专访欧电云:SRP大中台,帮助企业实现决策即运营

从2006年低点反弹后,美妆行业步入了急速增长的跑道,市场规模稳步扩大。随着新零售商业环境的不断变革以及人工智能、大数据、云计算等新技术的不断发展和渗透,美业已经走到了全面数字化转型的路口。

在近日举办的2019美业数字生态峰会上,记者采访了上海欧电云信息科技有限公司(下称欧电云)创始人邱仔松,他表示:数字智慧,助力企业成就更优商业价值。

专业且专注,欧电云用心做服务

数字化转型的本质,是利用数字化技术力量,不断创新美妆行业商业模式,更好地服务客户。成立于2015年的欧电云,虽然年轻,但凭借着专业专注的产品及解决方案,已成为国内领先的新零售全渠道商业协同解决方案服务商。

随着O2O、新零售的崛起,企业的业务模型和产业链布局越来越复杂。以ERP为代表的传统系统架构,存在诸多问题,如内部协同困难、信息孤岛、供销分离、多系统作业效率低、财务核算成本高等,这些都制约了企业在新竞争环境下的发展。

欧电云创始人邱仔松告诉记者,欧电云致力于为企业量身打造专业新零售、新流通、全渠道数字化大中台解决方案。自主研发的SRP大中台是基于“以人为中心”的理念使架构、数据、业务一体化,实现社会化资源全渠道、多业态的智慧协同。将企业前端业务与后端管理全面整合,可打通B2B、B2C、B2B2C、O+O等业务场景,让数据流通更即时、商业决策更畅通、成就更优商业价值。

成为培养企业业务创新能力的土壤

一个企业的创新能力需要有一个土壤来孵化,而欧电云所做的“SRP大中台”就是企业业务创新的土壤。邱仔松在采访中表示:欧电云强调“大中台、小前台、轻后台”,就是将企业的业务运营在中台层进行处理,让数据流动起来,赋能企业在多业态、多终端、多场景下能够实时交互,产生更大的价值,帮助企业更好地决策。业务中台、数据中台、技术中台的三中台一体化有效的解决了企业多个异构系统带来的数据孤岛、跨部门协调成本高、新业务拓展带来系统重构等问题,支持企业以低成本进行试错。

“SRP大中台”的最终目的,是帮助企业打造自己的“商业进化能力”,在创新的土壤上孵化出适配自身业务的数字化体系,随着商业环境的变化与自身业务的发展,使数字化体系不断地演进,在企业业务发展的不同阶段适配最适合的数字化能力,从而赋能业务发展。

助力美妆品牌数字化转型升级

深耕行业,欧电云打造了一套美妆行业全品类产品管理、全渠道流通管理、全终端用户触点的数字化解决方案,并与珀莱雅、贝泰妮开展合作,取得了良好的效果。

2018年欧电云大中台赋能珀莱雅集团数字化转型项目启动。欧电云SRP大中台,以消费者为中心,将企业前端业务与后端管理全面整合,涵盖了平台电商、综合电商、垂直电商、百货、购物中心、卖场、商超、便利店、无人店等多种业态,帮助珀莱雅营造了多业态、全品类、全渠道的生态闭环,融合业务中台、数据中台、技术中台于一体,实现从前端到终端的智慧运营的管理场景。

2019年欧电云大中台赋能贝泰妮数字化转型项目启动。欧电云业务中台、数据中台、技术中台齐发力,从“融合”、“服务”和“创新”三个维度解决了贝泰妮旗现有数字化体系对业务发展的掣肘问题。欧电云为贝泰妮打造全业务数据中台,对全渠道数据进行筛选治理与抽象整合,为业务发展的灵活应用提供支撑。同时数据中台让数据驱动运营,赋能业务的快速发展,降低试错成本。数据分析与智能决策反向推动业务创新与发展,基于全渠道会员的精准画像,实现真正意义上的营销千人千面。

目前,欧电云已帮助众多企业实现数字化转型与智慧运营,助力企业突破发展瓶颈,产品与服务得到了包括中国供销集团、晨光文具、来伊份、京客隆、欧普照明等公司的高度认可,并与AWS、微软云、华为云、京东云、腾讯云等达成战略合作,共同拓展全渠道、新零售市场。2020年,欧电云将资源重点投入美妆行业,践行《2019年美业数字峰会》主题“数字渠动技术,技术赋能零售”,为中国美妆品牌崛起做出自己的贡献。