新型冠状病毒肺炎疫情出现后,微博成为民众了解疫情动态和走向的重要平台。近期,每天超过2亿网友通过微博关注最新疫情、获取防治服务、参与公益捐助,微博热搜榜上疫情相关话题的占比超过60%。
面对疫情,微博上线“抗击肺炎”专区,开通疫情地图、武汉日记、驰援捐助、求助&义诊、周边疫情、疫情辟谣等多项功能。首先,着重放大权威声音,24小时立体式播报疫情动态;同时,紧急开通线上肺炎患者求助专区,及时搜索信息上报给政府相关部门核实处理,实现在线求助制度化;此外,强化社区管理,重点打击包括地域攻击在内的极端言论,并联动政府机构、主流媒体及时辟谣,消除恐慌情绪。
立体式播报疫情动态 放大权威声音
疫情发生后,从部委到各级政府机构,从中央媒体到地方媒体,以文字、图片、视频、直播等多种形式在微博上进行24小时立体式播报,发布最新疫情动态。微博上疫情相关的话题数量快速突破10万,话题总阅读量超过4000亿。