Teradata Vantage高级分析平台助力企业提前完成“Checkmate”

我们知道,在国际象棋里,决胜负要有大局观,走一步看三步或N步,一方锁定胜局,最后一步 “将军”(Checkmate),获得胜利,谁最早能够掌控形势,便可以胜券在握。

在笔者近期对Teradata首席技术官宝立明(一位爱穿花衬衫的外国老爷子)的采访中,也听到了一个相关的国际象棋的新闻。

在一次世界国际象棋决赛中,挪威棋手击败了美国棋手,其中有一次对局弈和,但实际上通过软件分析,挪威棋手可在60步内将死对手,但即便是最优秀的棋手也只能在几十步内考虑胜局,而无法如机器般作出判断分析,因此只能和局。

Teradata分析处理的三个十年阶段

在企业中,也是同理,企业战略,金融预测,资产管理,人力资源招募,营销活动定位以及用户画像,情感分析,软件开发,并购决策等等特定领域,往往不能凭借自身直觉经验作出正确判断,而需要借助软件快速作出最具成本优势的预测性分析和判断。

实际上分析处理的发展阶段可以分为三个十年。第一个十年是基于描述性的、报表相关的分析处理,让你洞察过去,第二个十年主要是运行策略,进行实时的、动态的数据仓库、数据分析。而第三个十年则是属于机器学习和深度学习的时代,通过进一步了解多样化企业的业务模式,来进行描述性或者预测性、指导性的高级分析。

宝立明表示,Teradata开发的Vantage平台处于第三个十年阶段,在国内旨在为企业提供数字化转型的敏捷性,帮助企业适应快速发展。

Teradata Vantage提供机器学习和图分析引擎和高级分析功能,允许跨引擎分析(包括新SQL,机器学习,图形,spark,TensorFlow以及定制化引擎,每一个引擎都利用Docker部署成一个容器包装起来)协调,旨在让用户自选的分析工具和分析语言访问新类型数据源,应用分析引擎和高级分析功能。

Vantage可以在公有云上部署,但国内大多数企业要求本地部署,集成设备可以即装即用,自身硬件上的部署则需要时间进行调整。

Teradata Vantage首发用例

一些银行利用基于过去的规则或者角色的办法,拒绝他们认为有欺诈行为的信用卡交易。基于不同交易的大小、频率或者是交易的地点做出一些判断。

在一家欧洲银行,虽然每次诊断出一些虚假情况或者欺诈行为后,仍然可能会带来99%误报行为发生。为一些高推荐值的客户带来极大的损失,对业务发展产生影响,而采用了机器学习引擎,一方面可以提高50%的欺诈的诊断率,同时又可以把误报率降低了80%-90%,以此来提升用户体验。

还有一家全球大型制造商主要是生产用于体检且是7×24小时连续工作的机器设备,销售遍及全球,是通过传感器,以日志的方式记录运行温度或者出现的其它问题。这些机械非常复杂昂贵,如果出现故障损失很大。而Vantage凭借传感器信息,对比停机事件和传感器路径,稳定运行事件和传感器路径,来预测它可能在将来某个时间点发生故障,从而提前干预,不让它发生故障,以便节省医院大量成本。

还有一家零售商案例,拥有如店内、线上、呼叫中心等多种销售渠道销售商品,并且了解所有客户在不同渠道上涉及到的不同商品的各种互动行为。过去无法线上线下销售方式集成在一起,时常出现某个客户在网上查看商品但未购买。

于是商家就在网上宣传,包括发Email、做广告,甚至提供折扣,还是收效甚微。但实际上这个客户没在网上买,而是到店内买了,线上人员不知情,导致客户网上体验不佳。Vantage可以通过将整个不同分段的地方集合在一起,了解完整的客户购买商品的路径以免作出误判,同时也在整个客户旅程中不断测试新渠道活动。

宝立明还在采访中指出,其实好的司机开车不是要总看后视镜而是向前看,预测未来。Vantage一般每两年就会有一些新的业务发展、新引擎,都可以做到当时最佳,超越其他各种引擎。并且还在不断的改进打包、部署,善于进行资产管理、反欺诈、资产配置等。Teradata的目标就是要做到高级分析价格最低廉而且速度最快。