爱普生将在10年或20年内成为一家什么样的公司？
在未来，爱普生将密切关注市场情况和全球发展目标，面对可能出现的问题，爱普生也将在实际解决中发挥主导作用。爱普生将继续秉持企业最初的发展理念，在现有优势的基础上积极创造属于爱普生独特的新价值。我相信，我们的产品和服务能够获得大众的认可，不断提升人们对现实生活的满意度和幸福感，让大众从内心深处感受到爱普生是”不可或缺”的公司。
本文作者： 爱普生全球总裁碓井稔
AI技术会发挥作用吗？
我相信机器人技术将在未来产品生产和办公场景中普遍运用，实现大规模自动化生产，提高爱普生整体的工作效率。我想将AI与我们的机器人和传感器相结合，最终开发出可以代替人类执行复杂手工劳动的智能机器人，使得我们的许多工作流程得到大大改善，人们从繁琐的任务中解脱出来，可以更加自由地专注于创造性工作，切实解决了劳动力短缺的问题。希望爱普生可以成为实现人类与机器人协同生产的高智能公司。
人工智能使我们能够在一定程度上实现自动化生产，但需要大量的CPU和社会能源辅助。但是，如果我们运用更多设备来捕获高准确度信息，那么AI执行的工作量就随之下降。这样一来，即使CPU数量减少也能达到预期的性能水平。 希望爱普生专注于信息捕获的硬件开发，并将这些信息与AI相结合，有效地创建节能环保的社会环境。
“开放式协作”将成为爱普生未来业务发展的关键词？
“创造一个更美好的可持续发展的世界”是最能表达我们未来愿景的一句话，而协作将是实现这一愿景的重要因素。爱普生邀请志同道合的企业一同协作发展，开放创新，从而有效地利用我们的优势。
潜在的合作伙伴是否包括一些全球IT巨头？
我希望爱普生能够主动与所有拥有共同愿望的公司平等合作。如果我们专注于我们的优势，可以与这些公司建立良好的合作关系。
您认为爱普生哪一个领域具有较好的发展前景？
我认为新兴领域具有较为广阔的发展前景。爱普生已经有效地展示了大容量墨仓式打印机的优势，而在销售组织和系统整合中，还需要进一步加强和完善。另一方面，我认为我们还需要在日本、西欧和美国建立更加牢固的B2B解决方案业务。
日本公司该何去何从？
我认为日本公司需要勇气和毅力来创造自己的未来愿景，并与其他国家建立平等的关系，而不是支持或取决于其中一方。我认为这将有助于缓解中美之间的紧张关系，有助于充分展示自身优势。
你有对爱普生客户要说的吗？
爱普生的员工应当团结一致，让世界变得更加美好。我们将通过不断创造有益于客户的产品和解决方案，努力让大家保持对爱普生的信任和认可。
