由美国次贷引发的金融危机,正以让人吃惊的速度席卷全球。站在风口浪尖上的IT企业,不可避免地要面对金融危机带来的系列负面效应。在紧缩银根、裁员降薪的同时,各大IT企业积极调整产品和市场策略,迎接金融危机带来的挑战。
软件企业:金融危机影响有限
Sun、SAP、甲骨文等跨国软件企业受到一定冲击。而金山、瑞星等国产软件相关负责人却表示,金融危机对企业的影响非常有限。金山软件董事长兼CEO求伯君说:"目前来看,金融危机对我们的影响不大,有人说网游是金融危机的避风港,我觉得有一定道理。因为中国网游企业大部分都有丰富的现金储备,能够应付金融危机的到来。中国网游产品的海外营收规模仍然很小,不会产生大的影响。
而从长远来看,中国互联网特别是数字娱乐产业的发展,仍然具备很大的潜力。我对金山的未来很乐观。"对于如何应对金融危机的负面影响,求伯君透露:"我们并没有特别的计划,做好产品做好服务就行。11月是金山软件成立20周年的庆典,届时金山的网游与软件都会有新产品亮相,市场的策略上也会有相应的调整,但具体内容还不便透露。"
网站:冬天没有来
奥运会让国内各网站赚了个盆满钵满,如今各企业对于网络广告的认可程度也大幅上升。虽然有人预言,金融危机最先影响到的是互联网行业,但各种迹象表明,国内各门户网站盈利水平依然不错。新浪公共部相关负责人在接受采访时表示:"金融危机不会对中国互联网有太大影响,中国互联网增长态势非常快,互联网广告占整个市场的比重还很小,有很大的发展上升空间。"百度相关负责人也表示,金融危机对自身影响不大。他表示:"2008年,中国的互联网用户数首次超过美国成为世界第一,这预示着中国的互联网、尤其是搜索引擎产业潜力巨大。未来百度将进一步推进技术、产品研发及业务拓展计划。此外,百度最新推出的C2C电子商务平台已有首批万余家卖家入驻测试,这一新业务平台不久将正式开放。"
网络视频:自身造血能力最要紧
由于美国次贷危机引发的金融风暴,许多VC在网络行业的投资越来越谨慎。这直接导致重度依赖VC的网络视频行业,在自身"造血"功能不完善的时候融不到钱。
悠视网CEO李竹认为,虽然大环境是偏向投资紧缩,但是如果企业自身运作能够保持一个良好的态势,依然会吸引VC的关注和投资,"过度依赖风投并非好事。赢利能力目前对网络视频来说是一个核心问题,也是其能否长期生存的根本。企业需要提升自身的造血功能、加大营销的渠道和推广的力度。"据悉,悠视网一直在调整自己的赢利模式,建立多元化的经营模式,除广告收入之外,增加互动增值业务,与线下网吧服务结合。悠视网在2007年的收入达到1000万美元,在业内是最高的。
应对之策
A 营销策略
在这场危机中,没有IT厂商能够独善其身,而通过对产品、市场、服务等更为精准的定位,是目前厂商积极应对的主要措施。
1 新兴市场可御寒
索尼近日在北京分别召开了数码相机和VAIO笔记本新品发布会,尽管时尚和高端仍延续着索尼历来的风格,然而,索尼对于这场金融危机也显得小心翼翼,据索尼相关人士透露,目前,索尼已经在内部号召开源节流,以应对可能更进一步下拉全球经济的金融危机。
无独有偶,惠普日前宣布,为应对金融危机,将加快对新兴市场的开拓,这些市场包括一些不发达国家和地区,惠普公司全球执行副总裁兼惠普信息产品集团总裁ToddBradiey表示:"我们将为客户创造更多的优势,以调动他们的潜力。"
中国作为新兴市场,索尼公司更认为是抵挡金融危机的"御寒衣",索尼中国市场负责VAIO运营的大西润表示:"根据调研公司提供的数据,在如此严峻和不稳定的市场经济下,全球的PC行业仍然处于稳步发展的状态中,而中国是发展最迅速的国家之一。VAIO充分认知到中国市场的重要性,我们将创造更多更富生命力的产品。"
"我们最重要的目标是进一步增强在中国的运营效率。"不久前在重庆建立PC工厂的惠普相关负责人表示,这一举措被看作是惠普打入中国西部市场的有力办法。而据其透露,以往惠普95%的投入是在核心产品上,未来惠普会加大关注非核心产品和创新产品,从而满足客户的需求。
2 掘金消费转移
联想四川分区总经理越险峰认为,全球经济大环境不景气,IT业也受到了影响,但从另一方面看,消费者在消费方向上有一个相对转移。"联想今年台式机整体销量在萎缩,笔记本却取得了巨大增长。"目前已经完成了四、五级城市铺垫的联想,甚至"圈地"到更偏远的六级市场,"今年我们在渠道策略上,提出乡镇发展商这一概念,让一些有能力的当地渠道商,去辐射周边乡镇,并在渠道策略上给予很大支持,当这些商家向周边乡镇再向下走时,天地就很广阔了。"越险峰说。
灾后重建也成为厂商的重要商机,"这一商机比我们预想的还要早。"据越险峰透露,目前灾区在教育等方面的采购都迫在眉捷。除灾后重建外,农村党员的远程教育也成为目前的一个重要商机。到目前为止,联想仅在这一项目上就已完成了近万台的销量。
3 精准定位产品市场
在联想收购IBM笔记本之后,ThinkPad的销量激增,ThinkPad产品经理李伟认为,对产品进行精准的定位是销量增长的关键:"今年我们把整个产品线分为两类,一类叫海量产品,即主流的4000-6000元价位的机型。另外一类是价值性产品,是诸如高端的R、X、T系列。"产品区分之后,ThinkPad更强调区域营销模式,让区域销售直接把握市场风向。
4 定制服务提高竞争力
不断开发创造新产品的同时,区别于竞争对手、进一步满足高端用户群体和企业用户的需求,也是厂商的策略重点。
今年3月,VAIO笔记本启动了CTO产品定制服务,这种全新的产品购买体验吸引了来自各方的关注,为更加贴近消费者需求,VAIO宣布将在全国提供VAIO产品定制服务。这也意味着,消费者可以选择目前索尼笔记本4大系列1876种型号中的任意一种型号,并通过SonyStyle网站、800电话、VAIO商务体验中心和指定VAIO销售店等方式进行选择。
除产品外,服务也可以定制,戴尔今年提出了"简化IT"的理念,戴尔的客户可以选择为专业IT人员设制的专业支持,也可以选择面向最终用户的终端用户专业支持,而根据不同的服务种类,定制服务所需的价格也不尽相同,"这样能够更有效率。"戴尔相关人士表示。
5 寻找销售新通路
据最新统计,9月ThinkPad在传统卖场的销售比例在85%以上,剩下的15%都是在新通路商中产生,包括电视购物和网购。据透露,目前联想正跟淘宝合作,"这是一个全方位的战略性合作,它和简单的网店是有区别的。"ThinkPad产品经理李伟说。
B 消费策略
多功能产品可省钱
金融危机当前,如果你又想买DV又想买DC会不会太浪费?倘若有一台相机也具备DV的功能,那么,省钱是必然的。索尼最新推出的T500系列数码相机,就是这样一款具备高画质动态影像拍摄功能的卡片机。为表现出卡片机也能拍高清DV的附加功能,索尼不惜动用娱乐明星李小璐和夏雨现身说法,李小璐拍摄自家小狗的活动视频,其画质之清晰、颜色之逼真,让你无法想象这是一台DC拍出的视频。
功能多样化也同样表现在笔记本新品中,ThinkPad新推出的SL系列商务笔记本堪称一台功能强大的多媒体工作站。