疫情的迅速蔓延加速了远程办公的开展。
2月5日，用友以远程办公的方式开启了2020年春节后的第一个工作日，用友全体员工在开工时收到来自用友网络董事长王文京、用友网络CEO兼总裁陈强兵的一封信，题为《“防控疫情 创新发展”两手抓，双成功》，以此致敬为新冠病毒疫情连续奋战、保障相关系统高效运行的用友人，并提出面对疫情的考验，用友需创新发展推动企业和公共组织数智化进程，提供大量、便捷的智能化云服务，服务不同类型、不同规模企业，更好承担起社会责任。
在新冠病毒疫情期间，用友通过用友基金会定向捐款1000万元人民币，用于资助参与湖北疫区肺炎患者救治的医务人员。同时，用友紧急调集资源投入及上线多项服务，以数智服务保障相关系统持续稳定运行。
据《中国红十字会》报道，因爆发新型冠状病毒疫情，红十字总会捐款数量剧增，为保证红十字会捐赠电子票据系统能够支撑超大数据批量操作，用友工作人员连续奋战7个昼夜，确保需要票据的捐赠人能尽快收到电子捐赠发票。此外，用友还上线了“智慧云采丨防疫物资紧急采购需求发布平台”，帮助防疫物质供需双方快速对接，助力解决疫区医护用品紧缺问题。用友协同云产品友空间在疫情期间免费为企业提供员工健康管理服务、协同办公、在线协作服务，以及企业文库、企业订阅号等更多企业服务。
在抗击疫情的特殊时期，用友人一直为帮助企业和公共组织相关系统平稳有序运行而持续投入。 在信中，王文京和陈强兵提到了此次新冠疫情将对客户、产业和国家经济带来考验，并会对用友的业务发展带来挑战。用友人必须坚定信心，冷静面对，积极应对，特别是要把握考验和挑战中的新需求和新机遇，以创新发展的思维开展好全年的各项业务和管理工作。
疫情中和疫情后，各类企业和公共组织加速数智化转型发展，需要大量、便捷的智能化云服务。协同云、营销云、采购云、制造云、财务云、人力云等机会特别大，用友行业云服务可以更好地帮助行业企业创新发展。面对经济考验，精准、便捷的金融服务显得更加迫切。小微企业压力会更大，用友将为小微企业提供高性价比、易用好用的一站式云服务，更好地支持小微企业发展。
用友以构建和运行全球领先的商业创新平台为战略定位，以服务千万客户、十万生态、亿级社员作为战略目标。在王文京和陈强兵看来，加速创新发展，提供便捷的云服务，用友要实现自身前行，才能更好承担企业的社会责任。
用友内部信原文：
“防控疫情 创新发展”两手抓，双成功！
各位用友同仁：新春好！
大家刚刚与家人度过了一个与往年不一样的，相信也是特别温馨的春节。今天我们又一起以远程办公方式迎来农历新年第一个工作日。首先，再次祝愿各位同仁和你们的家人鼠年吉祥、安康！祝愿各位同仁新年工作愉快、成功！
春节前夕突如其来的新冠病毒疫情给湖北、全国乃至全球一些国家和地区的公共卫生带来了重大影响，各位同仁在与家人欢度春节的同时，响应要求，沉着面对，积极防控疫情，特别是地处疫情重点地区的武汉及湖北的用友同仁和家人已经并在继续经受疫情的艰巨时刻，互相支持，共同抗击疫情。到昨天为止，全集团员工中只在湖北地区出现了一位疑似新冠病毒肺炎的同事，目前这位同事的身体状况已在康复之中。可以说，通过大家的共同努力，我们已经取得防控疫情的第一阶段胜利。在此我们代表集团董事会和总裁会向湖北地区的用友同仁和你们的家人再次致以诚挚的慰问！向共同协力、积极抗击疫情的中南区盛银桥总经理及带领的湖北地区机构同仁致敬！向假日期间连续奋战保障中国红十字会总会捐款管理系统高效运行的政务公司和发票云团队、加班工作助力抗击疫情的友云采和友空间团队、保障客户系统运行的服务支持团队、组织集团疫情防控的应急小组成员、落实向湖北疫区医务人员定向捐款的用友基金会秘书处同事致敬!
新年开工之后，我们要按照“‘防控疫情、创新发展’两手抓，双成功！”的方针，积极做好今年的疫情防控和公司工作。
本次疫情还没有结束，大家要继续坚定信心，沉着冷静，科学应对，坚持不懈，众志成城，严格按照所在地国家、地方政府的要求和集团疫情防控应急小组的部署，积极做好个人、家庭、工作团队、工作园区的各项疫情防控工作，在前一阶段的有利基础上实现全集团疫情防控的全面胜利！同时，继续发挥我们的优势，积极参与客户和社会抗击疫情的公益行动。
2003年的非典疫情，用友人最后平安度过。这次的新冠病毒疫情，相信在大家的继续行动下，我们用友人也一样会平安度过！并为全社会抗击疫情做出用友人的独特贡献！
2020年注定将是不平凡的一年，是机遇与考验并存的一年，是需要我们用新的智慧和行动去拼搏并最终取得成功的一年。
本次疫情将对客户、产业和国家经济带来考验，并会对我们的业务发展带来挑战。我们必须坚定信心，冷静面对，积极应对，特别是要把握考验和挑战中的新需求和新机遇，以创新发展的思维开展好全年的各项业务和管理工作。
大家还记得2003年的“非典”加速了中国的电商等产业的发展，催生了几家世界级的消费互联网企业。这次疫情一定会加速企业和公共组织数智化进程，催生出全球领先的企业和公共组织云服务提供商，这是发展的必然，也是我们用友人的一次历史机遇。
疫情下和疫情后各类企业和公共组织加速数智化转型发展，需要大量、便捷的智能化云服务。协同云、营销云、采购云、制造云、财务云、人力云等机会特别大，行业云服务可以更好地帮助行业企业创新发展。面对经济考验，精准、便捷的金融服务显得更加迫切。小微企业压力会更大，为小微企业提供高性价比、易用好用的一站式云服务，更好地支持小微企业发展，也是我们的责任。
在新的发展环境下，每个用友人要把握机遇，按照构建和运行全球领先的商业创新平台的战略定位，服务千万客户、十万生态、亿级社员，营收跃上新台阶的战略目标，基于责任感、同理心，通过专业奋斗，发挥创造力，强化执行力，去解决客户的需求问题，生态伙伴的经营问题，去优化用友员工和自身组织的发展问题，用创想与技术推动商业和社会进步，为客户、产业和社会做出自己应有的贡献。
人类之所以伟大就是因为在不断地经历困难，并成功克服，继而赢得进步发展。昨天已经立春，相信春回大地，疫情阴霾一定会散去！疫情过后，中国社会和经济一定会实现新的进步！用友也将赢得3.0-II时期的成功发展！
王文京 陈强兵
2020.2.5
