近日已有许多企业开始陆续复工,但为了避免人员聚集造成交叉感染,部分地区仍倡导居家隔离、减少外出,远程办公、视频会议……根据大数据显示,在采取延时复工的企业中,55%企业采取远程办公方式。
如果你作为小微企业的老板,目前仍处于延期复工状态,还没有采取较好远程办公的方式,那么,问题来了……
☞业务代表每天隔离守在家或者在公司,不知道他们是否与客户保持着沟通;
☞疫情下无法对自己的产品精准定价,无法保证企业利润;
☞传统纸质化的运行体系,导致企业对采购、发料、排产、生产、成本核算的效率过低。
对于许多小微企业而言,业务代表是将公司的产品、服务、技术研发等核心价值与众多客户实现高效链接的关键一环。因此,实时掌控企业业务代表的工作状态,并让业务员发挥最大的效益一直以来都是小微企业的痛点所在。同时,如何精准定价,保证企业利润;提高风险管控力,解决逾期收款难,提高发货率等这些都是最关切的问题。
业务代表在家也能完成销售目标
成立于2000年的四川省侨光食品技术开发有限公司(简称“侨光”)是一家集食品加工、应用技术、产品研发、添加剂贸易于一体的传统贸易公司。由于公司最早面对的全是区域分散的食品加工厂,所以没有跟销售人员进行区域划分,导致销售目标混乱。
通过使用T+Cloud,公司要求业务代表打卡签到,这样管理层就能随时了解、调整他们的工作状态。此外,T+Cloud还实现了PC端远程管理业务人员的工作,包括安排当天工作计划,确定当天工作内容并进行合理地规划,进而达到公司既定的销售目标。
该公司创始人郎强表示,T+Cloud为公司及时与客户显现有效沟通,并提供相应服务带来了可能。高效维护客情关系的同时,极大提高了客户满意度。
科学定价告别传统纸质化运行
通过有效管理业务人员,实现高效沟通客户的同时,T+Cloud还能帮助企业实现科学定价。以侨光为例,目前他们有400多家客户,经营100多个品牌,600多种单品,做好产品价格管控,保证企业利润只管重要。
通过T+Cloud的【客户价格本】,公司可以根据不同客户设置最低价格,在审核通过后,公司才可以开单。
据侨光的财务蒲娅琴介绍,之前他们是靠人定价,这样变数很大。现在通过T+Cloud可以进行双重控制:一是对产品进行最低限价,低于最低价则无法单;二是不同客户因为账期或者其他要求不一样,可以进行差异化定价。这样可以避免认为定价的不精确甚至失误,保证公司利润水平。
事实上,T+ Cloud的应用改变了企业传统纸质化的运行体系,通过管理在线、数据在线,实现各部门间的数据共享,从而实现企业采购、发料、排产、生产、成本核算实现一条龙式的高效管理。
解决逾期款难题提升公司发货率
通过T+Cloud,侨光根据(客户)账期设置了一个预警系统。对客户的信用水平进行评定,例如多少金额以内可以正常发货,如回款水平超出信用预警,侨光降暂停给该客户发货。
郎强表示,在使用系统前,公司有30%-40%的客户逾期款难以收回,现在根据信用控制之后,业务员也有意识收款,逾期款难以收回的比率已降至10%左右。
此外,控制好客单价、加速资金周转、保证企业利益最大化的同时,对客户订单做到及时发货、减少错单漏单,保证客户满意度,这也是公司重点关注的。
T+Cloud可以通过手机移动下单,这不仅提升了侨光每天的接单了,还降低了错误率。此外,公司的发货率也达到了20%-30%的增长。
凭借侨光创始人郎强独到的客户管理理念和公司不断的努力发展,侨光从传统的贸易公司,发展为目前成功服务400多家客户的综合性企业。
如果你的企业正在为不知何时复工而导致与客户签订的订单、合同进展的问题发愁,快让T+Cloud帮助你,深入企业的业务场景,将行业产业链数据连接,为企业提供更多的价值。此外,畅捷通将持续提供7*24小时服务,实时响应企业复工过程中所需解决的各类问题,保障小微企业在此次疫情中正常运营!