如果你问红帽员工为什么喜欢为红帽工作，将会听到一个相同的答案：文化和人。 我经常听到红帽新员工说在这里工作感觉不一样。显然，我们的同事们努力希望成为比自身更强大的集体的一份子，这是一场运动。正是由于这个原因，红帽在《财富》杂志“100家最适宜工作的公司”榜单中排名第48位！这是我们连续第二年上榜，最令人欣喜的是，过去一年充满着激动人心的变化，但有一件事保持不变：红帽依然是红帽，这是一个优秀的工作场所！
回顾过去一年以及我们所经历的一切，我们极为关注并且专注于延续红帽的文化，对此我深感欣慰。因为它给我们的员工、客户、合作伙伴和整个行业带来了价值。我们都致力于保持我们的工作方式，《财富》杂志的认可证明了我们的努力。在前进的过程中，我们将始终专注于维持我们所做的工作以及工作方式——即开源方式。
最大的问题是，随着我们面临的机遇增多，我们如何扩展企业文化？随着业务的不断成长，新员工持续加入，其中许多人并非来自开源行业，而且也不熟悉我们的工作方式，我们如何确保企业的文化与我们一同进步？这是红帽公司内许多人一直在思考的问题。因此，我们今年推出了几项新举措，以便提高我们多元化人群的协作能力，尤其是在更大范围内的协作能力。
如果您熟悉红帽，你肯定会听说过Memo-list，这是我们公司内部的邮件列表，每位员工入职后都要订阅。这是受开源软件社区的工作方式启发而编制的，它为每一位员工（不论职称或任期）提供了一个平台，供他们提供反馈，提出想法或问题。
然而，权力越大，责任也越大。尽管我们鼓励员工参与，分享不同意见并开展富有成效的辩论，但随着更多人员的加入，我们面临着被误解和有人选择退出讨论的风险。我们向所有红帽人求助，对在Memo-list以及其他多个在线讨论论坛中，如何获得富有成效的沟通方式达成一致。我们招募了志愿者，并吸纳了来自世界各地和不同业务部门的数十位红帽人，帮助推动我们的开放论坛健康运行，并且提高我们对Memo-list上重要事项进行讨论的能力。
今年，我们将启动“在线社区看护人”(Online Community Caretakers) 计划，他们将探索商业环境和个人环境中进行沟通的细微差别。在对话偏离关于不同想法的讨论方向，进入到有可能损害人际关系，或者伤害我们红帽人的领域时，这些充满激情的红帽人帮助维持我们坦诚、有礼貌的辩论文化，并使谈话重新回到正确主题上。
我们正在努力通过+1和2¢项目提高协作能力，这对于我们的文化至关重要。我们的人员和IT团队正在合作构建一个平台，通过改进收集、分析和用于帮助制定业务决策的反馈建议，从而支持开放和包容性的决策制定。现在，我们从多个独立平台（调查、邮件列表、企业内部网）收集员工的意见，这些意见可能很难跟踪。
+1和2¢项目旨在创建一个开放源代码平台，在该平台上征集、分享并分析反馈建议，从而改进和扩展我们应用开放式决策框架的方式。我们的愿景是构建这样一个平台：让红帽员工能够通过不同的方式参与决策过程——回答调查问题、分享自己的想法或对其他人的观点做出反应——这样，我们就可以提高反馈建议的多样性，从而推动决策的制定。
我们还继续增强企业的多元化和包容性。我们坚信，全面的多元化是红帽的优势所在。通过倾听各种不同声音，最好的想法就会涌现，而我们能够利用这些想法推动创新。2019年，我们创建了两个新的多元化+包容性社区，分别是Native + Indigenous和Unidos，这进一步推动了我们努力创造有归属感、相互尊重和支持环境的努力。红帽被评为《财富》杂志“100个最佳多元化工作场所”，这是对我们D+I（多元化+包容性）承诺的认可。在未来的一年中，我们将继续努力提高员工的多样性，并感受充分到包容性。
这些只是我们所有人共同扩展红帽文化，并确保当前和未来的员工能够体验到我们引以为傲的优秀工作场所的几种方式。在此谨向全体红帽人表示祝贺，正是由于各位的努力，我们才得以获此殊荣！感谢多年来与我们并肩战斗以及新加入的每一位红帽人。感谢各位为实现我们的目标，以及抓住未来的机遇所做的贡献。我们一直在寻找充满激情的人成为我们红帽大家庭的一份子。欢迎登录红帽招聘网站redhat.com/en/jobs查看更多您感兴趣的职位。
【本文作者：红帽执行副总裁兼首席人力官DeLisa Alexander】
