武汉的市民请注意！”武汉战疫”小程序正式上线。武汉市民可通过小程序随时了解武汉疫情最新情况、查看定点医院病床使用情况、自查发热症状、查询发热门诊导航以及提问疫情有关问题。
据悉，该小程序由武汉市政务服务和大数据管理局主办，腾讯云提供技术支持。同时，小程序接入了武汉微邻里公众号和小程序的相关功能，为市民提供多种自助服务。
具体而言，小程序通过接入湖北省卫健委的数据，确保市民及时获取到权威、正确的疫情数据信息，同时通过疫情趋势图，让市民更清晰的看到疫情发展态势。
若市民近期有身体不适，又担心自己是否被感染，也可以先通过小程序进行发热自查。同时，小程序也为市民提供武汉医疗救治定点医院和发热门诊的位置导航。
值得一提的是，如果市民自身或周围有确诊、疑似、密切接触者以及无法排除的发热者，或目前还没有得到隔离收治的人员，还可以使用小程序查询武汉28家定点医院病床的使用情况。
此外，基于腾讯云提供的7*24小时全天候在线智能客服，”武汉战疫”向市民提供智能问答的服务。市民可以提出类似疫情最新动态、如何选择口罩、如何预防新冠肺炎等问题，平台将参考国家卫健委、武汉疾控、腾讯医典等权威网站公开信息给出相应回答，为市民提供新冠肺炎、疫情等方面更权威的信息，让市民对疫情问题做到心中有数。
同时，小程序还提供了肺炎住院求助热线、疾控中心热线、心理干预热线、游客应急服务及市场监督管理局物价举报热线，让市民身心健康出现问题时有明确的沟通渠道。
在疫情爆发的同时，谣言也在网上肆虐，引起公众的恐慌。针对这一现状，小程序通过接入腾讯健康和腾讯新闻两大资讯平台，做到实时更新权威疫情相关资讯，科普新冠肺炎相关知识，为市民科学分析、求证疫情资讯，做到对疫情信息鉴真及全面辟谣。
当前武汉形势严峻，通过小程序这一轻量化的平台，能够将疫情相关权威信息及时传递，推进防疫信息宣传到位。同时，也让武汉市民产生疫情相关疑问或身体出现问题时，有了能做出解答、提供帮助的产品。
腾讯云已陆续助力全国各地政府部门上线近30款疫情服务小程序，其中包括国务院客户端小程序疫情防控知识指南专区，支持国家政务服务平台、粤省事小程序、随申办小程序上线疫情防控专题，支撑广州、深圳、四川、宿州等地上线疫情服务小程序。
目前，国务院客户端小程序疫情防控知识指南专区上线至今有超过3500万人使用，广州”穗康”小程序上线当天访问量突破了1.7亿，累计访问量破3.7亿。腾讯云正在加速助力更多地方的疫情服务小程序上线。
