2020年开年,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,打乱了无数人的生活和工作。时至今日,仍然有不少企业无法复工,而一些选择在家远程办公的企业,也面临着效率低、协作难的问题,如何让“云办公”像线下办公一样高效,成为企业普遍头疼的问题。
疫情大背景下,以在家远程办公的方式复工,让各类协同办公、视频会议等软件成为关注焦点之一,同时也让他们有了一展身手的机会。
去年年底,华为云推出了WeLink协同办公软件,凭借优秀的视频会议与协同办公能力,快速积累了大量用户,截至目前,WeLink已服务于全国数千家各级卫健委、疾控中心、政府单位,支持4K超高清会议,单次会议最大支持1000方接入,一天支持万余场跨国视频会议,服务时长超100万分钟。据说在1月26日,竟然召开了一场覆盖230个城市,有670方接入的在线会议,这个数字确实惊人。
那么,这款产品的实际体验怎么样?都有哪些特色功能应用?此次搜狐科技通过深度体验,来验证下WeLink的水平到底如何。
健康打卡,及时掌握员工健康信息
第一次使用华为云WeLink进行远程办公,需要下载软件注册。WeLink界面简洁,以蓝白色调为主。相比于一般等办公软件,需要管理员在后台配置账号,而不是自己下载了事,这也是WeLink与其他软件的出身不同,逻辑上可以看出产品设计的思路非常B to B。而从技术角度,特别是视频、安全等功能特性,也是从满足B to B市场的需求,这个我们后面也会讲到。
今天是复工第1天,既然“开工”了,虽然是在家办公,仪式感也是要有的。早上开始工作之前,在WeLink【业务】板块,通过考勤打卡功能,可以一键完成打卡。
WeLink集成了AI语音助手功能,像“打卡”这些简单操作,也可以直接通过语音助手打开并进入,省时省事儿。
时下疫情仍然紧张,不少企业所在地街道办都要求公司定期汇报员工身体情况,比如员工目前所处地域、是否有发热/呼吸不畅等疑似症状、近期是否接触过疑似人士等等。
针对这一情况,华为云WeLink推出了【健康打卡】功能,通过健康打卡,员工可以每日方便地提交个人健康信息,HR不再不需要一个一个点对点或群内刷屏统计,减少了工作量提升了效率。另外,这些健康信息可以在后台统一查看,且只有管理员能够看到,很好地保护了员工隐私。
消息通知、视频会议一键触达
上午10点,公司街道办要求报备近一周到搜狐媒体大厦工作的人数,通过WeLink全员群,部门助理轻松高效地传达了这一要求,去过公司的员工直接在消息下面回复助理。除了在群里通知,公司还可以通过邮件、公众号等形式传达消息。
据了解,WeLink群聊一般可以添加1000名成员,完全能够满足中小企业的办公需要。目前华为针对1000人以内的企业免费开通了WeLink服务,如果企业需要加入更多的员工,可以拨打华为云客服电话或者联系企业服务经理申请扩大免费容量,满足企业使用。
接近中午时分,主编在群聊里布置了新的选题,其中一个选题需要采访不同领域的专家,安排了两位记者共同完成,群里文字沟通太麻烦,主编与两位员工直接通过“视频会议”功能完成分工与指导,达到面对面沟通的效果,而且,还有美颜功能,这里就不展示了。
WeLink的“视频会议”最高可支持1000方同时入会,并且这1000方都可以进行双向交流。同时,发起会议的方式非常简单,在首页右上角即可进行会议创建,拉成员入会都途径也很多,二维码、短信、微信、邮件等方式均可快速邀请进入会议,拉入第三方客户入会也非常方便。视频支持1080P高清,文档分享支持4K高清,手机画面最高支持720P,兼顾画质与流畅度。
同时,“视频会议”的功能可以说十分丰富,与会者与主持人均可设置/取消静音,主持人也可以直接“全场静音”。如果不想露脸,还能关闭视频画面,或直接选择语音会议,设计非常人性化。
不仅如此,在“视频会议”中,主持人和与会者还能够进行屏幕共享,如果需要别人看你手机上的资料,直接使用屏幕共享功能即可。
视频会议功能支持手机、PC、平板、大屏设备等多种终端,并且支持支持标准协议,兼容主流视频会议厂家设备,可以保护企业的现有投资,这是很多市面上办公协同软件所做不到的。
毕竟华为本身作为中国视频会议市场的No.1,多次荣获德国iF体验设计奖、Interop等产品设计大奖,在视频会议技术和体验方面的实力的确非一般厂商可及,这背后依靠的是20多年的研发和技术积累。基于华为云WeLink在视频会议方面的优势,笔者认为,除了眼下疫情等非常时期,平时出差时或者与外地分公司员工沟通都可以采用这种体验优秀的视频会议方式,提升效率。
云空间协同办公高效智能
稿件撰写完成,可以同步到WeLink上的“安全云空间”,主编/总监可以第一时间审稿、改稿,改完后再上传到这里,通知编辑发布。
云空间支持视频、图片、文档等多种格式内容,除了在【群聊】的“空间”这一列查看,在【我的应用】——“云空间”中,也可以查看被人分享的文档以及自己上传的文件。
文档在云上,无论何时何地都可以随时查看,同时,这些文档都开启速度也十分流畅。不过,为了防止信息泄露,这些文件都只能在WeLink内部分享,而不能随便转发到其他平台。如果有需要转出来到资料,则只能通过邮件到方式发出,这样也方便企业监控文件到流出,保护企业信息安全。
事实上,不仅文档分享不出去,包括文字、链接等内容在WeLink中都复制不出去,所有数据都不能从WeLink应用内流出。
这些特性,就体现出华为云WeLink在产品设计思想上的不同,非常强调数据的安全。
据了解,华为云WeLink为了更好的保障企业数据安全,在企业租户间数据隔离的基础上,WeLink更在设计上保障企业内部数据的隔离。通过安全沙箱机制,终端在授权下访问相关数据时,并不采用传统的下载存储的模式,而在终端侧生成安全沙箱,比如需要使用的通讯录、邮件、文件、消息等内容,在需要使用时通过加密方式建立安全存储空间,相关数据仅在安全沙箱中有效,业务访问结束后,相关数据也不在本地保存。
所以,一方面WeLink用户访问的文档,其实都是在云端打开,然后采用流式转码加载技术进行访问,不需要文件下载到本地再进行打开,所以实现了应用内文档秒开;另一方面,由于所有数据操作都是在沙箱内操作,可以确保数据不会在手机终端被窃取。
另外,WeLink内置了软件VPN,保证数据不出安全隧道。如果用户使用的是华为手机、平板,华为云WeLink还具备国密算法+华为独有麒麟芯片为每次消息、邮件、通话提供动态秘钥,可谓是将数据安全保护做到了极致。
这些数据安全的能力,背后是技术的支撑。作为一家全球化企业,华为基于国际客户到需求很早就树立了可信到企业文化。而在这一文化背景下,WeLink从工具、开发过程可追溯等方面构筑了安全可信
有人可能会问:如果我把WeLink的内容截图发出去呢?无论是邮件页面还是聊天页面,都打上了用户本人的水印,一旦分享痕迹明了,很好地规避了此前频频出现的企业重要信息、全员邮件被员工私自截图泄露出去的情况。
聊天、邮件支持在线翻译
值得一提到是,WeLink里还有多处应用支持翻译功能,非常实用。一处是在邮件里,另一处,在聊天时,也可以进行翻译。有些企业存在外籍员工或与国外合作紧密,经常收到其他国家语音的内容,有了这一功能,就不用再专门通过软件翻译了。
比如现在临近MWC2020世界移动通信展,笔者今天就收到了官方发过来的英文邮件,通过邮件下方等“翻译正文”功能,中文译文瞬间析出。
目前,该翻译功能支持中文、英语、日语、韩语等7种语言,用户可以自主设置常用的语言。
此外,WeLink里还集成里推荐/订阅信息流,不忙的时候可以在里面学习商业管理、行业解决方案等知识,为职场人士充电,同时还有“知识有声”的音频内容,在路上、开车时也能学习。
最后,下班时间到,通过WeLink“工作报告”功能提交日报,打卡下班!
整体而言,华为云WeLink在解决办公痛点、提升办公效率方面表现不俗,能够基本满足政府事业单位和企业远程办公及协同办公的需求。
在华为品牌效应带动下,华为云WeLink这款产品自发布之初就颇受关注,此次疫情也进一步刺激了WeLink的快速发展。凭借优秀的视频会议与协同办公能力,WeLink在发布数月后便快速积累了大量用户。根据官方数据,华为云WeLink每日新注册企业数增长50%,每日会议数增长100%,春节期间业务流量增长50倍,在开工首日,19万华为人用华为云WeLink召开了4万场视频会议,1万场跨国会议,顺利支撑了华为业务的正常开展。
