2月13日起，宁波居民只要在熙康宁波云医院平台上入驻的基层医疗机构全科医生处进行网上问诊、开具医保目录用药，不仅可以享受药品配送入户服务，还可医保报销。
项目实施仅一周以来，目前已提供宁波居民网上问诊3742人次，药品配送入户2262人次，需求量呈逐日快速递增趋势，有效解决了疫情期间老年人、慢性病患者、妇儿保健对象的常用药品服务和基本医疗服务需求。
引导鼓励常见病、慢性病线上就诊
国家卫健委发布《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》后，2月12日，宁波市卫生健康委、医疗保障局联合下发了《关于新冠肺炎疫情防控期间实行居民常用药品配送入户的有关通知》，重点解决疫情期间居民慢性病用药等常用药（发热、咳嗽药品除外）配送入户需求。宁波市151家社区卫生服务中心（乡镇卫生院）依托现有的宁波云医院平台互联网诊疗和药品配送信息系统，全部实现医保药品配送入户），宁波居民居家即可享受“足不出户，线上问医，送药到家”的一站式互联网医疗服务。此举将有效减少患者不必要的医院往返，避免交叉感染，保障群众及时用药、安心用药。目前宁波市4000名基层全科医生已入驻熙康云医院平台，全部实行排班制度，保障每日时时在线全科医生至少100名以上。
线上诊疗费 5 元/人次
疫情三级响应及以上期间，基层医疗机构全科医生提供的线上诊疗费按 5 元/人次的标准收取，配送的相关药品价格参照基层医疗机构标准执行，宁波居民免收药品配送费。宁波市相关大型药品供应商接收订单后，提供药品调剂、物流配送等服务，随着物流企业的全面复工，配送时间可缩短至2日以内。
居民先自费，后期报销“零跑腿”
网上诊疗的诊疗费、药品费将先由参保人员先期自费结算，疫情结束后6个月内实行医保零星报销。为了进一步方便老百姓，熙康宁波云医院平台与宁波市医保中心直接进行网上诊疗信息数据传输，医保中心对平台上产生的互联网诊疗信息进行后台审核，对符合政策报销范围内的互联网诊疗相关费用，将由医保中心直接将销费用划入参保人员社保卡金融账户，从而实现老百姓“零跑腿”。
