InterSystems在高级用例、体验一致性、易维护性和即时性等四个关键领域被评为最佳
12月24日，致力于医疗、商业和政府应用信息技术平台开发的全球领导者 InterSystems今日公布其在最新KLAS Research报告（以下简称“报告”）中获得 “2019年度最佳互操作平台”（Interoperability Platforms 2019）的殊荣。InterSystems的客户对其产品和技术在用例、体验一致性、易维护性和即时性等所有报告类型中给予了高度肯定。这反映了InterSystems在医疗互操作性方面的突出优势，特别是HealthShare统一的健康档案。
为了更好地了解供应商从传统的健康信息交换（HIE）到互操作平台的过渡进程，KLAS Research对一些医疗机构进行了采访，这些医疗机构被供应商认定为最高级用户。为保证对比公正性，KLAS还调查了供应商过去12个月内签约的、更广泛的客户群，以获取普遍的产品性能反馈。
InterSystems被该报告评为最佳互操作平台供应商之一，源于其典范式的客户满意度。高客户满意度由公司灵活的数据交付平台——HealthShare 统一的健康档案打造。除了人口健康和典型分析功能，该平台还支持创新、高度定制，目前InterSystems的客户对其满意度高于90分（百分制），并将InterSystems描述为“真正的合作伙伴”。
“我需要一个真正懂得混杂情况的系统，让我们的员工能够以一种可扩展的、可靠的且投资收益好的方式，在我们不同的系统之间建立桥梁。这个工具作为数据清洗核心，这样我们就不必在每次想要连接到新系统时都要构建大量的原始通道。InterSystems在尝试将医疗数据民主化方面做了很多努力。InterSystems平台已经足够开放，我们完全可以做到这一点，它的开放程度是其他大多数系统所无法匹及的。”参与该报告报告调查的InterSystems客户暨HIE总监表示道。
据InterSystems 公司HealthShare统一的健康档案高级客户所述，InterSystems其他同类竞品比较，是最容易实施和维护的平台，大多数被调查者表示InterSystems HealthShare统一的健康档案发挥价值的周期只要仅仅6到12个月。
“KLAS Research报告证明了我们对客户的承诺，”InterSystems HealthShare副总裁Don Woodlock说道，“每个机构对互操作平台都有不同的需求和目标，我们为能够定制平台以满足这些规范，同时保证无缝对接的完美体验而感到自豪。我们对今年报告的结果感到兴奋，因为它肯定了我们为帮助客户、满足患者需求所做的努力和工作。”
KLAS互操作性平台2019报告是基于对数千名医疗机构管理人员的访谈，以及他们对其所在的医疗机构使用的IT产品和服务的看法进行评估的。这些访谈采用标准量化评估，在线收集分数和评论，以便其他供应商和IT专业人员可以从同行评论中受益。
