11月28日，京东企业业务召开首次合作伙伴大会，对外宣布将携手合作伙伴“建立企业服务综合体”。在大会现场，京东零售集团企业业务事业部平台技术部总经理陈伟表示，京东企业业务一直秉承“用技术提升企业经营效率，助力企业数字化转型”的使命，用6年多时间打造了整体的数字化采购技术服务能力，在此基础上逐步形成了完整的智能化产品体系，包括：七大智能化采购平台、三大场景化采购产品、四条企业专属的供应链体系，以及200余个向合作伙伴开放的API接口，帮助企业客户全面实现数字化采购的建设和智能化采购的升级。会上，京东企业业务还正式发布了面向采购领域的三款重量级技术产品——采购ERP、神算子数据平台和采购大脑。
以技术驱动产业数字化、智能化升级
“技术服务是基础，智能采购是核心，而智能供应链、智能制造是帮助不同企业客户实现数字化转型的必须手段。”陈伟介绍，京东企业业务从2014年开始打造数字化采购技术能力并服务于众多企业客户，以2017年发布的“智慧采购678”理论作为整体的技术指引开始布局智能化采购，在此期间，逐步打造完成了一整套完整的产品体系，帮助企业客户全面实现数字化采购的建设及智能化采购的升级。
随着业务不断深入，京东企业业务发现，企业需要依托AI、IoT、云、区块链等新技术应用，通过流程优化，减少资源损耗和沟通成本，实现智能供应链和数字化转型，这对于很多传统企业来说是巨大的挑战。据陈伟介绍，京东企业业务专门为此推出了以iSRM智能工业品采购方案为核心的智能制造解决方案，在帮助客户提升其现有体系技术水平的同时，也实现了采购、生产等业务平台的智能化升级。
对于企业客户在转型升级过程中面临的“四化合一”挑战——数字化、移动化、智能化和全渠道化，京东企业业务采取多种技术协同，并由此形成技术合力的应对手段。其中，以5G为基础的通信技术，以IoT为代表的链接技术，以AI为手段的智能技术和以云为依托的基础设施能力，是四项最主要的应用型技术。
当然，帮助企业客户实现数字化、智能化转型升级，还需要有更多的合作伙伴一起共建技术合作生态。“我们会从商机共享、技术产品打造、资源共享、数据能力构建等四个方面，基于采购领域多年技术积累，与各位合作伙伴协同，集合生态力量提升行业技术水平及服务能力。”陈伟表示。
上述目标，将由京东企业业务三款采购“黑科技”产品：采购ERP、神算子数据平台、采购大脑来承接。
据陈伟介绍，采购ERP是一款采购业务中台技术产品，在其中集成了采购过程中所需要的基础组件，主要作用是可以帮助技术服务公司，在其自有产品和技术能力的基础上快速搭建出功能完善、性能优越的采购平台;神算子数字平台，是一个专注于采购业务的大数据处理平台，其包括数据源、指标层、接口层、应用层四层;采购大脑是一款专注于采购领域里的AI产品，可以对采购全流程中的多个环节，实现智能化提升。
创新技术落地企业多元场景管理 让企业管理更智能
将技术应用到采购中，是一套十分复杂的系统工程，不光需要具备跨界的技术整合能力，也需要有对企业技术创新需求的精准理解，以及相关运营管理服务经验作为支撑。京东企业业务长期以来在技术研发领域不断投入，基于长期积累下的雄厚技术能力和研发水平优化企业采购体验。
“以往大型招标采购项目需要耗费平均30人、50-60个工作日才能完成，而e采削减了近75%的人工审核环节，实现了成本和效率的全面优化。”中国太平洋保险集团副总裁兼财务负责人潘艳红表示，“与京东集团在互联网采购领域合作，共同尝试区块链在专票电子化方面的应用，改善在对账支付环节纸质发票及报销的传统难题，助推了太保集团采购全流程电子化。”
据潘艳红介绍，京东集团与中国太平洋保险集团联合发布的“太保互联网采购(e采)平台”是全国首个利用区块链技术实现增值税专用发票电子化项目，成功打通了采购系统、财务系统、报销系统，实现全流程数据由系统自动生成或通过系统对接自动采集，减少人工操作，实现采购流程的透明化，成为技术驱动下企业采购全流程电子化的新范本。
与此同时，人工智能、区块链等底层技术也被京东企业业务用于为客户量身打造整体定制化服务方案。
如在AI技术应用方面，京东企业业务将“拍照购”用于企业采购场景，让用户可以通过手机扫码直接下单，实现工业品的“拍照购”，直击工业品行业长期存在非标品多，缺乏标准信息管理，寻源难、采购价格不统一等问题。依托“一物一码”的数字化技术，已为3000多万个工业品配置相应编码。扫码后，产品品牌、型号、价格都能一一显示。如果工厂中某设备或者零部件损坏，可迅速在京东平台中找到货源进行更换。
此外，基于区块链技术的去中心化、共识机制、不可篡改、信息可追溯等特点，京东企业业务面向多个行业打造防伪追溯平台等解决方案，从生产、加工、仓储、订单、物流全流程追溯，连接用户和品牌方，实现了精准营销。
经过多年技术积累，目前京东企业业务已形成以人工智能、大数据、区块链等底层技术为基础的完整技术体系架构，结合此前在不同企业业务场景中的服务实践，帮助诸多企业合作伙伴向数字化运营与管理迈进。陈伟表示，未来，京东企业业务将连接更多的技术合作伙伴，在更宽的行业广度以及更细分的应用场景，让技术创新与应用在企业中精准落地，助力企业的数字化转型。
