在互联网高速发展的今天,提起“弹窗”相信大家都不陌生:新注册一个刚下载的APP、在618打开一个电商网站、在小程序上完成一次心理测试……很多场景下,我们的这些点击行为,都会直接触发弹窗,弹窗作为与用户建立交互关系的关键方式之一,其重要性与意义不言而喻。近日,神策数据智能运营顺利上线“弹窗”功能,运营人员可根据用户的实际情况自行配置,只需简单点击操作,即可成功创建完成一次理想中的“弹窗”任务。
能1年实现升职加薪!
听说用好神策智能运营“弹窗”功能的运营人更易升职加薪?Yes!作为运营人员,通过神策数据智能运营的“弹窗”功能,帮你迅速get重点,“掌控”你的用户,升职加薪,水到渠成。
1.缩短弹窗上线周期,运营人再也不需等研发、盼排期总是想搞一些行之有效的弹窗计划,然而碍于技术排期没办法实现?今天,运营人员都可通过神策智能运营轻松搞定。灵活创建计划、配置条件、筛选用户、触达配置、设置目标,不再受限于技术,把脑海中的弹窗策略快速落地,释放你的运营想象力!
2.灵活配置弹窗触发时机,及时触达用户,提升转化在神策智能运营的弹窗功能中,可自由选择触发弹窗的行为事件及时间,是给最近3天启动了2次APP的用户推弹窗?还是给购物狂欢节当天浏览了3次商品详情页的用户推弹窗?多种事件以及时间筛选条件,可支持运营人员的想法与策略,及时触达目标客户,实现提升转化。
3.集成神策SDK,达到毫秒级响应,弹出率可达95%神策智能运营的弹窗功能通过本地触发,即将规则下发至用户的手机或网页,在手机或网页端上直接本地处理这些规则,延迟性极低,时效性强,99%的弹窗动作皆可在200ms以内发生,且在神策数据某大体量客户的真实测试场景中,弹出率稳定可达95以上。也就是说,当用户触发某个行为后,用户就能“刹那间”收到运营人员配置的弹窗,避免出现用户完成购买后,才收到“新人礼包”的场面发生。而这一切,皆以神策数据强大的技术能力作为扎实基础。
4.策略人群A/B Test,快速验证弹窗效果在神策智能运营中,运营人员可直接自行建立对照组,对弹窗效果进行检验评估。只需在弹窗的产品界面中,轻松勾选“对照组”选项,即可对一次弹窗任务进行差异化数据收集,建立真正符合用户实际情况的科学评估体系,迅速验证运营人员配置的弹窗效果。
5.追踪弹窗计划的后续转化,不断迭代弹窗策略在完成一系列弹窗任务后,运营人员可以查看弹窗计划效果分析,通过目标完成率、计划触发、目标点击、目标完成、总点击等整体表现,以及在此基础上加入受众用户的趋势分析,可获得完整的统计指标,追踪后续转化。同时,神策智能运营的弹窗功能支持查看用户列表、用户行为序列,更细粒度的效果分析,发掘用户的核心价值,从而不断迭代弹窗策略,为迭代下一次的运营方案做足准备。快去尝试弹窗功能,1年的运营小白也能走上升职加薪的职场大路哦!
能覆盖6大核心场景!
神策数据从1000+付费客户的服务经验中,提炼出目前行业中适用于弹窗的6大核心真实场景,一套神策智能运营在手,你想要的都在其中!话不多说,简单明了为你做如下展示。
1.拉新/促活/用户Onboarding是社交类、工具类、游戏类、新闻媒体类等APP常见的弹窗场景,触发的弹窗内容为“新用户得一元红包”、“连续签到30天得一箱橙子”等。
2.用户权益是社交类、游戏类、音乐类等APP常见的弹窗场景,触发的弹窗内容以用户权益为核心,如“您的会员等级升级至99级”等。
3.活动导流是电商类、社交类等APP常见的弹窗场景,触发的弹窗内容如“音乐节活动”、“购物满减活动”、“记录步数活动”等。
4.电商促销是电商类、在线教育类等APP常见的弹窗场景,弹窗内容如“商品拼团提醒”、“在线课程促销”等。
5.权限获取是交通类、旅行类、社交类等APP常见的弹窗场景,弹窗内容如“地理位置获取”、“麦克风、相机权限获取”等。
6.体验及通知是很多类APP常见的弹窗场景,弹窗内容如“APP产品升级”、“服务类通知”等。
部分APP弹窗的常见应用场景
能4步搞定一次弹窗!
这些弹窗之所以能在特定的时间、特定的场景中“蹦”在用户面前,其实都经过一系列超复杂的规则设置与强大的技术支持,但并不必心生畏惧,神策数据智能运营早就为你排除万难,只需简单4步,你就能设置一次弹窗任务。
第一步,选择弹窗触达计划,配置触发条件在神策智能运营后台,点击“创建计划”,在弹出的页面中选择“弹窗触达”,即可进入配置页面。运营人员可以自行定义计划名称,开始进入你的专属弹窗计划!在配置页面中,神策智能运营支持iOS、Android、H5等多种平台类型,且支持多选。在触发事件中,运营人员可以自行设定触发行为,并自由选择次数,简而言之,在1个自然日内,用户完成运营人员设置的某些事件后,即会触发弹窗。另外,运营人员还可以让同一个用户多次参与自己制定的计划,设置弹窗间隔时间,在满足自己需求的同时,不打扰用户的正常操作体验。
弹窗配置页面
第二步,筛选受众用户。神策智能运营既支持对全部用户进行弹窗触达,同时运营人员也可根据用户属性、用户行为、行为序列等条件选择受众,按需进行。
筛选受众用户页面
第三步,触达配置。在触达配置中,运营人员最感兴趣的要数“弹窗模板”,在此,神策智能运营支持四种弹窗模板:仅图片、图片+按钮、图片+文字+按钮、文字+按钮。
1.“仅图片”弹窗模板。运营人员选择“仅图片”模板后,可选择在线图片或本地图片上传,下图即神策学堂课程1元购,点击跳转商品购买详情页面场景。
“仅图片”弹窗模板
2.“图片+按钮”弹窗模板。选择“图片+按钮”模板后,可编辑对应的图片及按钮内容,下图即新人大礼包,点击领取并进入“我的权益”页面场景。
“图片+文字+按钮”弹窗模板
4.“文字+按钮”弹窗模板。选择“文字+按钮”模板后,可编辑对应的文字与按钮内容,下图即订阅通知,点击按钮进入订阅页面的场景。
“文字+按钮”弹窗模板
另外,在完成配置后计划发布前,运营人员还能通过扫描二维码,进行弹窗测试,来看看自己配置的弹窗究竟长什么样。检查妥当之后,即可发布设置,而当同一个用户同时触达多个弹窗计划时,神策智能运营会优先触发高优先级的弹窗计划,完美防止不同弹窗在用户APP中发生“撞车”。
第四步,设置目标。在设置目标中,可通过首要目标、次要目标的设定转化漏斗的大小,根据实际情况,灵活操作。
设置目标页面通过以上简单4步,运营人员就能自己建立一次完整的弹窗任务啦!
场景小实例
神策数据某社交K歌类APP客户的运营人员小王,在看到神策智能运营的弹窗功能上线后,希望能灵活配置弹窗快速上线,提升新用户留存,提升充值率。
场景1:提升新用户留存,促进新用户完成核心功能的体验
当新用户注册成功后,首次启动APP时,会收到弹窗——“新人大礼包”。
如果新用户点击“领取”按钮,可获取1枚金币,可在K歌房中将该金币赠予主播。
如果新用户点击“残忍拒绝”按钮或直接关闭,那么该用户的此项行为将被记录,后期可筛选这些未领取“新人大礼包”的用户进行二次运营,如“发推送提醒领取新人礼包”等行动。
场景2:场景化营销,提升充值率
针对账户金币余额小于等于3个的老用户,当其点击“确认送礼”按钮时,则会弹出“五折金币充值”活动弹窗,引导其参与充值活动,提升充值率。
如果该用户点击“充值”按钮,用户则被引导至充值页面。
如果该用户点击“不参加”按钮或直接关闭弹窗,那么该用户的行为将会记录,后期可筛选这些用户对其进行二次营销。
最后,对于已经点击“充值”按钮的用户,可追踪其是否在规定的活动期间内完成充值。
运营小王表示,原来自己也可以在没有技术同事支持的情况下,按照自己的想法设置弹窗,之后,他还将陆续发掘其他业务场景,针对不同的用户行为和操作逻辑,让弹窗功能继续赋能他的业务日常。
人人都说做运营又难又杂,但今天,你和团队的伙伴可以通过神策智能运营中的“弹窗”功能极速触达用户内心,get真实用户反映,促活留存,截杀流失,提升运营效率,快速调整策略,触达用户所想,把“弹窗”这一交互功能价值最大,成为真正助力运营人员的职场秘籍。
是否已经迫不及待?快去demo中免费体验吧!
5月19日(下周二)下午2点,神策数据以线上直播形式,召开神策数据产品暨融资发布会,届时会在现场演示神策智能运营的多种炫酷功能,更有MacBook Pro、iPhone 11、Airpods Pro等价值20万丰厚大礼等你来拿,快来抢先报名吧!