中小企业对存储的需求越来越强烈，戴尔依靠其“将高端存储技术向中低端市场迁移”的先进理念和强大的技术研发、产品设计能力，正在越来越好的服务于中小企业。
过去几年中，小型企业主要把存储容量的大部分应用于电子邮件和数字内容，规模相对较大的中型机构则把存储容量的大部分用于备份和恢复，以及数据密集型应用。而IDC的调查发现，在2007年无论是小型企业还是中型企业都会增加存储方面的支出，其中小型
企业最优先考虑的问题是扩大存储容量，中型机构则侧重于加强灾难恢复方面的投入。
尽管中小企业对存储的需求非常强烈，但他们在实际应用存储系统时却十分谨慎,主要是因为中小企业规模小、实力弱、管理不规范、技术支持有限、缺少专业的IT技术人员.和大型企业相比，中小企业会更加关注存储系统的成本、部署难度、管理难度、可扩展性，以及相关的服务和技术支持等。
将高端存储技术向中低端市场迁移的戴尔
针对中小企业的这种特点，戴尔于2007年旗帜鲜明地提出了“改变存储经济”的理念。该理念的重要内容之一就是将高端存储技术向中低端市场迁移。具体而言，戴尔为了让中小企业以较少的投入获得更多的先进功能，给众多中低端产品都配备了只有中高端产品才拥有的技术和功能，这些技术和功能具体包括快照复制、关系型诊断??库故障排解和集成库分区等。拿数据快照技术来说，该技术可以快速备份数据，更支持对数据的在线式恢复。在通常情况下，该技术只是应用在中高端的存储区域网络(SAN)中。但是为了协助中小企业更好地改善存储，戴尔在其中低端产品中广泛整合了该功能。比如在PowerVault NX1950中，戴尔就免费捆绑了数据快照功能。应用该功能，如果系统中的文件被意外更改，客户可在不中断系统正常运行的情况下，迅速地将PowerVault NX1950恢复到以前的无故障状态。
除了“将高端存储技术向中低端市场迁移”外，戴尔还通过“不断引入可提高存储价值的先进技术”和“在存储速度和容量上给客户以更多选择”来贯彻其“改变存储经济”的理念。就前者而言，戴尔几乎是在第一时间引入了SATA、3.5英寸SAS、Storage Bridge Bay(SBB)标准和iSCSI等可给客户带来更优性价比的存储技术，并全力加以推广。拿iSCSI技术来说，由于基于该技术的SAN相比传统光纤通道SAN具有明显的成本优势，因此戴尔将其视为向经济存储战略进行转变的关键技术。不到一年时间，戴尔已经推出了包括Dell/EMC AX150i、PowerVault NX1950和Dell/EMCCX3-10c等在内的多款融合有iSCSI技术的产品；就后者来说，戴尔在产品上一直没有停止提高存储容量和速度的步伐。目前戴尔存储产品提供充分集成的4Gb阵列，这些存储阵列与戴尔上一代产品相比，容量增大1倍，性能也几乎提升了1倍，在技术上也为客户提供更好的配置灵活性。
用服务和解决方案“黏住”客户
戴尔非常注重在解决方案的层面上满足中小企业的各种需求，同时用完善的服务来提供中小企业的应用体验。
在解决方案上，戴尔注重充分利用其与业界领先企业建立的战略联盟，共同为客户定制各种解决方案。比如戴尔携手赛门铁克，将其PowerVault存储设备与赛门铁克的Backup Exec备份软件结合使用，设计了高效的“磁盘-磁盘-磁带”备份解决方案 ，为中小企业提供更快速、更高效、更经济的数据保护和灾难恢复解决方案。
良好的服务不仅能够让中小企业省心、放心，还能帮助中小企业提高其存储上的投资回报。目前戴尔不仅拥有一支具有多年存储技术经验的技术专家和行业顾问队伍，更建立了科学的项目管理流程，并积累了丰富的存储项目实施经验。基于此，戴尔可以帮助客户零风险地部署DAS、NAS、SAN等多种存储系统，深入挖掘各类存储系统的潜力。
