路径

Dynamics 365是运行于云端的新一代SaaS（软件即应用）级别的智能商业应用，能够为企业提供现代、统一、智能、灵活、合规的客户关系管理（CRM）与企业资源计划（ERP）服务。Dynamics 365具有云应用按需订阅、快速部署、灵活扩展、无需IT升级维护等优势，更通过统一数据平台，打通了与Azure、Office 365、HoloLens等微软平台、服务和产品之间的联系——微软智能云三云合力汇聚于Dynamics 365，为商业应用带来了前所未有的用户体验和智能创新，也将为客户创造3 ╳ 3 ╳ 3> N的额外收益。

Dynamics 365与Office 365的高度融合，实现了CRM、ERP管理流程与Office应用和资源的无缝衔接。业务人员在Dynamics 365中即可完成Office相关操作，借助Power BI 获得一目了然的业务洞察。而Azure强大的人工智能服务，让Dynamics 365真正成为智能平台。Azure IoT Hub服务让Dynamics 365 现场服务模块实现了远程设备管理功能和预测性维护；Azure认知服务中的人脸API，让Dynamics 365整合智能会员解决方案，打造个性化的客户管理体验；借助文本分析、内容审查器 API，Dynamics 365 客户服务模块能对客户反馈的内容和需求进行智能判断，自动向客户发送解决方案，或者将更复杂需求传递给专业人员处理。通过与HoloLens设备的结合，Dynamics 365已经推出了三款用于远程协助、空间布局、技能培训的混合现实应用，其中Dynamics 365布局模块将在中国首发云版本中一并推出，为智能商业应用开启了全新视野。

与Azure、Office 365、HoloLens的融合，不但让Dynamics 365通过融入人工智能（AI）、商业智能（BI）、混合现实（MR）实现了能力倍增。更为企业客户提供了由浅入深、循序渐进地部署和应用人工智能的完整路径：

任何用户都可以从商业智能和数据分析开始，踏上人工智能之旅。Office 365内置的智能功能，SQL Server、Power BI提供的直观数据洞察，以及Power Apps、Azure应用服务这样”即开即用”的智能服务，可以帮助每个人提升工作效率、减少重复劳动、获得数据洞察。然后以SaaS运行的人工智能，Dynamics 365将复杂的流程自动化管理，并可根据需要将 Azure 的智能功能嵌入到企业的不同应用场景，通过对复杂业务数据的精准分析获取洞察，提升业务能力。Office 365的My Analytics、Workplace Analytics分析服务都能从业务数据中发现趋势洞察，并为用户提供智能建议，帮助管理者更高效地发现问题，做出决策。具备人工智能开发能力的开发者、合作伙伴和企业客户，可以借助Azure的人工服务模板定制开发自己的解决方案。利用Azure机器人框架、认知服务以及一系列AI模板，这些高级用户能够开发出适合自己业务需求的人工智能解决方案。定制化人工智能，能真正发挥人工智能的最大潜力。Azure提供了功能强大的人工智能平台、机器学习服务、数据科学虚拟机、以及一系列开发框架和工具，全面助力客户和合作伙伴解锁人工智能的无限可能。

微软智能云开启”二五战略”，成长、深耕、共赢未来五年，并发布一系列服务更新

过去五年，由世纪互联在中国运营的Microsoft Azure和Office 365取得了超预期的健康发展：Azure在中国服务于超过12万家企业用户，超过3万家企业的180万用户采用Office 365；在中国新增Office客户中，有90%首选在云端运行的Office 365。零售业和高科技制造行业尤其青睐微软智能云；中国前四大手机企业使用Azure云平台，全球前五大智能手机厂商中有三家的客服体系由微软Dynamics支撑。从中国到海外，小米与微软在市场拓展、智能云、特定AI技术领域展开了深度战略合作，未来将持续发掘AI与IoT相互结合在智能边缘应用中的无限潜力。在人工智能创新领域，大中华区有2500多家企业采用微软人工智能服务，微软认知服务用量高居美国以外全球第一，超过15万中国开发者在使用微软智能云和人工智能服务。微软在中国拥有包括神州数码、中软国际、南洋万邦在内的超过17,000家云合作伙伴。Office 365在中国的合作伙伴数量增长了220%，75%的Office 365通过合作伙伴销售。Dynamics在中国也拥有实力不凡的合作伙伴生态系统，其行业渗透在黑白家电业和全国医药制造业尤为突出，合作伙伴的年度收入增速达到30%~40%。

以微软智能云”三驾马车”全面落地中国为契机，微软公布以”成长、深耕、共赢”为主题的微软智能云”第二个五年发展战略”，主要聚焦以下三个维度：

——以智能云建设为核心，全力培育微软生态系统云思维、云技术的共同成长：微软在内部大力推动落实”成长心态”，助力每一名员工成为云计算专家；通过开放在线人工智能学院、Microsoft Learn平台，微软为开发者、合作伙伴提供学习人工智能技能的系统课程和资源；同时，微软智能云也在加速商业智能（BI）与人工智能（AI）的融合发展、推动以人工智能运维（AIOps）提升服务能力，并不断为Office 365和Dynamics 365加入更多人工智能应特性。

——进一步加大力度力深耕中国细分市场，打造符合本地市场多样化需求的三云服务和解决方案：在完成Azure 在中国市场云计算规模三倍扩容的同时，微软智能云持续加大在全球的服务力度，已经覆盖全球54个Azure区域； Office 365持续加大本土创新，为Office 365微助理加入更多智能特性；”Azure知识产权保护计划（AIPA）”和”欧盟通用数据保护条例（GDPR）”合规为中国企业拓展海外市场提供云端创新”保护伞”；Office 365在完善客服体系的同时，大力拓展三线城市市场，助力中小企业上云；Dynamics 365专注为企业用户打造智能业务平台；同时，为出海客户提供全球版Azure服务和全球版Office 365服务。

——携手中国客户、开发者、合作伙伴，持续加大投入，促进中国云生态系统的合作共赢：微软以开放的胸怀倡导合作共赢，全力支持构建多云共存的生态系统；微软与安永（中国）企业咨询有限公司（EY）建立战略合作伙伴关系，为金融、智能制造及企业出海，提供标准和定制化的服务；面向开发者，微软持续加大线上百万开发者数字社区与线下城市级开发者社区联盟建设； “解决方案优选计划”，助力合作伙伴联合销售量增长50%；微软支持合作伙伴利用微软智能云，打造跨场景、跨地域、跨领域、全球化发展的解决方案。

微软智能云围绕人工智能、容器、大数据推出的主要更新包括：

人工智能：微软认知服务中，内容审查器API、文本分析API、文本翻译API现已在中国市场正式发布。自然语言理解（LUIS）API，以及语音服务API也将在中国市场推出。正式上线，将为企业决策者提供制定人工智能发展战略的全程指导。

容器创新：由世纪互联运营的Microsoft Azure推出的Azure Kubernetes 服务（AKS）将于5月20日正式商用。微软即将发布的SQL Server 2019数据库服务也提供了基于Docker容器部署的SQL Server集群和Spark集群的版本。此外，支持部署到物联网边缘的容器化认知服务也将推出。

数据与混合云服务：Azure Datalake Storage数据湖平台已经正式发布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也将陆续投入商用。面向混合云部署需求，Azure将陆续推出Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service等服务，满足不同层级的数据迁移和混合应用需求。

以Dynamics 365落地中国为起点，微软智能云在中国市场的”第二个五年发展战略”正式启动。通过将Azure、Office 365、Dynamics 365 “三驾马车” 融会贯通，微软智能云将展现出3 ╳ 3 ╳ 3> N的合力优势，以成长、深耕、共赢为主线，为中国云计算生态系统开启更加精彩的未来。