随着新型冠状病毒肺炎疫情的爆发，佩戴口罩成为大众出行的必选动作，因为这是最有效的防传染措施，事实也证明，疫情能够有效得到控制得益于全民的戴口罩运动。这次疫情也给全民敲响了警钟，个人防护意识大幅提升，相信未来，佩戴口罩出行的人将越来越多，特别是在流感等呼吸道疾病高发时期。
所谓有利就有弊，口罩在为大众带来健康的同时则给需要人脸识别做支持的场景带来了诸多不便，据《中国新闻社》旗下新媒体《中新经纬》报道，疫情期间，当人脸识别遇上“全民戴口罩”，很多人切身体会到，在手机解锁、支付、打卡、车站检票等场景中，人脸识别无法有效识别，只能无奈摘除口罩，但这则带来了健康风险。
报道中，一位从老家返京的曲先生发现，在高铁站乘车检票时，闸机上的摄像头并不能识别戴着口罩的他。“反复试了几次都无法识别，在工作人员的提醒下，我摘掉了口罩才成功。”
最为尴尬的可能就是苹果公司了，Face ID自2017年iPhone x启用以来，一直是苹果公司引以为傲的一大黑科技。但万万没有想到，一只小小的口罩就将这一黑科技逼到了绝境，即使苹果拥有最好的人脸识别技术。
为何无法识别，因为人脸识别主要提取的是人的面部特征点，包括眼睛、嘴巴、鼻子、胡须以及皮肤等等，但戴上口罩进行人脸识别相当于只允许使用鼻子以上的特征，特征点明显变少，所以必然无法识别或识别准确度大幅降低。
存在相同问题的华为公司也做出了回应。华为手机产品线副总裁李小龙就表示：3D人脸识别需要扫描人脸大部分区域，如果戴口罩也能识别成功，其安全性便会大幅降低。
疫情期间，很多公司宣称研发出了戴口罩也能进行人脸识别的新技术，并且识别率有的可以达到90%以上。但从上文我们可以得知，这些说法存在很大问题，有误导公众之嫌。据《安天下》报道，当人脸库规模不大，并调低阈值，戴口罩进行人脸识别是可以的，但精确度将大大降低。
在此情况下，人脸识别将面临巨大考验，一些人脸识别应用场景不得不寻找人脸识别替代技术或补充技术，一些手机厂商将更加重视指纹识别、声音识别甚至虹膜识别等技术的应用，而在公共安防领域，不依赖人脸特征进行识别的步态识别等技术将成为必然选择。
