据中国信息通信研究院与阿里研究院联合发布的《钉钉商业生态系统及经济社会价值报告》显示,截至到2019年6月30日,钉钉企业组织数已超过1000万,覆盖了国民经济全部一级行业,96个二级行业,超过2亿人在钉钉上工作。
企业数字化转型是摆在传统制造业面前的迫切需求,实现业务、产品、组织等创新是迫在眉睫的问题。在这方面,特大型跨国民营企业集团东方希望集团经验十足,支撑它完美踏上信息化变革之路的正是这款名为“钉钉”的软件。
“日出东方,希望中国。”这是民营企业家刘永行创办东方希望的Slogan,虽然是从做饲料起家,但东方希望集团重化工业务占比超过九成。刘永行前瞻性地把信息技术、自动化技术等与制造业相结合,加快生产智能化管控,并通过技术创新、管理创新、制度创新、企业文化创新,把别人眼中的“过剩行业”变为具有世界级竞争力的“先进产能”。
“东方希望有很多办公软件和应用,手机上的钉钉是移动办公入口,员工只要凭借ID进入钉钉,就可以进入各个系统和应用,根本不用记密码。”东方希望集团信息部总经理兼CIO黄兴胜介绍说。不少人都曾深刻体会过忘记密码的痛,据东方希望信息部员工的介绍,在没有使用钉钉之前,公司每天有60单以上的员工重置密码需求,为了解决这个问题,公司还专门设置了一个部门专门处理此事。解决记密码这样反人类操作只是东方希望集团信息化改造成就的“冰山一角”。
传统情况下,工人师傅通过巡检和操作台数据了解工厂运行情况;而东方希望公司通过钉钉平台接入生产管控系统,负责人随时随地查看生产数据、生产指标,不仅实现对生产情况进行及时决策参考,还对环保排放进行实时监测预警,实现了随时随地的高效安全工作。据黄兴胜介绍,东方希望对环保方面的要求十分严格。通过钉钉上的应用,东方希望丰都水泥可以实时监测设备排放数据,确保排放数据符合国家标准的要求。
为员工带去日常办公的便捷、提高生产效率,钉钉完美演示了什么叫“能者多劳”:
通过钉钉平台,东方希望集团整合了包括MES、物流、客商服务、出勤、点餐、EHR、快递签收、协调办公等52个微应用。基于钉钉平台,东方希望以仅10余人、90万元预算,实现了更多人、9000万元才能完成的软件系统开发。
在东方希望,员工不用带饭卡,去食堂吃饭只需随身带着手机,打开钉钉,让食堂师傅扫一下二维码。如需公务订餐,可以直接在钉钉上下单,完成一系列审批流程。得益于钉钉这一开放平台,集团量身打造了“钉钉爱心拍卖平台”和“钉钉公益积分管理平台”。作为志愿者管理的长效机制,钉钉公益积分管理平台会根据志愿者参加公益活动的次数和服务时间进行积分,志愿者则可以利用积分兑换相应的礼品和奖励。
可以说,钉钉已经成为了东方希望的“日常”,东方希望通过钉钉创新高效地完成信息化改造、数字化转型,打破了传统的经营管理模式,打造了传统企业数字化转型的标杆!