日前,SAP客户体验套件SAP C/4HANA中的SAP销售绩效管理(以下简称 SPM) 因其出色的执行能力和愿景的完整性,在 Gartner 发布的“2019年销售业绩管理魔力象限”研究报告中,再次被评为销售业绩管理领导者。这也是自2013年以来,SAP连续第六年获此殊荣。
Gartner报告显示,销售计划优化的主要趋势,表现在越来越多企业使用AI来实现更有效的销售激励计划。SAP SPM 解决方案,正是基于企业所需,提供佣金、销售区域和指标管理,高级分析和 AI 功能。借助 AI 技术创造更出色的销售绩效,并通过游戏化、目标管理、绩效和薪资预算透明化等方式,提高销售人员的积极性和主动性。
体验经济的崛起使得 SPM 对于现代销售团队来说比以往任何时候都更加重要,公司需要一个 SPM 解决方案,使销售人员更专注于客户体验,以便他们能够及时预测客户需求并快速响应。经过近20余年的功能完善和创新,SAP SPM 解决方案已经得到全球各个行业客户认可,可兼容适用于多种类型企业。
2018年SPM市场增长了13%,达到9.5亿美元。 预估到2022年,40%拥有超过100名销售的B2B企业采用销售绩效管理解决方案,有望将潜在激励超发的部分减少3%至5%。部署了SPM的企业将使用面向员工的数字化方案协助解决75%的薪酬纠纷。
中田健身是一家蓬勃发展的全国连锁健身服务公司,从成立到现在的6年时间,已经发展到400多家门店。随着健身热潮的兴起,消费者对健身产品及服务的要求也愈来愈高。为了向客户提供更个性化、满意的健身服务,同时基于对精英私教和门店的发掘、培育需求,中田健身选择了 SPM,帮助其实现跨地区、跨门店的精细化员工激励和运营,从而为员工提供发展平台,为企业打造核心竞争力。