当前，全国进入疫情防控的关键时期，随着各地复工潮的逐渐临近，各大城市的公共场所将迎来人流量高峰。如何才能做到“无接触感染”和“高效率通行”？如何才能在大众高频接触的地方更好地保护人民的生活和工作安全？如何才能更高效地保护安检、医护人员的生命安全？是每一位城市管理者需要应对的挑战。
基于此，声智在现有的智能传感技术和人工智能技术基础上，加速研发优化AI数字人红外测温系统、电梯AI语音控制方案、AI医疗智能屏等多款非接触式抗疫解决方案，把 AI 技术落地投入到各大城市公共场所的疫情防控管理中。
·AI数字人红外测温系统，智能语音+红外测温+人脸/声纹/身份证识别
首次创新使用AI虚拟数字人实现红外测温功能，具备人工智能交互和预警能力，既能满足在线检测体温的防疫需求，又能以良好形象缓解被测群体的焦虑情绪，有助于减少人工投入，降低一线安检人员感染风险，提高安检效率。AI数字人红外测温系统基于SoundAI Azero人工智能操作系统，可通过语音实现对话、通话、内容服务和IoT控制，支持专属定制虚拟数字人形象和特殊技能快速开发，并且支持多台设备联网组成更大规模在线防疫系统，可广泛应用于闸机、考勤、前台、大厦、机场、车站和港口等公共场所场景。
其中，红外测温功能基本流程如下：当红外摄像仪检测到往来个人体温时，AI数字人会自动语音播报个人的温度数据，同时提醒未检测到的个人调整距离，重新接收检测，确保安检覆盖率。不仅如此，当AI数字人检测到疑似发热症状时，会自动语音报警，提示安检人员快速找出并追踪体温较高人员，提高安检效率。该系统还同时支持身份证扫描、人脸识别、声纹识别等功能。
（声智AI数字人红外测温系统)
·电梯AI语音控制方案，实现“隔空无接触”搭电梯零风险
目前可以确定的新冠肺炎传播途径主要为直接传播、气溶胶传播和接触传播，因此机场、车站、生活小区、办公场所等地点的电梯按钮这些大众高频接触的地方，非常容易导致交叉感染。
为实现全面的防护，声智推出两款“无接触式”电梯AI语音控制方案，考虑戴口罩情形下说话发声受影响的因素，提供完整的AI语音模组开发板，内置针对电梯封闭场景的优化语音算法，简单连接开发即可与电梯系统形成联动，乘客无需触摸按键，即可语音呼叫、控制电梯。AI泛化算法支持乘客使用方言及任意说法语音，呼叫与控制电梯升降楼层，且支持语音播报提醒、免唤醒多轮对话等功能，交互自然流畅，即使老年人也能无障碍使用。
（电梯智能语音控制方案）
· 电梯AI语音控制方案一
该方案基于声智与国芯联合推出SoundPi离线语音模组打造，采用国芯GX8008 AI语音处理芯片，内置声智针对电梯语音交互场景定制开发的专属算法，考虑带口罩影响声源信号采集的因素，并针对电梯封闭轿箱场景下的多径反射、混响及点击噪音干扰等难点问题进行优化。该方案采用RTOS系统，提供离线语音唤醒模式，无需联网即可实现本地语音控制，功耗成本可控，兼容多种主流的电梯设备，可以快速安装上线。
· 电梯AI语音控制方案二
该方案基于声智与全志联合打造的SoundPi人工智能开发套件研制，采用全志R328芯片，支持离在线模式语音交互。提供离在线语音唤醒、远场语音识别、远场语音合成、自然语言处理等技术，采用Linux系统开发，支持开放更多功能口，可以根据用户需求深度定制。
同样，内置针对电梯语音交互场景定制开发的专属算法，抑制电梯封闭环境中噪声、混响等干扰，在保护主方向语音不失真的前提下，有效保障乘客在戴口罩发音不清晰的情形里仍可实现高效语音唤醒和精准语音识别。同时，声智推出免唤醒多轮对话功能，在大批量乘客乘坐电梯时，只需第一次唤醒触发，后续可直接呼叫控制电梯升降，前往各个楼层，无需重复唤醒，这也为老人、小孩等行动不便人士提供了便捷。
上述两款电梯AI语音控制方案，兼容多种主流的电梯设备，可快速与各大电梯厂商和方案商对接测试。用户也可根据实际需求灵活选择对应方案，设置相应的语音指令，实现方案快速落地应用，有效避免乘客间新型冠状病毒或其他传染病的交叉感染，助力管理者加强对公共场所的疫情防护。
· AI医疗智能屏，实现远程问诊和智能疾病管理
考虑到医院人手短缺、管理压力日益加大，声智推出AI医疗智能屏，可用于全国医疗机构隔离病房和广大民众的家中，进行远程诊疗和智能疾病管理。医疗人员通过10寸智能屏，可实现视频通话，在线进行远程问诊，测温提醒；与此同时，疑似患者可通过AI语音交互，实时上传健康数据；患者家属可实时查询疫情动态以及防护知识，做好科学防护。
在当前严峻疫情之下，无论是长时间被隔离的患者抑或普通民众都急需心理辅导和咨询，通过声智医疗智能屏在线交流，医护人员可及时帮助患者和民众进行心理疏导，给予他们更多关怀，有利于守护民众心理健康。
AI医疗智能屏同样基于SoundAI Azero人工智能操作系统，带有基本的对话能力、通话能力、内容服务和IoT控制等能力，可提供音乐、视频、语音转写或在线学习等服务，有助于缓解患者焦虑情绪、帮助医生整理电子病历。
（声智AI医疗智能屏）
除了以上产品外，声智团队正在全力升级AI融合通信云，支持企业高效远程办公，实现多方音频/视频通话，文档共享，远程签到，视频直播等功能；AI智能客服平台，机器人远程在线分诊，为患者和家属提供就医指导；AI智能外呼平台，电话机器人呼叫、排查、追踪疑似患者；AI声纹识别系统，针对戴口罩无法人脸识别，推出声纹考勤打卡，声纹验证人员信息等多项举措并行，积极协力抗击疫情。
