“谁掌握了数据,谁就掌握了主动权。”顶层设计的振臂高挥,使得数据被各行各业奉为圭臬。伴随着线上数据场景愈发集中,且流量红利开始退潮,如何让线下数据赋能实体经济,重构商业新生态,成为关于数据竞争的关键赛道。
众盟数据成立以来,始终专注于线下数据的持续积累和价值挖掘,目前建立了体量庞大的线下数据体系,包括200万+线下应用场景,覆盖300+城市。“过去六年的时间我们专注地做了一件事,就是积累线下数据,把线下数据结构化地应用于一些领域和行业,帮助实体经济提效增质。”众盟数据联合创始人兼COO杨海玲在“FUS猎云网2019年度企业服务产业峰会”现场说道。
峰会期间,猎云网对杨海玲进行了专访。她表示,线下大数据市场是一片蓝海,众盟数据会秉持开放的态度,全面拥抱这片蓝海中的参与者。
六年只做一件事,专注线下数据
“线下数据市场并不是简单地通过资源投入,或者资金投入就能实现规模化。即便是巨头也需要有积累、存储、应用的过程,其实这是一件很需要耐心的事情。”在杨海玲看来,众盟数据已经形成了行业优势。
这也得益于众盟数据对市场、技术的了解。众盟数据的核心团队大部分来自于BAT,在大数据挖掘、分析、应用领域有非常深刻的理解和实战经验。而且,更重要的是,伴随着数据采集技术的突破,数字化变革时代已经到来,比如各类数据采集传感器技术使得现实场景行为数字化成为可能。
众盟数据通过IOT-D(智能传感器)设备获取周边场景的公用信息,再利用LRA空间推荐技术(Location Recommend Algorithm)对场景人群进行匹配,建立人与场景之间的关联,完成客户到店行为分析。同时结合客户不同需求,定制化智慧营销解决方案,从而打造全新的商业运营闭环。
谈及为何要专注线下市场时,杨海玲表示,早在百度任职期间,感觉线上的流量红利越来越少,伴随着移动互联网的爆发,流量也逐渐被垄断在不同的APP里面,每天在真实线下场景当中的消费行为,就变得更有价值。
在杨海玲看来,线下数据相较于线上数据有两个特点,第一是全面,第二是真实。“比如搜索宝马的人,在线上浏览宝马的信息,他不一定是想买宝马的人。但是如果我知道你去了宝马的4S店,你的购买意向度和精准度就会更高。所以用户的时间、金钱投入的大头仍在线下。”
她进一步表示,“与此同时,从线下数据的竞争中我们也可以看到,由于其行业集中度低,业态分散,不仅面临线上巨头的竞争,还面临与线下同地区业态的竞争。这对于众盟数据来说,既是挑战也是机遇。”
经过了6年的探索,在2016年实现商业化后,最近两年众盟数据开始迎来爆发。他们先后服务了诸如天猫、居然之家、海尔、绿地以及玉龙雪山等将近3万家客户。除了这些知名品牌,众盟数据也让三、四线城市的实体企业享受到了数据赋能带来的价值。
打破数据孤岛,让实体经济更好做
针对实体经济集中度低,业态分散等问题,如何打破“数据孤岛”,让数据流通起来,才是线下数据赋能的关键。只是数据孤岛如何打破?如何让封闭的数据产生价值?
杨海玲表示,为了打破“数据孤岛”,首先众盟数据成立了生态联盟,“在我们的数据生态联盟里面,包括了政府、媒体、用户、企业,也包括了各个地方的大数据联盟,合规使用大数据形成联盟,更多的数据方汇集在一起,打破数据孤岛林立,共同对这些数据做应用。”另外,众盟数据汇集各地大数据联盟意见,并联合中国信息通信研究院共同发布了行业内首个《自律公约》,助力大数据更快、更健康的发展。打破数据孤岛林立、信息无法融合局面,让线下数据赋能实体经济。
猎云网了解到,众盟数据智屏OS系统对市场主流优质场景中的广告电子屏实施数字化改造,主流户外媒体现已对接引入122家,其中不乏行业巨头。覆盖场景超过30个,并在31个城市屏幕数量超过了1万块。
在杨海玲看来,完整的线下大数据产业闭环服务涵盖数据采集、合成、应用三个环节。目前,市场上广泛应用的数据采集产品有iBeacon和IOT-D、人脸识别等各类数据获取技术,随着5G时代的到来,5G宏站+小站将为线下数据采集提供新思路。显而易见的是,对一个企业来说,只有能够运用于自身的公用数据,才是最有价值的数据。
杨海玲表示,得益于六年来的线下数据积累,“我们的优势在于能够更好地链接商家和消费者的联系。”在合作过程中,众盟数据就能够对义乌小商品城中的人群进行分析,分析这些人群中都产生了哪些购买和交易,从而为小商品城中明年的业务方向做一些决策和指导。
在采访过程中,杨海玲分享了和玉龙雪山合作的案例。作为国家5A级旅游景区,玉龙雪山以前主要通过传统媒体广告投放形式解决营销需求,但随着旅游行业转型升级,景区获客要求更加精准。在合作过程中,众盟数据帮助玉龙雪山景区数字化客流信息、标签化游客画像,从而升级运营手段,建立新的营销闭环。
最终,玉龙雪山的知名度和曝光度得到极大提升,点击率高于行业平均140%,CPM低于行业平均50%。不仅如此,线下数据资产的积累,也将对玉龙雪山在宣传决策、提升服务能力、开发高质量旅游产品的过程中起到重要作用。
此外,众盟数据也是天猫的金牌合作商。在合作过程中,众盟数据帮助天猫新零售旗下品牌积累线下数据资产,并融合阿里巴巴的线上数据,实现全域数据的高效应用,从而更好地完成销售额和对线下用户、潜在用户的精准营销。
自有媒体触达,链接百万用户
伴随着“社交”成为互联网发展的主流,社交平台逐渐成为企业连接消费者的主要战场。对此杨海玲表示,众盟数据针对社交领域的投入也在同步跟进。
“作为一家专注To B的公司,最主要的目的,是怎么通过技术手段和营销方式,能够更好地去为企业做服务,这些To B 的企业,它的人群可能是To C的。”怎样让人们更爱看企业的广告,或者更爱看展现的信息?在杨海玲看来,就需要通过社交裂变的手段,采用红包或者分享的方式,与消费者互动。
其实无论是To B还是To C,依据媒体社交属性营销是不可逆的趋势。尤其在方兴未艾的二、三、四线城市,如何积累好本地数据为中小零售企业赋能,是一片巨大蓝海。截至目前,凭借200万+线下应用场景,覆盖300+城市的线下数据体量,众盟数据服务客户已经超过3万家。未来,众盟数据致力于将自身打造成一个世界级本地化数据平台和媒体平台。
“我们希望通过数据和人工智能,让实体经济更好做。”线下数据+商业智能是大数据时代下的必然趋势。众盟通过体系化的智慧营销解决方案,助力企业实现智能商业转型升级,为实体经济发展多维赋能。由众盟数据所引领的线下大数据时代,必将形成更强的生产力和一个规模更强大的生态。
