随着科技的发展，很多用户在购买的产品的时候，都会担心自己买到是不是假货，若是买到假货，不仅影响使用体验，也会对厂商品牌有一定的影响。而索尼在这里可以保证，用户买到的每一件产品都是正品。
1、正品保障每一件产品
索尼坚持“诚信为本”的经营理念，直营渠道所售商品均为官方行货，享正品保障。索尼官网（https://www.sonystyle.com.cn/）所售商品的机身序列号、保修卡序列号、外包装序列号一致，让您能轻松辨别正品。开具国家规定的正规发票，同样也是您产品的保修凭证。
选择索尼官网的八大理由
2、售前售后服务好
索尼也设有专业的售前服务团队，便捷的在线咨询让你的问题和需求得到及时反馈。所售商品统一由官方仓库直接发出，无第三方仓储中转，直达用户手中。选用高品质顺丰物流，在运输过程中为您实时更新物流信息，方便您掌握配送进度。
自产品签收日起7日内：有质量问题可退换货，在确保商品完好且不影响二次销售的情况下可办理无理由退货；15日内有质量问题可换货。符合退款要求的订单，我们将在核实后快速为您完成退款。在验货时发现商品在运输过程中产生破损，我们将无条件为您退款或重新补发一件完好的商品。
