2020 年伊始,突如其来的新冠疫情让许多企业也陷入停摆状态并面临严重经营与现金流问题。如今,虽然疫情有所控制,复工复产也逐渐开启,但在“防疫不松懈”、“客户见面难”的大背景下,企业应如何尽快开展营销、销售、客户管理工作,弥补疫情损失,为后疫情时期发展打好基础?
苏坤酒庄(南京)有限公司是一家专业经营烟草酒水、食品及土特产等批发和零售,主要客户群为分销客户、终端团购单位和直营门店,十年打拼,目前苏坤旗下拥有多家门店,3家直营门店,苏坤酒庄创始人做了一个大胆的计划,2019年门店扩张到10家,那么问题来了,众多门店如何实现精准营销、统一管理呢?
苏坤酒庄创始人钱学华说:企业要想实现高速扩张,必定离不开数字化建设,这点在前几年就已经认识到,因此当时使用了畅捷通T+ Cloud,特别是T+ Cloud下单,自动生成订单,仓库及时配货,物流及时送货,大大节约了时间成本,但是针对企业门店的扩张,企业迫切需要一款与时俱进的工具,可以满足搭建线上商城、做线上活动、管理会员、实现线上下单配送、实现老拉新等等全新需求。
苏坤酒庄有自己的微信公众号,想搭建自己的微商城,线下地推模式带来的客源终究是有限的,线上用户体量大,奈何却没有一个好的平台或工具能实现线上线下互动营销。苏坤酒庄管理者认识到了问题的根源所在,经过多番对比选择了“T+ Cloud微信营销”。
线上门店轻松搭建—微商城
轻松搭建微商城,实现线上商城和线下门店同步销售,商品详情、价格一目了然。客户还可以在微商城下单完成配送,也可以线上下单到店自取,准确抓取线上用户,通过“微商城”做到精准营销,客户源源不断。
营销活动随意挑—营销活动
线下传统营销方式,效果不明显,而且地推人工成本高,苏坤酒庄借助“T+ Cloud微信营销”,实现了线上活动推广,秒杀、团购、大转盘等各种推广活动轻松做,还可以利用积分、优惠券形式发送粉丝红包,通过线上活动宣传引导粉丝关注为门店带来新客源。
激励粉丝成为分销推广员—微分销
一个成功的销售模式能够帮助企业更加高效实现盈利最大化,通过奖励让消费者成为自己企业的推广员。
企业通过“微分销”吸引用户成为企业的分销推广员,以佣金奖励等方式激励推广,给店铺带来曝光的同时促进销售。
微信营销不但帮助了苏坤酒庄实现了精准营销,还针对销售人员计算销量、提成等提供了全面依据,通过微商城了解客户购物喜好,形成消费者消费画像,对消费者精准推送。
苏坤酒庄利用微信营销进行快速扩张,用分销分润的方式带动下游经销商和老客户推广公司知名度;应用灵活的自定义项进行成本计算:通过设定公式及触发条件更快的获得准确成本和利润,考核员工业绩完成情况;利用工作圈手机下单:使外勤业务员可以迅速下单,并查询相关价格和库存情况,更高效的进行销售。