根据甲骨文公司联合经济与城市研究咨询机构ESI ThoughtLab最新发布的《打造超级互联城市》研究报告显示，数据在成功的智慧城市创新中发挥着核心作用。
报告发现，现代城市正淹没在物联网（IoT）等先进技术带来的海量数据中，并预测到2020年将有逾300亿台设备联网，源源不断地产出数据。
报告还指出，要想真正走向“智能”，城市必须拥有适当的云基础设施来提取、集成和分析数据，从数据中获得必要的洞察，从而全面改善和增强从市民服务到工程项目的城市事务管理。
《打造超级互联城市》报告基于对美国、亚太、欧洲、中东和非洲以及拉丁美洲100个主要城市的政府工作人员调查结果编制而成。报告同时发布了超级互联城市指数，北京、深圳入选全球超级互联领导城市。
报告显示，城市超级互联项目的平均投资回报率（ROI）为3-4%，而且互联越深入、越广泛，投资回报越高。报告根据技术应用、数据分析、网络安全、市民参与度这四个维度对100个城市所处的智慧阶段分级，将城市分为：领导城市（前25%），领先城市，和实施城市（后25%）。其中，实施城市超级互联项目的ROI为1.8%，领先城市的ROI为2.6%，领导城市的ROI高达5.0%。换算成回报，实施城市，领先城市和领导城市的回报分别为1960万美元、4000万美元和8300万美元。
该研究的其他主要发现结果有：
· AI、区块链和生物识别技术正日益普及：各个城市正纷纷在关键领域运用AI、区块链、生物识别等新兴技术，例如IT基础设施和电信、交通运输、支付和金融系统、物理安保和数字安全等。相应地，城市管理者需要合适的技术平台和应用，来实施和充分利用这些工具的强大功能。
· 城市需对网络安全进行周密计划，实施不当将付出高昂代价：报告指出，受访城市中有一半对网络攻击准备不足。
· 智慧城市项目显著提高了市民满意度：除了物理安保、数字安全这样的头等大事外，市民参与度和满意度同样也是智慧城市的五大目标之一。数据显示，北美地区33%的创新型城市管理者都任命了首席市民体验官。
“如今公共部门，特别是地方公共部门，都在人口、环境、灾害防治等领域加大投入，而数据在其中发挥着巨大的推动作用。因此，进取型城市纷纷转向云、数据平台、移动应用和物联网，来进行扩展，为未来做准备。”甲骨文公司智慧城市全球总监Susan O’Connor表示，“AI、区块链、虚拟现实、增强现实等新兴技术，将为未来城市注入动能。未来的城市不仅需要长期在云数据架构方面进行战略性投资，还需引入专业的合作伙伴，确保一切顺利进行。”
Oracle智慧城市解决方案整合了多种现代化数字技术和渠道，包括云、数字化延展、全渠道服务、案件管理、移动化、社交、物联网、区块链和人工智能，可确保实现全面的安全性和信息隐私保护，帮助城市以全新方式利用数据，发挥数据的强大威力。
