爱彼迎拥有无与伦比的全球房东和房客社区,将旅行者通过超过600万个住宿地点连接在一起,而爱彼迎到目前已接待了超过5亿房客。 越来越多的旅行者选择参加爱彼迎体验作为他们旅行的一部分,同时,许多当地人也逐渐使用爱彼迎体验去探索他们所居住的城市。
爱彼迎体验让旅行者们不再只当拍照观光的游客,而是真正深入体验当地人的生活,感受原汁原味的旅行魅力。从在洛杉矶“与狼共舞”到在伦敦一个改装的集装箱中聆听现场爵士乐,爱彼迎体验打破了传统旅行的概念和边界,让旅行者沉浸在体验达人打开的一方独特世界中。自2017年3月体验业务正式在中国上线以来,增长非常迅速,从最初只有在上海的10个体验项目,到目前在上海、北京、成都、杭州、广州等在内的国内城市已上线约1500个形式多样可供预订的体验项目。在中国,最受欢迎的三类体验项目是夜生活、戏剧与美食。
爱彼迎的使命是为人们创造一个家在四方的世界。为了推进这一使命,爱彼迎专注于通过建立一个端到端的旅行平台来重新定义旅行,将人们所到之处、所做之事、所遇之人都汇集到了一个以人为本的平台上,为了实现这一目标,我们正在投资创建能够推动长期增长的新业务。今天,我们将分享爱彼迎体验的最新发展动态,并介绍一些广受旅行者欢迎的不同体验类型。
体验预订增加近 7 倍
我们知道,旅行者喜欢在旅途中尝试新鲜和独特的事物。在为 Skift 进行的一项最新调查中,“69% 的受访者表示,他们宁愿花更多的钱体验更好的活动,也不愿花在更好的客房上 (31%),”65% 的人希望再次回来体验新事物,而 35% 表示他们“想回来休息和充电。”
爱彼迎体验满足了这种需求,人们可以通过一种全新的方式体验目的地或心有归属的城市:
● 2018 年,爱彼迎体验预订席位数同比增长近 7 倍。
● 2016 年,爱彼迎正式推出体验功能,约有 500 种体验同时上线。如今,全球已经拥有超过 30,000 种体验。
● 城市扩张推动了需求的增长,我们在城市内的配售率也与日俱增,同时预订体验和房源的美国旅客数量增加到了三倍。
独一无二,质量上乘
为了提供最出色的端到端旅行体验,我们高度重视质量,要求所有体验都必须达到我们的高质量标准。功夫不负有心人,对质量的精益求精没有白费,如今超过 90% 的体验都获得了 5 星评价。
爱彼迎体验也是独一无二的。与其他旅游和活动不同,许多爱彼迎体验并未在任何其他主要在线平台上提供。根据最近对预订爱彼迎体验的旅行者展开的一项调查,96% 的受访者表示获得原汁原味的本地体验是使用爱彼迎预订的一个重要因素,92% 的人则表示是卓越的品质让他们选择了爱彼迎体验。
让体验达人轻松赚取收入
蓬勃发展的爱彼迎体验为个人推销其时间、体验和才能提供了新途径。在过去,个人很难向旅行者推销和销售独立体验。如今,个人可通过爱彼迎全球网络轻松推销体验。2018 年爱彼迎体验达人通过开展体验平均赚取 2,500 美元,一些顶级体验达人则通过开展体验一年赚取超过 30 万美元。
美食、自然、艺术和动物
在过去的两年里,我们逐渐了解了体验旅行者期望的体验类型,并推出了美食、自然、艺术和动物等主题的体验,例如在迈阿密参观海龟诊所、寻找北极狐等,这些体验均给体验达人带来了可观的收入。
认识到这些主题体验所蕴藏的巨大机遇,如今我们正在对这些领域进行新投资。我们最近还聘请了新专家来帮助我们拓展体验,他们专注于增加与美食和动物相关的体验,同时确保这些体验符合我们的高质量标准。
社会公益体验
社会公益体验为非营利组织提供一个筹款和宣传使命的平台,并通过推动爱彼迎用户参与全球社会公益事业,为非营利组织提供了强大支持。每个组织可自行决定哪些体验最有助于他们所服务的社区,无论是筹款、建立意识、志愿服务还是何种活动,我们都不会收取任何中介费用,以便全部收益都直接流向非营利组织。
通过引导旅行者到旅游地图上通常找不到的街区(包括服务匮乏的城市地区)参加这些体验,爱彼迎利用其全球网络和同行评审系统为富有影响力的组织提供了有力支持。通过参与到非营利组织的社会公益事业、社区、使命和愿景中,旅行者将有机会获得别样的体验,并成为某些公益事业的长期捐助者、志愿者和大使。
社会公益体验已经在发挥作用。迄今为止,非营利组织已通过举办社会公益体验筹集了近 400 万美元,并让超过 65,000 人与非营利组织建立起了联系。
展望未来
旅行者对全新独特体验的渴望代表着巨大的市场机遇。《纽约时报》最近报道称,“市场研究公司欧睿表示,所谓的体验经济主要由千禧一代消费者驱动,其全球支出预计将在 2028 年达到 8.2 万亿美元。”
爱彼迎体验已为抓住这个机遇做好准备,它能够为旅行者提供别样的旅行体验,让他们通过当地居民了解城市不为人知的真实的一面。我们将在2019年大力投资体验,以便旅行者更轻松地找到他们希冀的体验,同时显著增加在世界各地的体验供应。