DoSTOR存储分析 4月30日消息：国外某知名网站的Blog作者近日对大厂的SMB产品提出了自己的不满，作者表示，很多大厂的产品并未真正考虑到中小企业（SMB）市场的需要，许多功能不全或者是需要复杂、昂贵的软硬件升级过程。
作者表示，在最近的一段时间里，业界针对中小企业（SMB）备份与归档产生了一系列的观察与分析，在众多的研讨会、公告、用户案例之后，用户发现了如下几个有趣的现象：
• SMB用户认为归档与备份关系非常紧密。
• SMB用户认为数据恢复是备份和归档的关键所在。毕竟，所有针对数据变化与修改的跟踪记录，都是为了在某一个该死的错误出现时回复到正确状态所努力的。
• SMB用户喜欢从供应商那里获取软硬件打包的整体解决方案，而不是购买单独的产品。
• SMB用户没有那么多充裕的人手应付可怜的存储。
• SMB用户希望摆脱脆弱的磁带而转向基于磁盘的归档。
针对于此，很多客户的疑问指向了一些大厂，为什么大厂商们对这一些需求并不在意？尽管他们声称在为用户考虑，但大部分情况下会发现很多厂商在用户的面前表态仅仅只是表面现象，比如他们对于SMB用户提供什么样的支持，事实上，很多附加的软件、硬件的支持会让事情变得复杂的多。
为了更好的说明，作者举了个简单的例子：裸盘级还原（Bare metal restore，又称裸机恢复）。它可以实现对服务器的操作系统及其所安装软件的完整恢复。这一功能并没有作为很多大厂的SMB 备份与归档系统的一部分来提供给SMB用户。
但是，作者指出这并不意味着这些大厂商们不去重视这些特性及功能，而是说很多大厂的产品特性和功能可能并为考虑到某些方面。尽管类似Unitrends等小厂商的产品，支持裸机恢复，但是却存在缺点。
作者表示，很多用户需要一些特殊的功能，所以对于大厂至少有一件事情是很清楚的：大厂商们需要对他们的商品，在功能和支持上做的更好，这样他们才可以在面对SMB用户时更好地应对挑战。
