据国外媒体报道，近两年消费者用于抵御计算机病毒、间谍软件和钓鱼攻击的费用高达85亿美元。但安全问题却使整个计算机行业更加兴旺——因为恶意软件的攻击，消费者替换了将近210万台计算机。
上述数据是在9月份出版的《消费者报告》（Consumer Reports）每年一度的网络调查中公布的。数据来源于《消费者报告》国家调研中心（Consumer Reports National Research Center）对2071户上网家庭的调查。
报告还显示：1/6的消费者受到网络犯罪的侵害，比2007年的1/4略有下降；19%的受访者称他们没有安装反病毒软件；而75%声称没有安装反钓鱼工具栏。
报告还列举了7个被最普遍的网络错误做法，其中包括不及时更新杀毒软件；随意点击e-mail中的链接访问银行等金融服务网站；所有网络账户使用统一密码；下载免费软件；认为Mac比Windows更安全；点击"警告自己的电脑正处于危险中"的弹出广告；在毫无预防的情况下在线购物。
报告中说到的Mac问题是指Mac用户与PC用户一样，都会面临钓鱼风险，但大部分Mac用户却没有安装反钓鱼工具栏。因为苹果的Safari浏览器没有内置的钓鱼保护，因此，报告推荐消费者使用最新版本的Firefox或Opera浏览器，或者安装免费的反钓鱼工具栏，如McAfee Site Advisor或FirePhish。
报告中还包含微软的Vista操作系统的一些内容，显示Vista的用户与Windows其他用户相比，更不愿意报告受到间谍软件或病毒的危害。
