与2003年的非典相比，新冠肺炎疫情的传染性更强，远程医疗诊断系统成为“刚需”。疫情发生后，海信为省内近50家医院提供远程医疗诊断系统，并且根据中西医协同救治实际需求新增高保真舌苔成像、肺音远程电子听诊等功能，降低感染风险，为一线医护人员生命安全保驾护航。连日来，青大附院、济南千佛山医院等多家医院向海信医疗设备公司发来感谢信。
“1月23日(腊月二十九)早上，收治山东首例新冠肺炎患者的青岛大学附属医院向我们发出了救援信息，希望能够紧急搭建一套隔离病房的视频会诊系统。”海信医疗设备公司副总经理陈永健介绍，收到需求后，迅速组建了协同小组，根据此前的开发经验，又结合疫情诊治的特殊要求，在5个小时之内紧急搭建完成了传染病房远程会诊系统。
陈永健介绍，这次疫情的特殊性，对原有的远程会诊系统提出了一些新需求。“过去单纯的视频会诊缺乏患者临床数据，医生不易下诊断结论和治疗方案。在定点救治医院沟通后，我们开发了感染病房远程会诊系统2.0版本，新增加了远程电子听诊系统，可以高保真的还原患者的胸肺音。患者不需频繁做有害的CT检查，即可根据胸肺的电子听诊录音，让专家远程判断病情，确定诊疗方案是否有效。”
另外，根据中西医结合治疗的需求，增加了舌苔数字影像，高清还原患者舌苔真实色彩和状态，让中医专家诊断病情。这套系统还包含海信CAS浏览模块，可浏览各种CT、DICOM影像，实现医学影像的直读。
青岛市医疗专家组组长、青岛大学医疗集团副院长孙运波接受媒体采访时，特别提到海信集团为定点医院隔离病房安装的远程医疗诊断系统，使医护专家不用进入隔离区就可以诊治患者，如同亲临其境般指导抢救，发挥了重要的作用。在青岛市工业和信息化局发布的《青岛市疫情防控软件产品及系统解决方案推荐参考目录(第一批)》，海信远程会诊系统首批入选。
疫情发生以来，海信为青大附院、山大齐鲁医院等山东省和青岛市定点医院紧急捐赠10套远程会诊系统。同时，山东省内多家医院也提出了使用需求。截至2月底，海信远程医疗会诊系统将在山东省内近50家医院启用。
“通过此次疫情，我们可以看到远程医疗会诊系统找到了适合的场景，随着技术限制的打破、5G加速布局，远程医疗技术的发展进度也会迎来新的契机。”陈永健介绍，目前海信正在着手开发远程会诊系统3.0版本，也就是运用机器人技术，与患者视频沟通，监测患者生命体征，送饭送药，进一步减少医患接触次数，缓解医护人员人手不足的情况，降低交叉感染的风险，通过深耕技术，为更多的医患带来切实的变化。
