11.11买买买的狂欢已经开启,当进行了熬夜拼网速、算优惠、抢秒杀等一系列操作之后,直到收到精选的好物,比赛才刚刚开始。服务是11.11能否赢得消费者最终好感度的“命门”之一。产品买的好,还是需要专业的后端服务保驾护航,今年11.11,不仅要好物,更要好服务。“京东服务+”携手知名品牌推出高品质后端服务,给你双重保障,帮你守护美好生活。
集结全球大牌,提供高品质贴心服务
11.11期间,“京东服务+”联合佳能、联想、惠普、小米、美的、中兴、扬子、箭牌、雷士、惠达等知名品牌伙伴,共同推出了一系列后端服务,在购买商品的同时,为用户提供了完善的后端服务,让消费者的购物无后顾之忧,引起众多消费者关注。
11.11期间“京东服务+”与佳能推打印机一站式租赁服务,与好太太、 欧派时尚、 盼盼、 希箭等品牌推出吊顶打孔全免费服务;与中兴推出无忧碎屏险、携手华硕推出原厂1年意外险、联合DELL、惠普、联想等推出电脑案组装服务。
另外,在家电安装方面, “京东服务+”与扬子推出家电安装全效配送服务;并联合美的重塑行业安装标准,推出管槽安装服务;雷士照明、箭牌、鹿客、惠达、长虹、小米等品牌也纷纷加入其中,推出一项项为消费者提供优质购物体验的便利服务。
从用户需求,揭秘商家为何力挺“京东服务+”
为什么各大家电和3C产品品牌商家都选择联手“京东服务+”?
无论是产品还是服务,一切都基于用户需求出发。随着消费的升级及生活形式的转变,人们买东西时不仅仅看重产品本身,更看重产品背后的服务,尤其是家具、家电等拆卸、安装、清洗费时费力。
本次“京东服务+”为消费者提供便捷的购物,完美的服务体验,深耕“商品+服务”一站式购买的布局模式。
以“京东服务+”X美的推出管槽安装服务举例。空调买回家,安装不专业严重影响美观。而管槽安装服务恰恰解决了这个问题,不仅解决大量老旧空调的冷媒连接管不美观、老化所带来的潜在安全隐患以及能耗的浪费,还为用户空调室内连接管带来“美居适配器”,消解老旧空调安装方式对现代家居美感的破坏。此举重塑了行业安装标准,从空调行业长期忽略的细节入手,为用户带来产品与服务的双重高端享受,真正做到了用户小痛点,服务大作为。
另外,“京东服务+”与好太太、希箭、盼盼、欧派时尚等商家推出的吊顶打孔全免费服务,更是以小博大,抓住了用户的心。对于普通的用户来说,吊顶打孔爬高危险、打孔速度慢、打出来的粉尘扑人一脸,更是难受。但是“京东服务+”的专业工程师,以专业的设备及技术,帮你轻松搞定这些难题。
“京东服务+”的推出无疑是给消费者在京东购物时,提供了最有力的后端服务,双重保障让用户彻底无后顾之忧。这样的服务体验是助推新零售不断升级的动力,也是各大品牌和“京东服务+”合作的意义所在。
▲“京东服务+”维修中心
“京东服务+”必将在本次11.11大显身手,以实力证明服务的重要性,为消费者带来的便捷可靠服务,让你的11.11,省时省力又省心。( 刘宇涵 )